资料来源:报纸
原标题:马上评论拿什么挡住App的偷窥眼？
你手机上安装的App在你不知情的情况下，访问了你的照片和文件2万多次。听着，你想清楚了吗？
近日，有群众反映，其手机添加App隐私记录功能后，发现某移动教学软件“优学学院”十分钟内访问手机照片和文件近25000次，某办公软件“TIM”一小时内尝试自行启动近7000次，并不停读取通讯录；还有很多常用的社交、办公、娱乐软件，也存在后台高频读取手机信息的行为。
用户手机里的各种信息成为各种app任意挖掘的“大数据”，用来“精准营销”用户，这已经不是什么秘密了。而手机照片、文件这些往往与个人隐私相关联的东西，却频频被App偷窥，依然令人警惕。
消费者的困境在于，他们要么对隐私被泄露出售一无所知，要么即使知道，也很难采取有效的应对措施。
监管部门也多次采取专项整治行动，包括发布类似违规的app和企业“黑名单”，采取约谈和行政处罚等措施。但从根本上说，乱象并未根治，严重侵犯消费者隐私的现象仍时有发生。
“高收益低风险”是App公司一次次明知故犯的原因。要扭转乱象与监管效力的不对称，需要相关法律不断筑起公共信息安全与个人隐私的“保护墙”，直至企业不敢随意“挖墙脚”消费者信息隐私。核心是不断提高企业的违法成本。
除了加大行政处罚力度，包括罚款、公布违规名单，对于情节严重的，要彻底下架甚至永久停业，甚至追究刑事责任，对相关企业形成强大震慑。
另一方面，加大消费者权利救济也是重要手段。需要注意的是，企业窃取消费者手机隐私数据，消费者作为受害者却很难得到赔偿。例如，消费者可以以侵犯隐私为由对相关企业提起民事赔偿诉讼，但很少有人会这样做，因为诉讼的相关成本很高。
如果能为消费者诉讼企业侵犯隐私开辟绿色通道，包括低成本高效率的集体诉讼，将大大降低消费者维权的门槛。
消费者隐私被窃取的赔偿标准也可以进一步探讨。比如消费者没有授权某个App接入，但是后者接入了几千万张照片，是否可以要求公司按照一张照片几百元甚至更高的标准进行赔偿？这样企业会发现自己要承担的经济成本足以抵消非法所得，才会三思而后行。
在这方面，司法部门、工信部、消保委都承担着各自的责任。也要采取更有力、更有效的措施，把监管和消费者维权纳入常态化工作，堵住App公司的偷窥之眼，让每一位消费者免受无良App肆意侵权的困扰。
