无论从哪个角度来看，网点通进军电商ERP市场的时机肯定不是一个好时机。当时2012年，电商流量红利增速放缓，大C卖家不再如滚雪球般爆发。整个电商ERP市场刚刚经历了一次大洗牌。经过激烈的客户战和价格战，各种产品和店铺基本已经匹配完毕，整个市场出奇的平静。
然而，在这样一个看似不合时宜的节点，网点通ERP的出现却以强劲的势头搅动了整个市场。2012年，世纪佳缘前CTO小斌。com，带领一批上市公司的技术总监和高级经理进入这个看似很小的增量空市场，但战斗依然激烈。短短三年时间，迅速攻城掠地，迅速积累了近万用户，成为市场第一梯队，不得不让人瞠目结舌。王瞳ERP加入市场竞争，就像一条鲶鱼进入了沙丁鱼槽，鱼群在被鲶鱼追逐后焕发了勃勃生机。原本风平浪静的电商ERP市场开始沸腾，很多曾经以人口红利占领市场的ERP软件厂商开始反思自身的问题，试图把产品做好，伺机赶超网点通。自此，电商ERP行业形成良性竞争机制，背后最大的受益者是广大企业用户。
相比其他ERP公司，网点通的团队几乎80%是由技术人员和服务人员组成的，只有少部分是销售人员。这样一支没有前锋的球队是如何在市场上攻城略地的？对此，网点通CEO小斌笑称:“我们是一个诞生于互联网，成长于互联网的技术团队。我们习惯用互联网思维去操作管理软件。也许这就是我们和别人不一样的地方。”
王瞳:良好的服务体系造就王瞳。
如果产品不极端，为什么要分割市场？
做到极致的产品，互联网时代的从业者，几乎没有一个是听着这个经典开始创业的，网点通团队就是其中之一。从2012年6月成立到2013年第一个标杆客户，网点通在这期间几乎没有做产品的推广和销售，而是将全部精力投入到产品的研发上。之所以这样布局，是因为小斌认为，只有产品质量足够好，才能大规模销售。否则，在产品不完善的情况下一味追求销量，会让口碑越来越差，甚至影响长期销售。
终极产品是什么？王瞳的理解是，系统更稳定，运行更快，功能更好。随着电子商务企业的规模越来越大，订单越来越多，系统的响应速度和稳定性将面临巨大的挑战。同样一万个订单，商家完成处理消耗的时间和人力资源越少，相当于减少了人力成本，从而赢得了更多的利润。那么，如何提高效率呢？王瞳设定了“更快、更准、更稳”的产品定位，让系统稳定，能够处理大量数据，从而有效帮助卖家解决效率问题，为他们产生价值。
相对于来自传统行业的电商ERP巨头，互联网出身的网点通在海量数据面前显然有更大的优势。小斌的团队曾供职于TOM在线、世纪佳缘等PC时代的大咖，开发维护过很多大型系统。比如TOM在线做NBA直播的时候，网站要承受100多万用户同时在线的压力。因此，如何优化系统，让服务器用的更少，让用户体验更好，就成为了网点通团队的技术优势，也是传统电商ERP软件和其他同质化产品不具备的核心竞争力。
良好的服务体系使王店能够连接ERP
良好的服务体系让网点通ERP如虎添翼。
事实证明，极致产品的口碑效应是深远的。第一家五金皇冠店多多云使用旺点通系统后，依靠在电商圈的口碑，旺点通陆续拿下糖果屋、朱敏少等大客户，几乎覆盖了各类五金皇冠店。许多知名品牌，如周黑鸭、十月妈咪、同仁堂、洽洽食品、RIO、君乐宝等也搬到了王店通。对于迁移成本极高的ERP系统来说，留住一个用户要比开发一个新用户容易得多。与销售导向的软件不同，网点通考虑的是如何给客户带来更多的价值，留住用户。所以我们一方面可以通过不断优化产品获得极致的用户体验，另一方面也可以通过口碑效应获得更多的用户。在一片红海中，王店正显露锋芒。
