中国体育营销创新案例

核心提示禹唐体育注:德国的SAP公司是体育赞助领域的熟面孔。他们认为优秀运动员的出类拔萃得益于最先进的技术、更深刻的洞察力和领先的竞争优势。自2013年正式宣布进军体育市场以来,SAP已为足球、篮球、美式橄榄球、赛车、帆船等不同项目的消费者,广泛提

唐昱体育注:

德国SAP公司是体育赞助领域的熟面孔。他们认为,优秀的运动员得益于最先进的技术、更深刻的洞察力和领先的竞争优势。自2013年正式宣布进军体育市场以来,SAP已经为足球、篮球、美式足球、赛车、帆船等不同运动的消费者提供了创新高效的深度大数据技术解决方案。

利用IT技术提升体育运动的数字化体验

在德国,没有哪支运动队能比得上拜仁慕尼黑足球俱乐部的地位,但优秀的球员也需要忠实球迷的支持。早在2014年,拜仁慕尼黑就与SAP达成交易,涉及SAP CRM应用和可扩展的SAP业务解决方案。借助这项技术,拜仁慕尼黑增强了与球迷的互动,创造了个性化的体验,以回馈球迷的忠诚支持。

拜仁慕尼黑前首席执行官鲁梅尼格曾表示:“SAP技术可以帮助我们实现三大目标:优化业务流程,推动我们的全球扩张计划;帮助我们的球员保持健康,打出高水平;并为粉丝提供更好的体验。为此,俱乐部使用SAP解决方案来管理端到端的球迷体验。通过实时了解球迷的信息,俱乐部可以与球迷进行个性化的互动,球迷的热情空前高涨。此外,SAP与拜仁的合作主要集中在四个领域,即团队建设、商业运营、互联球场和球迷服务。包括使用SAP云平台与SAP CRM迁移,优化业务流程,使用SAP Sports One分析球员表现和球探流程,使用SAP Hybris Commerce和SAP Hybris Marketing为球迷提供服务。

数据挖掘是SAP的工作核心。SAP将借助SAP HANA平台及其在数据分析所有方面的专业知识来支持拜仁。在球队训练中,每日跟踪球员的表现,数据收集分析后,可以为医生制定更好的训练计划提供支持,甚至可以将受伤球员的恢复情况与数据进行对比。尤其是在对球员表现和健康的监控上,SAP凭借SAP HANA平台及其在数据分析各维度的专业知识,为俱乐部创造了很多附加值。除了拜仁慕尼黑,SAP还是城市足球集团的营销和技术合作伙伴,为该集团及其四家俱乐部提供云应用和技术支持。

借助SAP成熟的IT技术,为球迷带来全新的数字观赛体验。例如,在伊蒂哈德球场,SAP将为球迷带来交互式数字洞察墙,实时比赛分析和洞察,为比赛日增添色彩。与SAP城市足球集团联合创新,在人才管理、团队表现、人的表现等方面展开合作,研发全新的体育行业解决方案,为客户提供统一的平台来管理球队和球员,并通过分析各种格式的数据来提供提高团队表现的深入见解。

2016年德国出征欧洲杯时,SAP还升级了新的平台系统,命名为SAP Sports One:利用创新技术发现、招募、培养和留住优秀运动员,从而轻松做出制胜决策,领先竞争对手,获得必要的洞察,实时制定和调整制胜策略,让运动员发挥出冠军水平。新平台不仅保留了呈现海量数据的功能,还集成了图形和视频。教练在分析某一点的时候,立刻调出相应的视频,让球员有更直观的了解,更快的消化教练的指导。SAP Sports One的另一个新功能是分析对手的判罚习惯,帮助门将了解特定球员的射门风格和瞄准区域。

不难看出,体育行业正处于数字化转型的关键时期,数据正在改变球员踢球的方式。自20世纪80年代以来,数据分析在该领域一直很受欢迎。现在,通过SAP HANA,教练可以快速分析过去的比赛数据,并制定更好的训练计划。同时,对于消费者和球迷来说,SAP成熟的IT技术也给观战体验带来了质的飞跃。比如德甲拜仁慕尼黑和SAP联手,将安联球场升级为互联网高科技球场。有了SAP的解决方案,球场从检票开始就自动监控人流量,保证不发生拥挤踩踏,每个座位下的感应装置让管理者掌握上座率、人群分布等重要信息,真正实现数据化管理。毫无疑问,利用大数据分析和IT创新技术发展体育产业是现阶段体育产业发展的重要趋势,也是SAP非常成功的尝试。

以科技产品组合服务全球体育市场。

SAP HANA是一个内存数据和应用平台,可以帮助企业开发实时业务。比如在F1车队迈凯轮看来,“快”简直就是它存在的根本意义。然而,这支英国老队伍近年来经历了风风雨雨,其中之一就是数据处理的瓶颈。一些关键问题需要车队设置特定的搜索条件,以便获得解决问题的思路。但是之前迈凯轮使用的数据处理方法效率低下。SAP HANA可以实时监控赛车的状况。早些年,车队工程师只能凭经验判断胎压、油量、温度、湿度等项目对赛车性能的影响。SAP HANA可以托管一套智能程序来综合分析这些数据并做出预测。工程师一看图表就知道车跑多少圈会遇到性能瓶颈,然后做出相应的对策。

