怎么样做抖音电商

核心提示大家好,我们今天分享的这个主题其实是我之前就是完全从 0 到 1 经历的两个项目,一个是字节瓜龙,一个是抖音电商,然后也是想从这两个项目里边给大家通过这两个实战案例,然后给大家看一下。就是说 0 到 1 商业,这个从商业我们去看一下我们怎么

大家好,今天我们分享的主题其实是我之前完全从0到1经历的两个项目,一个是字节瓜,一个是Tik Tok电商,然后我想从这两个项目给大家展示这两个实际案例,然后给大家展示。也就是说,0对1业务。从商业的角度来看,让我们看看我们如何实现这种增长。

其实就是字节之前做成长型产品专家的那个,然后这个过程中有很多成功的项目经验。在瓜龙,整个瓜龙成长体系是从0到1构建的。当时其实是从0开始孵化,直到这个挂龙成为这个行业的第二。然后我就转到了这家Tik Tok电子商务公司,这也是整个Tik Tok电子商务公司从0到1构建的回购体系。然后,2021年,Tik Tok电子商务快速发展的一年,也随之成长。然后我现在其实换了一份新工作,但是当我换了一份新工作,接手第一个月,然后我们的新用户增长了52%,然后也打破了这个公司连续16个月的增长瓶颈,也就是他连续16个月没有增长。但是我到了之后,第一个月,然后就升职了52%。

01我为什么要做成长型产品?

我其实总结了这几年的经验。这些年他到底给我带来了什么?我自己感受到了,其实是产品能力的洞察。但是我之前其实已经做产品很多年了。之前做产品的时候,我认为做产品其实是在中间象限,也就是中间的产品能力。这个产品能力就不用说了吧?就是和大家沟通,然后把功能推到地面等等。但其实我们的产品做出来,能不能活下来,更多的是看上一步和下一步。

产品能力是在产品制造时形成的。其实是需要能够投入市场运营的。

于是我就在这样的动力下从这个C端产品到当时的成长型产品,再往上一个层次。其实我可能是老板级别的,这其实是对一个企业的洞察。这时候往往就变成了,也就是说我要立足于对商业的洞察。

那么我想做什么样的产品呢?这个产品能提高并提供足够的价值吗?当我提供这个价值的时候,我想把它推向市场,如何推向更多的用户,也就是如何拉新,如何留住被拉的用户,不要把已经被留住的用户流失掉。所以我认为,如果一个好的产品其实具备这三种能力。

如果我自己看,再看我自己的话,我会认为我现在的话就是产品能力和营销能力。然后到一楼是商业洞察。事实上,它在老板楼层。我觉得就是推开一扇门,然后往里面看的过程。所以我自己感受到了这些经历,也就是说我看到了一些事情的全貌。但是和老板同频交谈也是可以的,因为他们的思维模式其实很接近,增加产品的思维模式和老板很接近。是的,我想这是我这些年的一些经历。然后当然还是要说今天的话题。今天的话题分为四个部分:

1.我们通过一个案例来看看这种成长的本质。

2.然后其他的话也会以字节传递我的两个案例,因为这两个案例是以字节为单位的,那两个项目其实就是从0到1再到行业第二的全过程,然后这么一个完整的过程。所以也是通过两个案例,然后看看0对1项目是如何起步和成功的。真的不是说靠字节。就是钱多流量足的人傻。

3.第三是其实每个人都希望有成功的经历,所以我也给大家介绍一下。也就是说,在这之后,比如人们在选择工作的时候,如何选择一个可能有成功概率的项目。

4.第四个字是,如果你想成为一个成长型的产品,或者你想拥有一些这样的能力,那么我就把这个特质和发展路径介绍给你。

02业务增长的本质

我们先来看一个案例。让我们来看看这种增长的本质是什么。首先,当我们谈到成长的时候,我不知道大家在想什么。我做了这么多年,不管是采访别人,还是背采访,然后我发现我逃不了几个,就是我老板一直坚持到现在,也就是说他能不能做到品多多那样的执念,然后裂变式的增长整个网络?但其实成长是很复杂的。可能很多人总会看到很多关于成长的东西,比如DAU的介绍,DAU是什么口径,然后CPA是什么口径,然后新的保留又失去,然后第二条成长曲线,然后可能水平更高的更高的会提到成长曲线。

那我们该怎么办?私域现在应该还是热的,然后私域,然后什么样的群,然后可能稍微低一点水平,然后想到群,然后签到,补贴等等。其实这些东西都是成长,只是所处的结构和层次不同,其实是不一样的。然后我也整理了一下。成长其实是一个复杂的过程,但其实是有迹可循的。我们刚刚目睹了太多的事情。如果我们把它们放在这里,它们实际上会被分成四层。第一层是战略层,就是大佬们思考我们的增长结构,获客结构,成本结构。那现在的业务处于什么阶段?第一条增长曲线是否到了停滞阶段?有必要开发第二条增长曲线吗?

