近期，多家纸媒转型新媒体，整合采编人员，打造新闻APP；与此同时，县级融媒体中心密集涌现，新闻app纷纷布局。新闻类app普遍面临哪些问题？做新闻APP之前如何思考自己的定位？传播对话湖南红网新媒体集团党委副书记、总编辑何红莲，听听他做新闻APP的心得。
传播君:目前新闻类app普遍面临哪些问题？
何红莲:第一，红海的内容越来越差。现在的新闻APP普遍面临红海之争比较严重。在发布内容、界面设计、操作流程、栏目设置上都有很高的相似度。随着县级融媒体中心建设的加快，内容同质化竞争将进一步加剧。尤其是很多新闻类app并没有优质的原创内容，而随着用户获取信息的渠道越来越广泛，这会让新闻类app缺乏核心竞争力，成为可有可无的鸡肋。
第二，话语体系需要解放。目前“很多新闻app几乎是传统媒体的移动版”的局面还没有根本改变。大部分app受制于时政报道“大而全”的程序规范，极度缺乏个性化、易于表达的报道。严重的话语体系难以让信息流动，迫切需要有关方面解放思想，进一步松绑新闻宣传的“时效性和有效性”。
三是“价值吸附力”严重缺失。这主要体现在主流媒体APP上的“千人”互动，比不上PK商业平台APP的“千人”。这主要是由于部分新闻app思维惰性严重，导读把关简单统一，机械简单照搬中央媒体，缺乏创新和思考。简单来说，引导就是只要正面报道，不需要建设性的舆论监督，拒绝建议、意见甚至批评，从而忽略了包括与评论互动在内的“价值吸引”。
归根结底，纠错容错机制还不完善。中央权威媒体很好的把握了如何进行舆论监督，但对于地方媒体来说，越往下越回避舆论监督，离传播规律越远。导致他们陷入失语沟通的尴尬境地，无法走出“一管就‘死’一放就乱”的管理困境。此外，大部分新闻app在信息推送上也存在泛滥推送的问题，忽略了用户的思考。
传播君:传统媒体在做新闻APP之前需要思考哪些问题？应该如何思考自己的定位？
何红莲:第一，思维需要转换。现在的媒体融合，尤其是县级媒体中心的建设，不仅仅是一个平台，不要以为你做一个APP就移动了。平台搭建完成后，如果继续用传统的媒体思维去运营APP，在内容供给和传播规律上缺乏互联网思维、用户思维和技术思维，最终基本上成为一个依靠资金支持、行政执法、上门服务的“孤立超市”，得不偿失。
第二，要创新话语体系。在这个读图时代，我们仍然看到大量没有图片和视频的纯文字新闻。与此同时，许多媒体对非新闻声音不够重视。宏大的叙事可以轻松表达，生动的演绎《吾人，吾国》在全世界经久不衰。它的生命力来自于非新闻声音的轻松表达，来自视频等新媒体、新技术的场景再现。
第三，理顺机制体制。新闻媒体是一个极其特殊的行业。在移动互联网时代，缺乏企业管理杠杆的官媒往往过于官僚，缺乏服务意识、市场意识甚至竞争意识。得过且过的心态严重拖累了通信需求。
第四，产品定位要清晰。你的核心竞争力在哪里，你需要什么样的特色，你的受众是谁，你是想聚焦全国，还是专注地方新闻资讯？这些定位要精准，目标要明确，不要什么都想“插一杆子”。订购种类繁多的本地app只会让你陷入短暂的开发泥潭。做APP必须自觉寻求差异化发展之路。差异化是人们记住你的第一个原因。
第五，盈利模式要考虑。作为一个新闻APP，坚守政治责任和社会责任是我们的根本和底线。但归根结底，新闻APP是一个产品，如果是产品，就必须盈利。政府购买是一方面，但更重要的是市场购买。目前付费阅读已经进入初级阶段。只有造血能力强，才有物质能力激励员工，形成发展壮大的良性循环。
第六，技术力量有待提高。现有技术力量是否具备自主开发APP的能力，是互联网行业最根本的竞争。内容为王是根本，但技术领先也是关键。平台竞争重在加强自控力，也就是说你需要投入足够的金钱和时间做app。
传播君:维持新闻APP的良性运行需要解决哪些问题？
何红莲:前面说了，运营体制和机制是根本。无论是商业门户的技术驱动，还是传统媒体app的内容驱动，体制机制不畅都是客户端良性运营的壁垒。除了体制机制，还有三个核心要素必须解决:
首先是人才队伍。除了RD人才和内容运营人才，具有政治敏锐性和新闻敏锐性的审计人才也不可或缺。可以说，任何APP都离不开人才这个核心元素。
第二是用户粘性。作为新闻内容传播平台，关键是要有人看，才有传播力和影响力。要解决吸引用户的问题，也要解决留住用户的问题。APP既要有强大的用户基础，又要有用户粘性。同时，网络用户普遍习惯使用互联网，所以从这个意义上说，任何新的APP都要考虑用户在哪里，吸引和留住用户的手段在哪里。
三是符合法律。这是一个新闻传播从“精英传播”向“大众传播”转变的新媒体时代。官方APP最根本的是处理好党员干部“强关系”的支撑和普通人“弱关系”的依赖问题。要实现新闻APP引导和服务群众的要求，首先要突出服务功能，信息服务、政务服务、诉求服务乃至娱乐服务，都是我们必须正视的现实问题。