车迷们为赛车的巅峰速度而疯狂,但赛车从来都不是只看速度的游戏,而是分析动力、阻力、能耗等各种数据的智力游戏。也是一项考验实时数据处理的运动,帆船也需要强大的数据处理系统作为航行的支撑。2012年,SAP成为世界极限帆船系列赛官方技术合作伙伴。当SAP为每个舰队拿出一堆眼花缭乱的数据时,这些获得奥运奖牌、征战美洲杯的高级水兵都惊呆了。风速、水流、船吃水、船侧力...在大数据的世界里,职业帆船运动员找到了审视这项运动的新角度。

SAP的赞助是在比赛帆船模型改变的时候。因为剧组真切感受到大数据是如何帮助他们“更快上手”的。除了与官方比赛合作,SAP还赞助了丹麦队。2015赛季,SAP丹麦赛区获得赛事亚军,创造了参加世界极限帆船系列赛以来的最佳战绩。也许在不久的将来,我们会在空之前看到SAP丹麦夺冠,大数据夺冠的那一天。

除了赛车和帆船,SAP的足迹随处可见。这也包括:

美国男子职业篮球联盟

NBA有多达4.5万亿的统计。借助SAP HANA,这些数据组合可以转化为对NBA.com/stats.的见解。在这里,球迷可以观看突破性的视频,观看与特定统计数据相关的游戏回放,并获得前所未有的互动体验。

全国曲棍球联合会(National Hockey League)

从云端到冰场,大联盟冰球和SAP在多个领域都有合作,旨在革新冰球。借助基于SAP解决方案的NHL.com/stats和跟踪球员/曲棍球的无限可能性,球迷可以获得前所未有的互动体验。

全国橄榄球联盟

值得注意的是,SAP还与赢得五次超级碗的旧金山49人队保持着密切的合作关系。这支队伍是旧金山湾区和硅谷的优秀队伍,有力证明了SAP技术在硅谷这个重要战略市场的户外场地比赛中为这支队伍提供的帮助。

SAP HANA只是SAP的强大产品之一。事实上,SAP客户购买了多种产品,形成了“组合拳”,开辟了体育管理的新维度。以极限航海为例,SAP Business Objects Explorer软件和SAP Crystal Reports工具是收集和分析数据的利器。比如物联网在马术运动中的应用。SAP马术分析使亚琛世界马术节和马术三项全能大师赛的粉丝能够在比赛日近距离体验比赛。除了观看比赛,SAP观众评判还支持球迷当裁判,给参赛选手实时打分。

SAP赛事票务也是这套组合拳中不可或缺的一环,可以借助先进全面的云票务软件增加收入。SAP活动票务软件可以帮助您快速高效地管理票务、客户和活动流程,同时利用社交媒体和移动设备增加门票销售。

借助SAP HANA,用户可以在单一平台上使用单一数据副本,从而简化大数据分析和应用。对于任何组织或企业来说,快速的数据处理能力意味着获得额外的宝贵时间来找出决策,低成本的数据管理能力意味着节省的资源可以补充到其他领域,灵活的数据分析能力意味着更丰富的分析方向和思路……每一点都可能帮助企业领先于他人。SAP创新科技不仅致力于为联赛、球员和球队打造黑科技,更致力于消费者和球迷利益的最大化。SAP在观看体验和服务方面一直走在前列。

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对于品牌体育营销来说,他们需要思考某项运动是否契合品牌想要体现的精神内核。SAP相信杰出的运动员受益于最先进的技术、更深刻的洞察力和领先的竞争优势。以冰球为例,它不仅需要运动员高超的速滑能力,还需要巧妙精准的击球和勇敢的身体对抗。更重要的是,团队紧密合作,这与SAP的品牌内涵完美契合,如专业、领导和协调。

凭借40多年积累的知识、经验和创新,SAP可以为您提供端到端的全面服务支持,进而在创新和数字化转型的征程中为体育行业的关键业务流程保驾护航。从SAP的体育营销策略来看,品牌看到了这种趋势。除了为专业体育机构提供深度数据分析方案外,还以B2B2C的形式,从流程优化或信息呈现等不同角度为体育爱好者服务。

总的来说,SAP的体育营销策略看似简单明了,但实际上是牢牢把握体育产业数字化发展的重要趋势,紧跟其发展进行技术创新,这需要长时间的经验和沉淀。如今,体育不再仅仅是一项赛事,更是人与人之间的桥梁。对于科技公司来说,盲目创新技术可能很难在当今竞争激烈的体育行业立足,更多的需要结合。通过解释和讲述故事,他们可以更接近观众,并积极思考如何为观众和消费者带来新的体验,而SAP正在这样做。

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御堂体育是全球知名的体育营销服务商。

核心业务包括体育营销咨询服务、体育赞助项目服务、公关战略传播服务、赞助价值评估服务、体育营销和体育赞助内容服务。

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