年轻人的逆袭,电商平台的进化。
辽宁海城,典型的东北城市,也符合“新东北现象”——重工业靠烧烤,轻工业靠直播。

这里,烧烤美食纪录片《一串串人生》中,令人垂涎三尺的烤全猪胸脯;它还拥有东北三省最大的服装集散地海城刘溪服装批发市场。2020年中期,仅在这个商城,就将有超过3000家商家通过Aauto Quicker直播销售商品。
但在2012年,这个东北服装供应链最强的地方,人口过百万,淘宝店却只有三家。此后,海城人刘以做淘宝商家生意为生。
在县城,刘的最高年收入可达10万元。可以算是“铁饭碗”,足够他在东北过上舒适的生活,“但也只是养家糊口”。
用刘的话来说,他从2019年开始更快地转型为Aauto的电商服务商,到目前为止,他已经实现了“人生的逆袭”。如今,“签约品牌商家年销售额上亿,服务费上百万”。刘的公司是a auto faster的四家官方金牌服务商之一,服务于全国3000多家大大小小的商家。销售额过亿的主播有四个,几十个几千万的主播。
汽车电商的繁荣让他们更快地抓住了机会。从海城出发,带着团队南下,借助Aauto Quicker的电商服务体系,人生第一次去了浙江、广州、深圳。现在全国有六大直播基地,为主播提供整体配套服务。而这一切的改变都发生在2019年6月。引发这些变化的是一个我必须去北京的决定。
从0到1
刘不得不专程从辽宁海城赶到阿奥特莱斯总部。
2019年,在海城做了7年淘宝商家服务的刘看到了市场上直播外卖业务带来的爆发力。他的一个朋友曾经劝过他,“如果你做服务商一个月赚不到10万,那就不要做。和我一起做直播。”种种因素让他意识到“一定要转型,大家都在赚钱。”
今年6月,刘和合作伙伴“杀”到了西二旗,北京总部Aauto quickless,一个偶然的机会,得知即将在Aauto quickless设立直播基地,希望找人谈合作机会。
Aauto快消西二旗总部有6栋楼,6000多名员工。刘只知道一个正式工作人员的名字,但不知道具体的业务线,甚至不知道对方在哪个楼里。找到一个人就像大海捞针一样困难。
刘抱着“赌一把”的心态,在汽车城楼下站了快三个小时。他拦住路人,问了半天,一无所获。经过多方打听得知,当时虽然有一家auto faster电商公司有安排服务商业务的想法,但并没有正式授权。
刘的选择是曲线救国,先做Aauto更快信息流广告的代理商。直到2019年9月,Aauto Quicker正式开始招聘产业带服务商,刘的公司终于如愿以偿。其随即前往北京提供相关资质和证件,通过试用期后,更快成为Aauto官方认证服务商。
在直播电商生态中,更多站在聚光灯下的角色是平台方、品牌方、主播和MCN。服务商大多隐藏在生态下,主要服务于中小商家和主播。当时,Tik Tok和阿奥特莱斯还在官网设置服务商系统。代表传统货架电商时代开始运营的刘,认为服务商承担的功能一定是当地市场有需求的。
他解释说,服务提供商在电子商务平台中的作用是将平台与当地市场的商业服务连接起来。在商家层面,可以提供商务咨询、培训服务、代理运营服务等直播电商配套服务。也可以因为当地的商业资源为平台招商;还可以孵化本地主播,建设供应链基地;为主播级商家提供相关培训;利用a auto faster产业带的服务商运营体系,赋能企业打造产业带基地。
凭借现成的人脉、供应链和资源,刘很快在鞍山建立了第一个服装产业带基地。一开始他们“疯狂地”拿产业带,几乎每两个月就能开一家新公司,拿下一条新产业带。然而,团队的人力和运营能力无法支持这种扩张,刘意识到他必须停止一些业务。
如今,刘的盛京商务已经成为汽车快消电商四大金牌服务商之一。两年时间,最终建成鞍山、广州、深圳、沈阳、义乌、嘉兴六大产业带基地,2020年年交易额30亿,成功孵化出七姐妹、小然、英杰、小女巫四大亿级电商标杆主播,十余位千万级主播。刘成为通过Aauto更快平台实现草根逆袭,获得人生第一桶金的典型案例。
去南方,“树立标杆。”
2020年初,收到了刘关于电商行业运营的“指导意见”。对方透露的信息是,2020年在Aauto更快做电商的趋势是去南方。
一月份,刘带着团队去义乌与小商品批发城合作。2月发生疫情,进度被搁置。三个月后,疫情开始好转,他们立即将南方版图扩大到浙江嘉兴的浙北皮革城。然后,4月份去了深圳,7月份去了广州,迅速奠定了南方市场的产业带基地。

