北京有很多外包公司，外包最重要的是效果。首先，你必须有管理咨询行业项目的经验；其次，要看他们如何反馈效果；如果是底薪+提成的合作方式，更有保障，但是大部分公司都是直接付全款。这种情况可以咨询快捷客服。至于数据问题，比较好解决，可以让外包公司定期提供。
随着互联网的发展，人们的购物方式也在改变。网店越来越多，客服作为直接面对顾客的岗位，越来越受到店主的重视。但是一个经验丰富、服务意识强、专业知识过硬的客服就没那么好了。有人看到了其中的商机，慢慢有了一个新的职业——客服外包。
通过这几年的发展，外包公司越来越受商家欢迎，原因如下:
第一，与外包公司合作，帮助店主节省招聘客服的时间。外包公司提供的客服都是经过培训的，有丰富的实践经验，熟悉各种电商渠道的规则。而且对服务态度有严格的规定。这为店主节省了客户服务的培训时间和培训期间消耗的资本成本。
其次，外包公司的客服长期在线。店主自己招聘客服一般是8小时运营制，而外包公司客服运营时间最长可达15小时，所以不能有空空档换班，节假日有客服在线。这样店家就不用担心因为线上没有客服而丢单，也不用担心排班困难，也没人愿意上夜班。
此外，与外包公司合作也可以省钱。门店自己招聘客服人员，一个客服人员月薪3000元左右。店里每天至少需要两个客服人员，大概6000元左右。这还不算前期准备工作场所、设备等。外包公司采用低底薪加提成的方式，底薪每月1500元左右。因为客服人员的工资与业绩相关，客服人员会对商家尽心尽力。
