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核心提示著名财经作家吴晓波曾预测,2019年三大商业模式创新是:圈层社交、私域电商、会员制,他预言私域社交流量将会在2019年出现井喷。有人甚至认为,每一个消费品企业,都应该抓紧做“私域电商”,如果你在2003年错过了淘宝、2009年错过了天猫,在

知名财经作家吴晓波曾预测,2019年三大商业模式创新将是:圈子社交、私域电商、会员制。他预测私有域社交流量将在2019年爆发。甚至有人认为,每个消费品企业都应该抓紧做一个“私域电商”。如果2003年错过了淘宝,2009年错过了天猫,2019年不要再错过私域电商。私有领域电子商务将是未来十年最重要的商业模式创新。

什么是私域电子商务?在吴晓波的《2019民营电商报告》中,民营电商的定义如下:

摆脱了对电商平台的依赖,能够以社交的方式直接与客户沟通,完成商品交易的商家,称为私域电商。

可以看出,私域电商对应的是淘宝、天猫、JD.COM等传统电商平台。由于传统电商平台的流量和获客成本越来越高,据相关数据显示,2018年阿里获客成本高达312元/人,使得很多基于传统电商营销模式的企业难以为继。私域电商可以解决传统电商平台流量成本高、获客难的痛点,因此得到普遍认可。

公共领域流量被平台方垄断,流量分配权在平台。私域流量的所有权属于企业本身,企业积累的每一笔私域流量都是一笔资产。当私域流量达到一定量级,获客成本会越来越低。私有域电子商务有三大优势:

1、流量可控,获客成本低;

2、性价比高,能反复触达客户;

3.通过精细化运营和服务,深入挖掘客户价值。

私域电商最重要的是打通与客户的信息流,建立私域流量池。而企业将用户从公域流量池导入私域流量后,对客户维护和运营的要求更高。企业不应该依赖于某个平台或某个单一渠道,而应该专注于与用户的每一次接触和沟通。精细化运营可以覆盖所有与用户互动的触点,在与用户的持续互动中瞬间实现价值。

做好私域电商运营,离不开大数据的支撑,需要成熟可靠的大数据工具。客户数据平台CDP正好契合了当前私有域流量和私有域电商的趋势。

CDP具备全渠道数据接入能力,可以抓取和识别消费者的档案信息、多渠道身份、媒体/社交/电商/CRM/线下遗留的各类数据、线上线下行为数据等。,并能打通全渠道数据。

CDP不仅实现数据集成,还具有数据处理能力。根据消费者的行为形成独特的标签。通过数据分析功能,实现有价值的输出,如人群细分、构建用户画像、最佳内容/产品推荐、重营销之旅等。借助CDP,企业可以跟踪用户的上网行为并及时响应,将数据准确、实时地应用到用户交互场景中,实现数据与用户交互的融合与转化。

可以预见,2019年CDP的需求也将开始井喷。

 
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