12月21日,罗永浩在其个人微信官方账号发布消息,称“毛衣事件”后,在直播间交了一个朋友并进行了全面反思,决定进行全方位整改升级。
升级措施包括:1 .建立“质量控制实验室”;2.与国际知名第三方专业检测机构SGS展开了更紧密的合作;3.在直播间安排“神秘客户+在公司内部成立“客户卓越体验委员会”;4.积极参与由权威机构牵头的直播电商产品质量检验控制相关行业标准和规范;5.在这里,我们也向行业领袖和质量控制专家发出邀请。如果你有兴趣成为一名质量控制顾问,请将你的自我介绍和联系方式发送到:hr@jiaogepengyou.com.cn。

整改方案的签署是为了和直播间做朋友,也就是罗永浩里带货的直播间。罗永浩在Tik Tok的认证身份是和科技首席推荐官交朋友。

交友直播工作室自成立以来,在商品审核问题上如履薄冰,竭尽全力落实各项管理工作。即便如此,我们也只能降低问题产品的概率,永远无法杜绝。就像过去20年电商的发展一样,各大平台还是会出现劣质货、假货等问题。希望大家能多给“8个月大”一点时间在直播间交朋友,我们也会努力做得更好。
“我们感谢所有交了朋友的消费者的理解和支持,再次向当晚毛衣的购买者道歉。欢迎大家的监督,但对于少数个人和网络媒体以虚假信息和言论故意抹黑直播间的行为,我们保留依法追究法律责任的权利。再次感谢大家的关心和理解。”
此前,12月15日,罗永浩就11月28日在交友直播工作室销售的“皮尔·卡丹”品牌假羊毛衫发布声明称,11月28日,“交友直播工作室”销售的是“皮尔·卡丹”品牌的羊毛衫。后来消费者反馈,收到的衣服不是纯羊毛的,是假的。
对此,“交个朋友直播工作室”从该产品的多位实际消费者处回收了五件,并送至两家专业机构进行检测。12月15日下午,其中一家拿到了送检产品为非羊毛产品的检测结果。
声明称,该毛衣由渠道商成都淘利博网络科技有限公司供货。在和对方达成合作之前,按照正规流程签订了完整的法律协议和合同,也查了各种证书。“虽然手续齐全,流程合规,但产品还是出现了问题,这让我们感到无比的抱歉和愧疚。”
声明称,成都淘利博网络科技有限公司的供应商为上海迅迅科技有限公司和桐乡市世腾云电子商务有限公司,涉嫌伪造文件、伪造假冒伪劣商品和故意欺诈。“我们将会同成都淘利博网络科技有限公司,立即向公安机关报案。”


