文/孟永辉
家装行业内外正在发生的快速变化告诉我们，互联网家装也需要一次新的进化。对于家装行业来说，这并不是一件容易的事情。就像互联网家装的出现始于互联网+的下半场一样，可以预见的是，互联网家装的新进化不会来得太早。
的确，即使在现阶段，互联网家装进化的新方向仍不明朗。虽然出现了类似新零售的新家装概念，但所谓的新家装概念，大多是互联网家装思维的延续，并没有特别实质性的内涵和意义。很多家装新玩家过分强调营销的作用，忽视了对家装过程的干预，盲目做平台，缺乏对家装行业的深度参与。在产业互联网的脉络逐渐清晰的背景下，新家装的表现颇为扑朔迷离。
方向不明，概念频出，玩法混乱，是新家装领域的常态。如果这个问题得不到有效解决，所谓的新家装可能又会错过一次跳出互联网家装怪圈的机会。所以，真正了解什么是新家装，什么是新家装的关键，远比一味的祝福概念更实际。无论是互联网家装巨头，还是新家装新人，其实都需要一个认知的升级。只有这样，新家装才能成为互联网家装的解决方案，而不是互联网家装的继承者。
当乱象成为常态，新家装需要被重新认识。
事实上，家装新概念的诞生是基于一系列“新”的概念。新零售、新金融、新制造、新物流...这些“新”概念是在互联网时代结束的背景下诞生的。但是，人们之所以提出“新家装”这个概念，并不是因为他们知道什么是新家装，而是因为他们看到了这些新概念的出现，于是开始想当然地认为新家装也需要出现在家装领域。
对新家装缺乏深刻完整的认识，最终导致了人们开始关注新家装那一天的迷茫和困惑。很多新家装进入者只是把新家装当成一个概念，而不是说真正找到了新家装的方式方法。于是，各种新的家装理念和风格开始出现，与互联网家装时代似曾相识的混乱状态开始上演。可以肯定的是，这种发展状态不可能长久，只有重新认识新家装，才能找到正确的发展道路。
新家装的根本目的是改造家装本身，而不仅仅是优化体验。提到新房装修，人们通常会想到互联网家装时代依然存在的诸多乱象，以及这些乱象对人们体验的负面影响。于是，互联网家装时代各种优化体验的方式开始出现。虽然这种方式可以在一定程度上消除互联网家装时代用户的痛点，但这只是新家装的开始，绝不是最终目的。
新家装的最终目的是改造家装行业本身。单纯把优化体验看做新家装的根本目的，其实是互联网思维的延续，因为其根本目的还是为了获取流量。在流量红利见顶的时候，我们会把流量作为新家装的终极目标。而不是事倍功半，将新型家装行业带入互联网家装的怪圈。只有真正改变家装行业本身的痛点和问题，才是新家装的终极意义。
所谓家装行业本身的转型，其实就是实现家装行业的产业化、智能化、数字化。这是传统家装时代和互联网家装时代都没有解决的重要问题。可能有人会说，家装行业的工业化、智能化、数字化有点异想天开。然而，在以大数据、云计算、区块链、人工智能为代表的新技术不断涌现的背景下，家装行业的产业化、智能化、数字化，在产业互联网汹涌澎湃的大潮中，并非天方夜谭。对家装行业产业化、智能化、数字化的极致追求，是新家装的关键。
家装新的盈利点不是家装产品和服务，而是家装产品和服务的提供者。无论是传统家装时代，还是互联网家装时代，为业主提供装修产品和服务一直是他们的终极盈利模式。所以，流量其实是他们的命根子。获取尽可能多的用户，转化尽可能多的用户，是他们的主要盈利点。说到底，以提供装修产品和服务为主要盈利点的开发模式，还是典型的流量思维。
当家装新时代到来的时候，我们需要寻找新的方式方法来为其盈利，而不是仅仅一味的看着提供家装产品和服务作为盈利点。在我看来，新家装的盈利点在于家装行业的深度转型，以及由此衍生的新的盈利点。其实以家装本身为盈利点的发展模式，还是收割流量的模式；把家装改造成盈利点的发展模式才是真正的新模式。
当新家装的盈利点是深度装修的时候，它的目标对象其实已经从C端用户变成了B端用户。广大的装修公司、建材企业、设计公司都是新家装的服务对象。新家装玩家为这些用户提供的不是装修，而是与施工、建材、设计等家装具体流程和环节相关的产品和服务。无论是产业工人还是数字化赋能，都是全新的家装产品和服务。当新家装的盈利点真正从家装本身转移到家装行业的装修上，我们可以说新家装时代真的来临了。
