现在，随着网络技术的不断发展，人们的生活因为网络而改变。比如现在，网络技术不仅用于交流，还可以让人们在业余时间放松。这就催生了互联网上的一批游戏软件和新闻软件。同时，随着网络技术的发展，许多家长可以直接在家通过在线课程教育和学习孩子。但是，有一些不法经营者口头上打着各种广告，却往往无所作为，欺骗消费者。
Hi-Learning网是目前拥有大量用户的在线教学平台。主要从培训课程和在线教学两个方面实现与职业和就业相关的内容。前段时间，在这个网络上学习的人数大增。除此之外，还有一个平台软件叫趣头条，也是比较流行的自媒体新闻平台。不过，昨天央视播出的315晚会点名批评了Hixue.com和趣头条，主要是很多人认为这两家公司一个难退费，一个乱接广告。
在接受采访时，这位消费者表示，所有这些关于Hi-Learning的在线教程都是假的、虚拟的。不仅如此，退费也非常困难。不想学或者不学，退款是个大问题。对于消费者来说，赚钱并不容易。既然不用，他们为什么不能要求退款？还有有趣的头条乱收广告，很大程度上影响了消费体验，让受众很不满意。随后，央视315晚会重点点名批评Hixue.com和趣头条，两家公司被点名后立即回应。
你好。com声称公司非常重视大家指出的退款难的问题。目前已经成立专门小组调查此事，有新的进展会向大家汇报。被点名后，趣头条立即回应，声称对目前的社会影响感到抱歉，并高度重视此问题。同时发现平台在管理上还存在一些不足。在接下来的时间里，他们会跟进这个问题，升级不足，加强管理，给用户更好的体验。
现在是一个自媒体高度发达的时代。很多人利用自媒体平台发展自己的事业。这是好事。它可以通过网络给你带来更便捷的教学和生活，这是时代发展所必需的。但是，前提是要给用户好的体验，至少要让他们觉得物有所值，而不是把钱浪费掉。这两家公司被央视315晚会点名后，也做出了非常积极的回应，希望这两家平台能真正意识到自身的问题，给大众一个干净纯净的网络环境。这件事你怎么看？请留言表达你的看法。
