iKala报告数据显示,2021年上半年,东南亚社交电商订单数量同比增长102%,GMV增长91%,每单平均营收增长88%。脸书、Instagram、Twitter等社交媒体纷纷加码建设或优化功能,以拓展电商业务,提升用户体验。社交媒体购物的流行程度接近电子商务平台。
根据预测,2025年东南亚电子商务市场规模将达到2340亿美元,未来五年,社交电商的市场份额将占到东南亚电商的60%~80%。抖音是最受欢迎的社交电商渠道之一,也是喷气商务服务品牌合作伙伴的重要赛道。

根据这些年在东南亚的经验,捷商发现抖音是一个很好的流量攫取者。从去年开始,抖音重点发力东南亚市场,成为非游戏类移动应用中最强的“吸金兽”,用户流量池达到6亿,这是未来值得抓住的机会。
因此,早在2017年就全面系统布局东南亚本地化营销服务的Jet Commerce于2021年再次起航,成立专门的直播事业部LumbaLumba,服务于品牌电商运营业务的升级。
Jet Commerce获评“TikTok杰出服务商”从整体营销的角度来看,Jet Commerce基于品牌差异化的运营需求,首先通过站内外多渠道对品牌在目标运营平台上的流量进行曝光和引流,然后采用精细化运营实现流量到销售的转化,深耕品牌CRM会员和私域流量运营,实现用户的持续复购。

通过流量、转化、复购三个战略阶段,捷商可以有效帮助品牌从增加线上销售、刺激购买、提升客户忠诚度,进而提升品牌影响力、认知度和客户满意度,实现渐进式的深度运营,而由此沉淀的品牌用户通常更具粘性和忠诚度。
TikTok平台部分服务品牌以喷气商务的关键运营渠道抖音为例,抖音的平均互动率一般在1-3%。在Jet Commerce的运营下,品牌在抖音上的互动率可以有效提升到9%,互动率高达3-9倍的提升也为品牌带来了明显的销售转化。已在3C电子家电、美妆、母婴、零食饮品、个人清洁等多个品类进行实践,包括OPPO、VIVO、华为、PG、百事、Swisse、Unicharm、资生堂、桂格等大家熟悉的品牌。
在Jet Commerce的全力运作下,今年的6月15日和9月9日大促,家电品牌Gaabor强势抢占抖音大马站TOP 1和Shopee印尼站TOP 3。此外,基于品牌特性,捷商对Gaabor的异地营销广告进行了优化,使Gaabor在菲律宾、马来西亚、泰国市场实现了近7倍的GMV增长,并迅速抢占了东南亚市场。

值得一提的是,在这次9.9大促中,Jet Commerce开足马力,将Gaabor推上了抖音大马站类目店铺商品双第一的位置,取得了全站双第二的好名次。Jet Commerce专门为Gaabor打造的新品发布专题吸引了超3亿的浏览关注,使得Gaabor的新品发布会一战成名,销量飙升,直接称霸类目榜单前3。
家电品牌Gaabor马来战报此外,Jet Commerce为OPPO Indonesia新品发布策划的抖音视频挑战赛活动,8.9亿的视频观看量和超过10%的互动率,为OPPO带来了超过35%的GMV提升。
和Shoppe、Lazada等其他传统电商平台一样,抖音在不同国家有不同的热销品类矩阵。比如新加波偏爱女装和3C电子,和大马的市场偏好类似,而菲律宾消费者偏爱3C电子。
东南亚各国TikTok热销类目捷商始终认为,只有通过用户的需求,我们才能更好地抓住机遇。这种坚持的正确性得到了验证,也为喷气商务积累了自己独特的运营优势。
如今,Jet Commerce不仅是Shopee、Lazada、抖音直播等东南亚主流电商平台的官方合作伙伴,还拥有超万人的东南亚直播合作伙伴库,其中不乏顶级直播资源。秉承对本地化营销的坚持,杰特商务还在东南亚国家布局本地化营销团队,与中国总部核心团队合作,共同赋能全球优质品牌,拥抱东南亚万亿级市场。


