跨境电商法律问题

核心提示↑资料配图。据IC photo红星新闻记者丨罗梦婕 实习生丨李迎编辑丨余冬梅 实习编辑丨朱洁英近日,东南亚电商巨头Shopee大规模取消offer一事引发热议。多名网友爆料,在临近入职时接到Shopee方的解约电话,导致生活、工作陷入窘境。

↑资料图。根据IC照片

红星新闻记者罗实习生

编辑余冬梅实习编辑朱洁莹

近日,东南亚电商巨头Shopee大规模取消优惠引发热议。不少网友爆料,临近上班时接到Shopee的取消电话,导致生活和工作陷入两难。红星新闻通过与多位被辞退员工的沟通了解到,这些被辞退的岗位主要是Shopee在新加坡设置的岗位,其目前的补偿措施是给求职者一个月的工资补偿加上去新加坡的成本和费用。

"除了可以量化的成本,更多的机会成本是无法用数量来衡量的."据部分被终止者反映,Shopee的消极态度、涉事企业人力资源部门的“踢皮球”,以及对国外法律的不熟悉,都导致其维权困难。

针对跨国要约被破坏的事实,山东姚崇律师事务所刘迪律师表示,由于合同签订地在中国,过错责任侵权地在中国,违约的合同可以先在国内法院申请立案。“另外,企业向求职者发出的offer,也就是录用通知,是一种预约合同,是约定在未来一定时间内签订这种合同的合同。企业拒绝履行要约的,应当对劳动者进行补偿,包括搬家、交通、体检、学历认证等直接费用,以及为获得要约而辞去工作或者放弃其他工作所造成的间接损失。”

跨境求职

但在入职前就被告知解除聘用。

近日,一位名为“Ringo Dancing in冰岛”的用户在pulse上发帖,称自己刚刚登陆新加坡,就接到了Shopee的电话要求解约。根据他的陈述,在他飞往新加坡加入他的工作之前,他收到了来自shopee.com邮箱的欢迎邮件,但当他和他的家人抵达新加坡时,他收到了取消要约的通知。

↑“林戈在冰岛跳舞”的帖子贴在了脉脉上

据红星新闻报道,类似“林戈在冰岛跳舞”的毁约者有几十个。被解除合同的萧炎告诉红星新闻,他于8月18日飞往新加坡,计划于9月5日申请就业,但在8月25日收到了任命通知。另一名解约人员小林告诉红星新闻,他计划8月26日飞往新加坡,出发前一天下午接到了HR的电话。

↑小燕收到的Shopee发送的取消邮件受访者供图

小林告诉我们,他是5月初在网上投递的Shopee新加坡总部的一个社会招聘职位,然后经过两个月的面试过程,在7月初左右拿到了录用通知。“因为就业环境严峻,为了保险起见,我特意等到Shopee和我签了电子合同,办理了签证,才离开原公司。员工的就业安排、福利待遇和权利义务都写在电子合同里,但不存在报酬等问题。”

多位被取消方表示,目前Shopee给出的补偿措施是一个月的工资补偿加上去新加坡的成本和费用,报销费用必须提供发票和转账记录。“这些我很多都想不出来,毕竟以前买日用品的时候没有留发票和记录,”小林说。同时,很多被终止合同的人也表示很难接受一个月的工资补偿。“接下来找工作的时间成本和生活成本都是这个造成的,我觉得都应该覆盖。”

“我希望得到两个月工资的补偿。“告诉小林红星新闻,除了可量化的成本,更多的机会成本是无法用金额来衡量的。当初,为了得到这份工作,他拒绝了拼多多、DJI和米哈游等公司的邀请,但现在他不得不重新开始面试找工作。

已经到新加坡的小燕说,机票和在新加坡租房子的费用大概需要三四万元。“现在比钱支出更难估算的是重新找工作的成本。本人双非本科毕业,就业环境不是很好。再加上我个人经验没有优势,重新找工作特别难。”

