消费维权教育宣传是兴业银行重庆分行的一项长期工作。该行聚焦“一老一少”等重点人群，以“线上+线下”、“集中+阵地”宣传方式，有序推进和广泛开展金融消费者教育宣传活动。利用微信、微博、电视、广播、报纸等渠道，打造“网点有资料、电视有新闻、报纸有报道、网络有宣传、微信有推送”的立体宣传矩阵。
自2020年新冠肺炎疫情爆发以来，线下宣传一直受阻。该行积极整合现有资源，联合新浪重庆打造“重庆小星课堂”消保IP栏目，推动“踏实、做好、做好”的消保宣传。截至2022年6月，《于小星课堂》全网累计阅读量超过2353.9万，进一步扩大了消费者权益保护教育宣传的受众范围。
创新街采！银媒联动走上街头，以情感话题带出金融知识。
“结婚前会查对方的征信吗？”这样一个看似直接而刁钻的问题，契合了当下年轻人的兴趣，直击情感热潮。
2020年，兴业银行重庆分行携手新浪重庆金融频道王牌视频栏目《财智》，在渝中区商圈开展以征信为主题的街头采访活动。面试内容设置了与“征信”相关的问题，如:“你知道什么是征信吗？”“如果结婚前可以查对方的征信，你会查吗？”"你认为以下哪些行为会影响信用报告？"“你知道你的信用信息吗？”......这段街头采访视频既反映了当下年轻人对“征信”的认知，又以轻松简洁的方式向大众普及了征信相关的金融知识。它还采访了一些遭受信用报告的人，并请他们以自己的亲身经历警示公众。
