9月17日上午，上海市通信管理局发布《上海APP个人信息保护白皮书》。白皮书显示，综合管理部近日在对上海注册运营的143款主流app的个人信息保护情况进行审查时，发现在收集和使用用户信息方面存在380个合规问题，平均每个app存在2.65个问题。
其中，视听娱乐样本从20个应用中抽取，发现56个隐私问题。每个应用程序平均有2.8个隐私问题，最多一个应用程序有11个隐私问题。主要是在没有对个人敏感信息类型进行有效识别的情况下。
从网络游戏样本中共抽取18个应用，发现65个隐私问题，平均每个应用3.61个。一个游戏应用最多有6个隐私问题。网络游戏app存在的主要问题包括:是否明确标注个人敏感信息，各种业务功能对个人信息的使用是否明示。
电商购物类样本共抽测20个应用，发现44个隐私安全问题，每个应用平均存在2.2个隐私安全问题，最多一个应用存在5个隐私安全问题。电商购物类APP问题主要体现在“APP运营者的基本情况”评估点。评测组分析认为，电商APP重点功能围绕商品展示、用户采购及商品配送等业务，而疏于向用户明示APP运营者的情况信息，容易造成服务者对消费者的信息不透明，导致用户反馈无门，引发各类投诉
