Jost Sullivan认为，中国的办公IT服务行业是一个巨大的市场，具有强劲的增长潜力。企业IT服务的市场规模预计将从2020年的1500亿元增长到2025年的2500亿元。
顾名思义，企业IT服务是指企业利用数字化工具和资源开展业务的综合服务组合。长期以来，中国企业主要通过直接买断服务模式获取办公IT服务，但这也造成了一些行业痛点，如IT运营能力有限、缺乏外部技术支持、隐性成本和服务质量参差不齐、设备冗余等。
基于使用量的付费模式有望帮助中小企业解决相关痛点，逐渐成为中国企业的首选解决方案。
在数字时代，企业和服务提供商接触的每个阶段都会影响他们对企业的看法和未来的购买。因此，IT服务提供商更加重视客户体验的重要性，技术支持的办公IT服务应运而生，它作为所有企业IT需求的单一连接点。与传统的IT租赁服务相比，通过技术实现的办公IT服务省去了企业与多家办公IT供应商联系的麻烦，可以提供一站式可靠、灵活的办公IT服务，满足客户在业务运营中对办公IT敏捷性和灵活性的多样化需求。同时，中国付费办公IT行业仍处于发展初期，设备数量市场渗透率仅为2.1%。相比美国60.0%的渗透率，增长潜力巨大。
时势造英雄，机会总是留给有准备的人。在上述多重背景下，E云充分发挥了自身优势，找到了自身与市场的良好契合点，发展势头强劲。
E-Cloud成立于2015年，是一家技术赋能的办公IT服务提供商，专注于客户的IT体验，提供涵盖IT基础设施和托管IT服务的技术赋能IT服务。在托管IT服务模式下，公司负责运营IT基础架构。企业客户可以通过订阅按需办公IT服务包，使用E点云的办公IT基础设施，获得公司持续运营的全面技术支持。同时，一点云还致力于开发SaaS产品，以满足企业客户的数字化需求。
在行业需求的推动下，E-Cloud股份有限公司于2月28日向香港联交所提交上市申请，拟在香港主板上市，CICC作为独家保荐人。
有人将覆盖全国的服务能力、自主研发的星云系统、行业领先的再制造技术确定为推动易点云市场份额、客户留存率、净现金留存率快速提升的“三大法宝”。
其强大的服务能力使E点云能够在其生命周期的各个阶段接触客户，从而扩大和培养与客户的关系，提高客户满意度，最终推动业务增长。截至2019年12月31日、2020年12月31日和2021年9月30日，E-Cloud拥有约21，000、28，000和36，000个订户，分别为约554，000、755，000和104.5万个订户。截至2021年9月30日，公司服务的客户已遍布全国32个省、市、自治区。
星云系统可谓是“三大法宝”的排头兵。该系统的CRM功能可以通过生成个性化的客户身份并自动提示其销售团队再次拜访客户，使公司能够提供量身定制的服务。此外，Nebula系统可以有效地大规模管理设备。其产能规划功能可以预测设备未来的需求、更新和退货，以及订购的增减，使公司可以提前预测未来订单的趋势。星云系统的可视化功能覆盖了设备全生命周期的设备管理，通过生成单个资产卡片实现设备的实时跟踪，高性价比调度百万台设备。
除了星云系统，易点云还有强大的再制造能力。到2020年底，公司拥有国内唯一的再制造工厂，再制造能力超过50万台设备。根据约斯特沙利文的数据，e点云再制造技术可以将设备的使用寿命从平均三年延长到平均七到十年，大大提高了设备的使用周期和利用率。E-cloud平均再制造时间不到10天。2020年，E-cloud再制造了超过45万台设备。
编辑搜索地图
在公司客户快速增长的同时，E点云也实现了较高的客户留存率。2019年、2020年以及截至2021年9月30日的12个月，E-Cloud的净现金留存率分别为133.8%、110.6%和124.2%。
随着科技的发展，中小企业也在寻求更高效的运营模式，这也为e-Cloud提供了更广阔的市场空。寻求香港主板上市是一个飞跃，不是终点。
资料来源:Guangming.com
