Q1:微淘每天都发，但是只有十几个人看。别的店总有几千或者几万的阅读量。这些读数从何而来？
答:微淘的发布，有助于消费者通过关注店铺获得优质内容，对店铺有更深入的了解，促进转化；还能帮助卖家积累粉丝，有效管理新老用户，做更好的人群营销。
如果你想发布一个高质量的微淘，可以采取以下步骤:
1.店铺人群分析:首先我们要确定微淘的目标人群，也就是你要给谁看这个微淘。了解你的粉丝很重要，关系到我们整个微淘运营方向是否正确。
通过对粉丝和店铺买家的性别、职业、地域、消费能力等数据的分析，为我们的粉丝做一个人群画像。
2.内容围绕粉丝:分析完店里的人群，接下来就是根据人群选择要发送的内容。比如店铺以女性消费者为主，特点是感性，适合发旅游、购物、娱乐等更多内容。
我们假设店里的消费者在18-28岁这个年龄段，他们的特点是追求新鲜事物，可以发出一些年轻人关注的热门内容，比如明星、搞笑段子、热门电视剧等。
3.关注流量动向:不要以为发了微淘就万事大吉了。你要持续关注微淘的所有数据，分析哪些微淘内容发布的流量大，互动频率高，根据这些数据选择话题，持续发布相关内容，流量才能持续进来。
4.坚持发布每日更新:对微淘发布每日更新是必要的。一开始可能没有太大的作用，但是积累之后，你可以发现微淘数据的变化，从而开始形成你的店铺的独特风格，也可以获得流量反馈。而且这样的形式一般吸引的都是精准人群。
5.微淘有更多的玩法，可以给你带来更多的流量。
比如热点话题和热点信息:和微博一样，微淘有话题功能，只要文章加了#热点话题#，就能快速大量展示。
抓住这个时期的热点，再结合店铺自带宝贝的发布，就可以很容易的为店铺引入流量。
热点信息也是一个非常重要的流量入口，不容错过。要看目前发布的热点信息，然后结合店家宝贝发布。
随着微淘作为流量入口重要性的凸显，微淘推广也是卖家朋友不可错过的一种推广方式。既能更好的维护粉丝，增加粘性，又能利用活动为店铺获取利益，增加店铺转化率。
但是这种营销不适合经常做，最好一个月做一次。这里建议配合无线活动页面使用。
Q2:新店怎么破零？新手有没有实用的方法？
答:新店一般都有淘宝支持，但如果前期没有成交量，还是会慢慢下滑。店铺的基础前期一定要做好，产品，宝贝主图，标题等。应该优化。现在淘宝推荐千人千面，每个买家都有不同的宝贝要推。你应该找到属于你自己商店标签的人。
1.站外朋友圈，微博。只要到处有人，就会宣传。如果低价减活动，肯定有人买，慢慢就有销量了。
2.可以试试淘宝金币活动，打折，领取，签到，评价，送金币，或者试试淘宝客推广。记得在支付佣金前找到能帮你推出产品的那种。可以从阿里妈妈，官网选择，注意盈利。
3.还可以用互动的方式，帮忙开礼物，砍价都是我们可以用的工具，也可以用抽奖，手动抽奖，抽奖转盘等服务软件来下单。
4.也可以用时间破零，什么时候去新，活动价半价，买一送一或者买一送一，还有其他方法可以帮助我们破零。
Q3:遇到职业打假人只申请退款怎么办？
我是代购，买家默认下单。现在退款是因为我的假牌子。请问他申请小二介入需要提供什么证明？是否提供代金券如购买收据？
答:提供购买产品的收据往往是不够的。产品发票，当地购买和购物专柜的照片，以及持有当地报纸和往返机票，如果能一起提交，胜算更大。
在没有相互凭证的情况下，可以留言说愿意承担卖家的退货运费，这样二胎在处理的时候可能会判退货退款。
如果退款成功，对店铺会有一定影响。如果投诉卖假货，那就更严重了。所以要小心处理。