“我35岁了。这是我第一次去广州和深圳,2019年是我第一次去浙江。”对刘来说,去南方是他个人的新鲜经历。对于他的团队来说,南方市场意味着将面临全新的、前所未有的挑战,“在南方打了几场硬仗”。
刘非常清楚,他们每建设一个新的产业带,最重要的是迅速与当地企业建立信任。在一个不熟悉的市场做生意,“最好的办法就是用市场证明Aauto更快的电商确实有销量。”
他们在广州十三行服装批发市场做的第一件事,就是找一些摊位,和老板商量,把某个款式或者类型的商品的库存全部挂在直播间里,让过去有一定粉丝量,带货能力强的主播,更快的在Aauto的直播间里卖。
刘回忆说,有一次,他们去一家专门卖礼服的店铺摆摊,和老板商量后,把所有的钱都挂在了Aauto Quicker Live工作室出售。他们花了一天时间,把这家批发商摊位上的存货“吃光”。对于从事传统零售批发业务的批发商来说,“这是一件特别恐怖的事情”。
到了广州、深圳这样陌生的地方,他们依靠最初南下的四个Aauto更快的主播,通过“清摊”的方式,赢得了一个又一个商家的合作,让更多南方市场的服装商家更快的加入到Aauto的电商中来。依托在当地积累的信任和口碑,快速搭建产业带基地,“要树立标杆”。
经过近一年的打磨,刘和他的团队已经为Aauto Quicker的电商运营和产业带基地建设摸索出了一套方法论。
刘清楚地记得,他们是2020年4月28日到达深圳的,目标是深圳东洋和南洋国际服装批发城,这两个地方都是欧日韩女装的聚集地。仅南阳国际服装批发城就有两栋28层的大楼和一栋12层的商业办公楼。
刘告诉科技星球,东洋国际服装批发城是中国最高端的服装市场之一。深圳在设计、用料、做工上都是时尚的源头,代表了服装的时尚潮流。而且客单价几乎都在200到500元以上。
在做最初的市场调查时,结果并不令人满意。他们发现,实际上在这里使用Aauto更快的用户并不多。这种高客单价似乎不太符合Aauto更快用户的传统印象。但刘坚信,随着a auto quickless中用户结构的变化,以及用户对更高端商品需求的变化,a auto quickless中的用户也会消费高价的精品服饰和商品。
她去深圳开拓产业带的时候,刘带了他在鞍山培养的“大主播”。她在鞍山的时候,一个月能卖30万。在深圳市场经过两个月的磨合,日销量可以达到30万以上。有20万粉丝的时候单日成交1100万,有35万粉丝的时候这个数字变成了2400万。
刘分析说,她原本从事零售业务,有近十五年的实际销售经验。她有一定的营销能力和对粉丝的洞察,还有东北人天生的幽默感。另一个决定性因素是,她踩准了快速增长的南方客户和高消费人群的需求。
服务商的春天?
“任何行业都是大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼。”刘经历了Aauto Quicker的电商服务商生态从零到今天的全过程。他的感觉是,Aauto Quicker的服务商体系正在逐渐完善和组织化。
起初,服务提供商与每个单一类别的第二运营商相联系。如果有问题,他们会找运营,运营会向上反馈。在过去的两年里,Aauto Quicker不仅成立了一个团队与服务提供商进行沟通。有时会派专人到产业带基地,更紧密地为商家提供帮助和支持。
刘提到,其中一个很重要的帮助就是前期会提供“产业带基地”的授权证书,等基地落地,会在门上加上Aauto faster产业带的LOGO,帮助服务商与商家建立信任。为了巩固与商家的信任,刘的团队会不定期召开培训会,邀请Aauto快一点的官员讲解政策和操作方法,持续进行免费培训。
据官方介绍,电商服务商在Aauto Quicker可享受官方授权、最高3%现金返利、红利权益、高额打新奖励、线索推荐工具、流量投放工具、业务人员工具等产品赋能,以及官方资源、专属活动流量支持等流量支持等优惠政策。
2021年3月26日,由a auto quicking电商举办的首届行业大会,a auto quicking电商引力大会,a auto quicking宣布进入直播电商2.0时代。一张图展示了Aauto更快电商生态中的四个重要角色:专业发货主播、品牌客户、KOL和产业区。有趣的是,几乎所有的服务提供商都可以参与四种角色。
Aauto quickent电商战略运营中心负责人告诉科技星球,在Aauto quickent的生态中,很多商家和用户可能在看得见或者看不见的地方都有服务商。对于想更快来Aauto卖货的货主来说,服务商可以帮他们开店,建人馆,直播店铺,输送流量,支持客服物流售后。

对于有潜力的业余主播,服务商可以帮助他们系统化的创作优质内容,可以孵化成有货的人。对于优质的品牌商家,也有服务商提供全方位的店铺自播和运营配送服务。总之,各种商家和人才在遇到从入驻到发展的问题时,都可以借助这些服务商的力量得到帮助。
其实服务商并不是万能的,但Aauto quickie电商战略运营中心负责人也提到,Aauto quickie需要的是能够帮助商家构建“内容+私域”的服务商。他们可以是单能力服务商,可以完成招商、培训等基础服务,也可以是具备供应链、运营、孵化能力的综合性机构。
这也意味着,在未来,服务商的角色将成为Aauto Quicker的电子商务中更常见、更常规的角色。
2019年,刘从海城出发,带着他从传统服务提供商转型的孤独勇气,前往北京寻找新的机会。两年来,从一个五线小镇起家的“海城刘溪服务商”已经演变为“盛京商务”。这种演变的背后,是一个小镇年轻人在电商生态中再次掘金,逆袭的故事。也是类似Aauto Quicker这样的平台,对内容生态进行升级和进化。
文|李晓磊