所以,成长其实需要基于公司和业务的现状。先判断自己处于哪个生命周期来解决问题,再决定采取什么战术。决定了这个战术之后,这个战术实际上需要找一个指标来衡量我完成之后这个战术是否成功。

03真实案例分享:如何做从0到1的成长

好吧,我们继续,也就是这两个项目。我是挂龙和Tik Tok电商的项目,我其实经历了一个完整的从0到1的过程。然后我其实自己总结了一下,说,这个项目从0到1应该怎么做?

其实是我总结的。它将分为四个步骤。首先,作为一个成长团队,绝对不是说我上来就要补贴,也不是说我上来就要提成,更不是说我上来就要打一架。

第一步,从老板的角度分析商业模式,分析商业转型模式,找到关键的转型点。这是第一步。

那么第二步其实就是找到这个关键点之后,其实就是找到合适的策略。这是什么策略?其实就现在来说,第一步是从战略层面。你可以看到你的企业是什么样子的。那么第二步其实就是你要去战术层面。在战术层面,你要思考这个转化点。我是要采用补贴法、降价法还是爆款产品法?

然后第三步是我找到我。在第二步找到那条路之后,我不仅仅是开始拉新的或者获得客户,等等。但是这个时候,成长团队其实就是花钱的团队,所以你不能无限制的把钱投在你花钱的团队上,所以你必须有一个指标来衡量你在这个模式下是否成功。所以我们会用ROI作为衡量这个业务成功与否的指标。如果成功了,那意味着什么,比如说,ROI大于1?也就是说,我花一块钱,还能给老板赚一块钱,然后给老板带回10个用户。那时候就意味着OK业务可以大规模投入资源了。那么ROI其实就是一个价值,决定我的项目有没有价值,决定我现在能不能大规模投入资源。

然后第四步是我的MVP模型贯穿,那么这个时候,供应实际上就决定了我们的项目成功与否。所以第四步,我们会增加供给,然后大规模投资,然后通过供给来提高效率,来分担我们的成本。

......

如何选择一个成功率高的项目,选择你的老板

然后按照我自己的话来说,就是有了这个成功的经历之后,就像我刚才说的,有了这个成功的经历之后,确实第一,我自己的个人能力得到了提升,第二,我在找工作的时候,真的给我的简历加分了,然后我的视野更开阔了,除了总结我们一个项目怎么能成功。

然后还有一个很重要的点:如果是找工作,怎么找比较靠谱的?其实,首先,一个项目的成功,一定要靠天时地利人和。一定是这样的。但如果你主动去找成功的项目,其实是有规律可循的。我一般找工作,就是在找工作之前,也就是面试的时候,然后会观察几个点,也就是观察最后一个会的负责人。

然后,第一步是最后见业务负责人。比如你现在投资,你也是先看团队再看项目,也就是你这个有过成功经验的创始人,然后他再做一个项目的成功概率很大。这就好比,我现在很想月入100万。我会问月入十万还是月入一万的人吗?不是吧?我肯定要问郑国的一百万人。所以我们不能说他没有成功过,以后也不会成功,但是有过成功经验的人一定成功的概率更大。所以我要去见这个商业领袖。

我会问的第二个问题是,今年公司对这个项目的定位是什么,为什么,因为其实公司对项目的定位其实就是老板决心的体现,他真的是当之无愧。为什么?因为他会决定公司在这个项目上投入的资源和对成功的耐心程度。因为现在经常看到一些项目,就是叫,比如有个字节大厂半年游之类的。也就是说,如果他说老板其实并没有在这个项目上投入太多的资源,或者没有放在一定的战略层面上,那么这个时候他对失败的容忍度是很低的。你可能在项目解散前已经在里面待了三个月,然后试用期被砍了,等等。所以其实他也是看一个人对成功的耐心程度。

然后我就去看这个业务。如果你看这个业务,你成功的产品其实首先需要看用户的需求。这个用户的需求其实就是这个想象。这是什么?market 空的意思是,如果用户需求很大,那么你的项目完成后,那么这个需求和你的项目都会很大,你会被很多人知道。

那么第三步就是第四点。你说的这个产品的价值是什么意思?也就是说,用户是有需求的,但是这个产品能不能真正解决用户的需求,能解决多少用户的问题,实际上决定了这个项目的空空间和天花板。

......

然后最后一句话就是第四步。我们将着眼于供应链。那么供应链实际上就是说,如果一个企业跟不上它的供应,它的成本会非常高。那时候无论你前端怎么获取用户,你后端供货的成本已经很高了。事实上,你的生意很难平衡,基本上它一直在亏损。最后,其实我做成长型产品的时候会去看这个营销能力。这是什么营销能力?

