近日，市场流传一份深圳市商务局组织跨境电商企业座谈会的通知。通知指出，为了解亚马逊关店事件影响详情，研究制定相关解决方案，该局将于2021年8月13日10:00在福田区召开企业座谈会。
8月13日中午，证券时报记者向深圳市商务局相关工作人员求证，其表示确实有该研究会。
据报道，这项调查是根据广东省领导的指示进行的。广东省商务厅调研组赴深圳了解受亚马逊关店影响的跨境电商企业，以制定相关措施帮助受影响企业走出困境。
记者从知情人士处获悉，本次座谈为小范围闭门会议，参会企业代表约10家，主要为深圳跨境电商行业龙头企业，以及部分腰部卖家。
本次调研会主要讨论了以下信息:一、亚马逊关店影响的企业实际情况，包括关店数量、涉及的产品品牌、冻结的资金、交易量的影响、裁员人数等。二是关店对企业正常生产经营造成了哪些困难；第三，企业目前采取了哪些自救措施，如司法诉讼、平台申诉、清理海外库存等。；第四，需要政府部门提供哪些具体的帮助。
产业链预估损失超千亿元。
深圳有“中国跨境电商之都”的美誉。“中国跨境电商看华南，华南跨境电商看深圳”是中国电商广为流传的一句话。作为中国13个跨境电商综合试验区排名第一的城市，深圳拥有近40%的跨境电商卖家和80%的跨境平台和服务商。从全球范围来看，深圳卖家也是一股不可忽视的力量。据麦肯锡《中国消费者报告2021》显示，目前，中国跨境电商交易额已占全球总额的45%。
据海关跨境电商监管平台统计，上半年，我国跨境电商进出口增长26.2%，其中出口增长28.7%，进口增长24.4%。1-5月，深圳海关监管码下跨境电子商务进出口额52.67亿元，同比增长50.15%。
这样一个欣欣向荣的行业，在过去的半年里，遭遇了行业最大的困境:亚马逊店铺的倒闭潮。
今年5月以来，全球零售巨头亚马逊利用《卖家行为准则》等格式条款掀起“关店”潮，已关闭其平台上的5万名中国卖家。许多主要从事跨境电子商务的中国企业受到了很大的影响。封号原因主要是“评论功能使用不当”、“向消费者征集虚假评论”、“通过礼品卡操纵评论”。
据深圳跨境电子商务协会统计，近两个月来，亚马逊平台已有超过5万名中国卖家被关闭，造成行业预估损失超过1000亿元。
深圳电商行业受关店影响最大。根据Marketplace Pulse发布的数据，深圳占亚马逊上中国卖家的近32%。
深圳跨境电子商务协会会长Arel表示，被关闭店铺的卖家反映，关闭店铺的原因多为“违反平台规则”，主要是所谓的评价问题。最典型的例子是，卖家将小卡片与商品放在一起，以征求客户的好评，这是关闭他们账户的一个重要原因。
Arel表示，亚马逊的平台规则摆在那里，卖家别无选择，只能继续适应。她建议中国卖家加快建设综合网站的道路。一方面，他们可以考虑建立自己的独立网站；另一方面，他们可以在全球速卖通、WISH、易贝和Lazada等海外平台上开店。
看来arel的当务之急是希望政府出面成立中美跨境电商贸易代表磋商专家组，牵头与亚马逊平台对话，寻求最佳解决方案。此外，引导中国卖家合规经营，尤其是在中国跨境企业高度依赖亚马逊、PayPal、脸书、谷歌平台开拓全球市场的情况下。不要触碰站台红线。依法经营是长远发展之道。
许多公司受到影响。
深市超级卖家、a股上市公司天则信息旗下近340个站点被封，冻结资金1.3亿元，成为亚马逊已知针对国内卖家最严厉的案例。奥吉、帕拓迅等亚马逊头部卖家也被平台封杀。
8月5日，st华鼎发布公告称，其全资子公司深圳市通拓科技有限公司已暂停销售旗下门店，并冻结资金。截至公告日，通拓科技已被禁止出售、关闭门店54家，涉嫌冻结4143万元，占公司2020年末货币资金的4.27%。公告还透露，亚马逊是通拓科技最大的第三方销售平台，上述受影响店铺的销售额约占通拓科技2021年1-6月总销售额的18%，将对今年跨境电商业务的发展产生一定程度的不利影响。
8月6日，超级卖家帕蒂森发布通知，RD技术人员将停工6个月，直至2022年2月6日。2020年，帕图森实现营业收入49亿元，净利润3亿元。被誉为“亚马逊三大高手”，曾经打造了606款畅销产品。曾经是前母公司跨界传播的“摇钱树”。
从云端到底层，类似的案例数不胜数。
“现在我们都很谨慎，不敢囤货，怕关店，因为不知道会有什么规定。”一家中型跨境电商的负责人告诉记者，现在他们已经从专注亚马逊变成了多条腿走路，在建独立站，也在做其他电商平台。
7月22日，商务部外贸司司长李兴干在新闻发布会上表示，亚马逊近期查封了部分卖家的封号。由于不同国家的法律、文化和商业习惯不同，企业在出海时会遇到各种风险和挑战。据了解，部分商家的行为被认为违反了亚马逊平台的《卖家行为准则》等格式条款，操作受限。我们一直要求企业遵守各国的法律法规，尊重当地的风俗习惯，按照法律法规进行经营。帮助企业提高风险控制水平，加强与国际经贸规则和标准的衔接，坚决支持企业采取合理措施维护自身合法权益，促进上下游主体交流合作，共同促进行业健康发展。
