9月1日-9月3日，2022世界人工智能大会在上海世博中心举行。本届大会以“智联世界无界”为主题，旨在把握人工智能与元宇宙融合互促的发展趋势，连接和汇聚全球人工智能的最新观点和成果，传递无界共生的创新理念，展现上海智能时代的美好图景。
在今年的展会上，人工智能技术融入工业发展，催生了金融行业的一系列产品和商业模式创新。首次参展的中信集团携十余家子公司，展示了集团近年来在多个领域的智能化转型成果。
“数字化员工”在职金融服务实现降本增效
在数字经济不断发展的背景下，人工智能快速发展，与各种应用场景深度融合。中信银行信息科技管理部总经理寇观介绍，中信大脑研发的“数字化员工”可以实现重复性工作的自动化，目前已广泛应用于中信银行经营管理等多个领域，落地场景超过1000个。
图:中信银行信息科技管理部总经理寇观
“任何场景匹配只需要三天。现在，我们的业务效率提高了20%，关键是差错也减少了70%，带来了持续的、革命性的降本增效变化。”
分布式核心系统“凌云”树立行业标杆
核心系统作为银行的“命脉”，需要满足计算结果准确、大规模业务受理、全年7*24小时不间断运行等苛刻条件。据寇观总经理介绍，与传统系统相比，凌云系统在可扩展性、运营成本、服务能力等方面都非常优秀。
作为国内率先采用独立金融级分布式数据库的银行核心业务系统，凌云系统业务连续性达到99.9999%。为实现关键技术自主可控，及时响应市场需求，中信银行与中兴通讯历时五年开发了符合银行业务特点的“GoldenDB”数据库，成功支撑了中信银行每天上亿笔交易的规模。
目前，“凌云系统”支持3亿客户、15亿账户，每秒交易超2万笔，日交易3亿笔，为中信银行全面服务实体经济、积极防范金融风险、全面实施数字化转型提供了强大的“新引擎”。
探索“金融全栈云”建设，助力高质量业务发展
从金融科技发展来看，云原生组织架构的变革是技术上不可阻挡的趋势，但云原生技术的发展并非一蹴而就。之前很多银行在开始接触技术的时候，可能会对服务器、网络、存储等不同的节点引入不同的技术、厂商和管理工具。这也导致了到目前为止，大部分银行在云技术的引入上并不系统，不像很多互联网公司都有自己的全栈云架构。再者，这种技术改造对于中小银行来说确实是一个很大的挑战，因为这种改造不仅仅是简单的技术引进，还需要足够多的技术人员的支持，否则很难释放潜在的红利。因此，对于中小银行来说，必须探索一条适合自己的道路，而不是简单盲目地引进先进技术。
中信银行2012年开始引入虚拟化技术，2018年建设中信云，2021年启动“金融全栈云”建设。结合中信银行的业务场景，按照“一年建设、两年覆盖、五年全替换”三步走的规划，系统构建了支撑原有云的“全栈云架构”。当然，公有云架构引入私有云环境进行部署，还有很多技术问题需要解决。中信银行希望通过这个项目，在技术上取得更大的突破，为行业做出一些贡献，助力国内金融业的高质量发展。
作者:王彬彬
艺术经纬:追忆往昔
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