也就是说,只有前四步都成立,那么我进入这个公司才是有价值的。

05如果想成为成长型产品,需要具备哪些能力?

首先,成长型产品有什么特点?

就是得是一个顾全大局的人。并不是说我做一个活动,我就要把产品做大,而是说我刚上来之后,我就要看整个业务的转型模式,然后根据这个模式,我就要分析业务的现阶段是侧重拉新还是流失或者留存,然后我们有什么资源。那么我就可以基于这个资源去做一些事情,然后衡量我们哪些指标做得好,所以它必须有一个全局。如果是说人一定要有成长型产品,那一定是成长型产品。但是如果这个人是,比如说不管你在做什么样的产品,不管你在做什么样的运营,它其实都应该从这样一个全局的角度去思考问题。这样你就无限接近你的老板,你也更容易往上走。你和老板可以同频对话。因为你的老板一定是从这个角度思考的。

然后,第二个字就是这个杀人的决定,任务就达成了。事实上,我更希望任务能够完成。为什么?因为一般的成长型产品,其实都有非常强烈的目的感,只有结果才说明眼里只有目标,必须完成。那么这样的人在这个目标周围的时候,他会尽自己最大的努力,然后去找所有的资源,去做事。

那么,第三点就是,不可能让强力破位成为可能。这个东西其实并不是虚的,而是我在做这件事的过程中更深层次的一些体会。当时和老板聊的时候,大家都觉得,一个正在成长的人,就像一个独行勇者。你什么意思?也就是说,不管你是在创业的0-1阶段,你都可以看到我要么是在挂龙,要么是在Tik Tok电商。实际上,那个项目处于0-1阶段,我们必须工作6到8个月。、

在这个过程中,其实你一直在花钱。你要做一件花了六到八个月钱却没有收入的事情。其实压力非常大。所以你的重点是突破点,对吧?为了找到这个突破点,你实际上可能要实验很多次。在实验的过程中,除了我自己,我失败了也没关系。下次我会尽力的。但其实很多时候,你要面对老板的压力,同事的质疑。很多时候意味着你提出的想法。你在实验的过程中一直在实验,一直在失败。很多人根本无法理解你在做什么。但是要有一颗强大的心,就是不被理解的才是最有可能成功的。因为据了解,这个游戏真的很难破。

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然后说成长型产品有这样的特点,成长型产品有这样的特点,但是我们会怎么做呢?也就是说,增加产品是一条发展道路,这是我自己总结的。其实分为五个阶段。

一个是初期成长产品,就是我曾经有过的阶段,就是做一个活动,然后今天做一个裂变的东西,明天做一个邀请,感觉很有成就感,然后纠结文案什么的,就是初期产品会做什么。然后可能会有一个高端的成长产品。

高端成长型产品。事实上,他可能负责一个通道,例如,以字节为单位。也许如果你能负责从Tik Tok输送和转化客户的渠道,你会很棒。那是一个高增长的产品。这个时候他也会有一定的商业规划等等。

然后,上到三楼,可能会加一个产品专家,也就是他在当地某个商家工作。也许他只是着眼于整个新行业,对吗?他只是通过多种渠道拉动整个新业务。然后,下一级是成长型产品总监。

你增加产品总监,其实是想从一个产品专家增加产品总监。这一次其实是管理范围的一次飞跃。因为如果你能思考一个局部的商业转型模式,那么这个时候,到了第四步,其实会是一个视野更开阔的阶段。他可能是在看整个业务某一条线的成长。

往上走第五步,那是不可能的。就是你可能成长为CEO或者创始人,所以他看的是整体业务。他不再是某一条线,他看的是整体业务的战略和商业模式。是的,大概就是这样。

06摘要

然后就差不多了。这是我今天的分享。其实我今天总结一下我的内容。成长很复杂,但其实是真实的,有迹可循的。那我其实想和你分享一下。也就是说,一个成功的项目其实取决于产品价值和用户需求。

在这个基础上,其实成长型产品要做的不是说我要做一个活动,而是说我们要根据不同的经营目标做放大,放大就是杠杆。那你可能真的要改变字节钱多流量足的想法了,但是别人真的不傻。他做的事情很多,有章可循。然后就说钱的效果真的是最好的。所以钱不是万能的。但是一个企业要想带来大规模的增长,包括你自己想做出一个成功的经验,一个成功的项目,确实需要选择一些有实力的公司,成功的概率会比你那些实力弱的公司高。所以大规模的增长没有钱是不可能真正成功的。那么我希望通过今天的案例分享,可以看到一些企业成长的本质。

作者|水野彩香·字节跳动,成长专家,在业务增长和用户增长方面有很深的经验,有很多成功的项目经验。他构建了从0到1的瓜瓜龙成长体系和从0到1的Tik Tok电商回购体系,见证了2021年电商的高速发展。

 
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