新家装不是平台，是水槽。很多新家装玩家还是会选择搭建平台的方式，通过在自己的平台上聚集家装行业的相关用户来落地新家装。其实这和新家装的初衷大相径庭。真正意义上的新家装其实不是一个平台，而是一个水槽，沉入家装行业的细节才能找到更多的发展机会。
新家装的一个主要方面就是认识到平台模式绝不是新家装的主要模式。深度参与家装行业的每一个流程和环节，深度改变这些流程和环节，才是新家装的关键。当我们已经改变了家装行业的设计、建材、施工等流程，虽然不再直接向业主提供装修产品和服务，但通过对设计、建材、施工等流程和环节的精准控制，可以改变家装产品和服务的乱象。
当新家装的发展模式从平台化转变为下沉化，才能真正跳出传统家装和互联网家装的怪圈。可以肯定的是，决定未来新家装行业的不再是拥有多少流量，而是家装行业的具体流程和环节被改造了多少。当新家装已经给家装行业的流程和环节带来了很多改变的时候，我们才能让新家装真正成为一个全新的物种。
当新家装出现的时候，挣扎在互联网家装漩涡中的人们似乎找到了一根救命稻草，于是越来越多的人开始祝福新家装这个概念。但是很多人并不能对新家装有一个完整清晰的认识，所以很多时候新家装其实就成了一个彻头彻尾的概念。只有重新认识新家装，才能拨开迷雾，真正找到新家装的正确发展道路。
摆脱乱象，发展新家装的正确方法是什么？
最近笔者一直在思考新家装的正确发展路径。对互联网的极度依赖，新技术的布局不足，新模式的无法实施和应用，最终让新家装成为互联网家装的代名词。只有摆脱新房装修混乱的发展状态和思维，站在新房装修的角度看问题，才能真正找到正确的新房装修发展道路。
弃流量。流量是一把双刃剑。当流量红利存在时，我们可以通过流量获得资本的关注，确立市场地位。但是，一旦红利没了，我们又会重新拥抱流量。这个时候，交通可能会成为我们的负担。在新家装时代，这种现象非常明显。一味依赖流量，不仅让玩家成本不断攀升，还有失去重心的风险。
这时候就需要抛弃流量导向的开发模式，把收割流量变成赋能产业。当赋能行业成为新家装的主要方向，新家装的盈利模式就不再是不可持续，而是可持续。即使没有资本的供血，我们仍然可以通过其他途径盈利。这时候新家装玩家就不会被资本所支配和驱动，而是可以进入自我造血、自我赋能、自我进化的良性循环。
精耕技术。事实上，互联网技术的浅尝辄止在很多领域已经出现。在脱媒方面，我们不能否认互联网技术的巨大作用。但是，真正改变行业的痛点和问题，还是需要新技术的加持。所以对于家装新玩家来说，真正应该专注的是新技术的研发和应用。
需要明确的是，这些新技术不应该仅仅停留在改善用户体验上，而应该更多地着眼于改变家装行业。新技术能给家装行业带来深刻变革的时候，才是家装新玩家真正步入正轨的时候。这里的改变其实是改变家装行业的生产工艺、构成要素、供应方式等诸多方面。当新技术真正改变家装行业本身，而不是简单的用新技术获取流量，所谓的新家装也算是找到了正确的发展路径。
做下沉。对于新房装修来说，下沉也是一个重要的方面。这里说的“下沉”和下沉市场的“下沉”不是一个概念。这里的“下沉”是深入家装行业的每一个流程和环节，改变家装行业的每一个组成元素。从这个角度来说，新家装的“下沉”更像是一个深度赋能的过程。
新家装玩家不再像互联网玩家那样只是搭建一个平台，然后把家装行业的所有元素都集中在自己的平台上进行对接，而是深入家装的所有流程和环节，甚至成为家装行业的一员。其实这是一个新家装玩家的身份重新定位和认同。当新家装玩家真正成为家装行业的一份子，能够给家装行业的发展带来实实在在的改变时，我们就可以称这些玩家为新家装玩家，而不仅仅是做牵线搭桥，做中介。此时的新家装，也算是跳出了互联网家装的条条框框，真正进入了一个全新的时代。
当乱象充斥新家装市场，我们需要重新认识。这个时候，新家装就不仅仅是一个概念，而是一个可以落地的存在。这个时候我们才能摆脱乱象，真正把新家装行业的发展带到一个新的发展阶段。同时，我们可以找到正确的方法来发展新的家庭装修。此时此刻，新家装才能真正成为互联网废墟上衍生出来的新物种。
作者:孟永辉，资深作家、专栏作家、特约评论员、行业研究专家。长期专注于行业研究，积累了超过400万字的财经科技文章。支持作者来源分享。转载请保留作者版权信息。违者将被起诉。
