后疫情时代,电商行业越来越难做,同行涉足宇宙。对于电商人来说,忙碌已经成为他们工作的常态。为什么有的人做电商一个月轻松跑几千万流水,有的人每天起早摸黑才几千万?究其原因,电商行业有很多自我驱动的工作,自律和时间规划管理对电商的业绩有重要作用。马云说:自律才会成功。今天就和大家聊聊电商商家如何在自律和时间规划方面“弯道超车”。
很多人说电商介入越来越多,电商运营每天经常不堪重负,很累,很烦。电商和实体还是有区别的。实体业务不想做大,就关一天。这个订单做不做,不影响下一个订单。电商不一样,每一单都会有分量。如果今天店铺不回复不发货就关门,明天流量就下降,一个差评投诉后果不堪设想。就算什么都没做,没有秩序也是原罪,就是没有重量。

忙是电商运营的关键词。做了几年电商,对忙碌混乱的职场生活有一些体会。我想发上来聊聊。
时间规划
首先,电商运营中很多时间节点是不能错过的,比如活动报名时间,错过的时间就没了,商品报名时间,或者每周更新一次行情,以洞察市场情况,竞品交易量等。,这些都是错过了时间之后的失落,但是在时间之前是无法马上做到的。在这种情况下,建议做一个时间提醒清单,找一个能提醒你的管理软件,定时提醒,反复提醒,这样既能保持注意力,又不会忘记什么重要的事情。
戴明环
电商最头疼的问题是什么?我最担心的是…每天都有新的问题。电商运营是一个不断优化的过程,数据反馈也很快。可能今天的转化率不好吧。调整后,明天和后天会反馈新的数据。
但是因为这个优化操作是一个长期的过程,也是一个非常活跃的过程,所以总有新的地方需要优化,新的问题需要研究。
今天的转化率3%,明天的转化率2.5%,就算坏了?我们能等到明天吗?或者是今天新出的。什么时候补基础,什么时候开直通车?都需要一个自动驾驶的过程。如今,转化率为2.5%。不调整也没关系。可以调整到下周。但从长远来看,如果不主动,销量会很被动。
如何克服这个问题?有一个方法我觉得挺适合电商运营中的自驾管理。这是PDCA的工作方法。说起来容易,练起来也容易。

计划,每周想想工作计划,也不一定非要每周。为了及时复盘,我以周为单位。比如这周要推出一款新品,周一就要规划好链接,周二周三做好基础工作,周四弄点基础流量,及时登记数据,跟进客户的问题。周五可能会开直通车跟进流量,或者继续补基础。
做,是计划好的,也是完美的,但是还得执行。在执行的同时,看看与自己预期的不一致之处,如有不一致之处,及时调整。不用完全按照计划来,遇到问题及时调整。
所以,在Do工作中,你需要对运营中的一切有一个整体的掌控,每天把今天的看板里的一切都计划好,这样才不会漏掉什么。
当然,在每个项目的沟通和实施过程中,难免会有一些重点和难点需要关注和克服。如果团队成员太多,聊天记录太多,就会忘记一些信息,直接影响项目的关键节点。所以每次都会标注关键信息,这样就不会再有找聊天记录的麻烦了。
检查,重置!及时回复!在周五或周日,回顾本周的计划和行动阶段。什么数据好,什么数据不好,点击率很低?下周要不要提高直通车的排名?换主图?有什么新想法吗?或者说,这周测试了多少转化率提升方法?基础销量有没有用,评价太阳榜有没有用,拉人直通车有没有用。
动作一:各部门沉淀出清晰的总结报告,在查阅项目进展的同时,同步浏览项目总结。
动作二:项目推进过程中的问题及时分享。

行动3:每一项的讨论都有具体的文件输出。
积极的,复盘就结束了,下一步就是行动。做一个改进方案,点击率低,主图怎么改,怎么测。转化率低,基础怎么做好,详情页怎么改,评价怎么引导。如果直通车出现故障,如何驾驶,采取行动,调整所有在Do和Check过程中发现的问题。
回到最初的计划就是一个循环,相当于螺旋上升,不断优化,不断上升。对于这个需要自驾行动的项目很有用。
摘要
电商真的很苦,但是电商有很多乐趣。不断优化,在自我优化的过程中看到数据不断变化,是一件很有成就感的事情。做好PDCA,做好时间规划,让电商商家的一天更充实。