↑小燕去新加坡的机票券受访者供图

官网显示,Shopee是一家试点跨境电商平台,覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国等十余个市场。目前,Shopee在东南亚和中国各地拥有700万活跃卖家和超过8000名员工,是东南亚发展最快的电子商务平台。

↑Shopee官网介绍

据媒体报道,由于全球经济不景气和类似竞争对手的崛起,东南亚的电子商务环境正在发生巨大变化。但是Shopee花大力气开发的国际站点并没有达到预期的效果。今年3月,Shopee关闭了法国和印度站;6月,西班牙站也被关闭。伴随着业务的关闭,是势在必行的一轮人员裁撤。

雇主和雇员之间的关系是不平等的。

主张权利有很多困难

据红星新闻从多位受访者处了解到,Shopee的HR给出的违约原因是由于公司组织架构调整,取消了该职位。8月31日,红星新闻试图联系Shopee的客服和HR部门未果。据界面新闻报道,Shopee回应解约一事称,由于企业部分技术团队招聘计划调整,关闭了部分技术相关岗位。目前,公司正在与相关人员进行持续沟通,并将尽最大努力帮助他们妥善过渡。

据了解,由于赔偿金额的分歧,以及Shopee解决问题的态度和对相关法律的无知,小林等人一直无法妥善解决赔偿问题。根据知乎平台“冰岛林戈舞”的最新进展,截至8月30日,Shopee仅与他沟通过两次,在被告知解约后,并未询问他和他的家人是否需要任何形式的帮助。Shopee的处理态度让他“持续生活在高压和焦虑之中”。

对此,泰和泰律师事务所律师郭松表示,由于用人单位在新加坡,其索赔和维权应符合新加坡的法律:如果劳资双方都想终止服务,应提前告知对方,并给对方一定的准备和交接时间。“根据新加坡《就业法》第10条,受雇少于26周的人应至少提前一天通知终止合同。如果没有提前通知,赔偿的数额一般是在法律规定的期限内应得或者支付的工资,也就是代通知金,一般是一个月的工资。”律师郭松也表示,这部法律遵守了合同优于法律的原则,即被解除的合同可以通过与Shopee协商或利用舆论优势为自己获得更多的赔偿。

然而,山东姚崇律师事务所律师刘迪认为,“这些类型的纠纷除了适用外国法律外,还直接适用中国法律。由于双方尚未建立劳动关系,所以破坏要约严格来说不属于劳动争议,企业的赔偿责任基于违反聘任合同,属于法院受理的民事案件而非劳动仲裁。”

刘迪律师表示,在跨国要约被破坏的情况下,由于合同签订地在中国,过错责任侵权地在中国,违约方可以先在国内法院申请立案。“在涉外纠纷中,如果部分连接点在中国,当事人可以选择优先在中国立案,国内法院因为符合管辖规定的原因,可以出于保护国家利益的目的立案。”

此外,刘迪律师还表示,企业发给求职者的录用通知书是一份预约合同,未来一定时间内签订这份合同就是一份合同。“《民法典》强调,预约合同的目的是订立这种合同。当事人一方违反合同,不履行订立本合同的义务的,应当向对方承担违约责任。”要约发出后,企业拒绝履行。当劳动者接受了要约并为此做好准备后,企业应当对劳动者进行补偿。赔偿范围包括搬家、交通、体检、学历认证等直接费用,以及为了获得offer而辞去工作或放弃其他工作所造成的间接损失。

“目前在求职过程中,劳动者和企业的地位并不完全平等,因此无法完全避免取消offer。”刘迪律师建议,求职者在未收到正式录用通知前,不要辞职或轻易放弃其他录用通知;企业发出正式录用通知后,求职者可以实时跟进落实,直至签订劳动合同。如果公司单方面取消录用通知,求职者可以通过法律手段合理维权,寻求赔偿。

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