随着平台的发展，知乎机构号越来越受到企业的重视。本文主要分析腾讯组织号的运营。
过去一年，知乎的发展非常迅速，日PV达到7000万，全球排名100名左右，两个月前注册用户达到1.6亿。知识付费领域的布局也是顺风顺水，live、svip、书友会都玩的不错。
随着平台的发展，知乎机构号越来越受到企业的重视。最近爬了一些“腾讯”机构号的数据，主要是练习爬虫技术，顺便分析一下腾讯机构号的运营。
来自Alexa的数据
一、互联网公司机构号表现
在抓取腾讯的组织号数据之前，我先统计了一下各大互联网公司开通的知乎组织号数量，其中网易认证的组织号有29个，腾讯认证的有27个，遥遥领先于其他互联网公司。各公司还有一些未认证的机构号或普通账号，大部分近期无活动，基本不在运营，不纳入分析。
粉丝数方面，统计了三个维度的数据:有效运营账号的平均粉丝数、TOP20账号的平均粉丝数和粉丝数最多的账号的粉丝数，折线图如下。
有效账号:指互动20次以上或粉丝1000人以上的机构数量，用于排除新申请和申请后未开通的账号。TOP20账号:指粉丝数占公司所有机构号前20%的账号。该指标主要针对腾讯和网易，其他公司机构号较少。前20%的账号基本代表了最高粉丝账号的数据。
从平均有效运营账号数来看，美团粉丝数最高，其次是网易和腾讯。由于美团四个组织号中有三个没有达到“有效运营账号”的标准，只有2.6w粉丝的“美团技术团队”符合条件，所以出现了这样的偏差；腾讯和网易的整体情况好于其他公司。
从TOP20账号的平均粉丝数来看，网易明显高于腾讯，对应运营活跃度的数据:腾讯有4个账号的回答和文章超过200篇，网易有11个账号。
在粉丝数最多的账号粉丝数方面，“腾讯科技”以12.3w的粉丝数独占鳌头，但该账号上次动态出现是在三个月前，目前已停止运营；“网易美学”的机构号以7.5w粉丝位居第二。
整体来看，腾讯和网易对知乎平台的关注度最高，其他平台对知乎平台的关注度不足，对知乎平台没有持久有效的运营。网易在机构数量、发帖频率、粉丝数量等方面一直保持较高水平。腾讯机构的表现差异较大，各有优劣，具体将在下一章详细阐述。
二。腾讯机构在知乎的表现
2.1腾讯机构号数据列表
腾讯开放知乎账号列表。
最近活动:√表示最近一次活动在一个月内，√√表示最近一次活动在一周内。认证:√表示在知乎的认证机构数量，×表示非认证机构数量或判断为企业注册的普通账号。
取上一次动态时间后，发现有三分之一的认证机构号超过一个月没有更新，同时有三分之一以上的账号在一周内有回答问题或发表文章，处于非常活跃的状态。
根据爬取的各个机构号的基础数据，绘制出这个数据图谱，其中包含了回答数、文章数和粉丝数。可以看出，腾讯的机构号运营差异很大，发布文章或回答数从300+到0不等，粉丝数从6位数到1位数不等。
可以看出，腾讯整体上更重视知乎平台，但落实到各个产品或项目组时，运营情况却大相径庭。
2.2腾讯活跃机构号运营效果散点图
对一个月内有动态的活跃机构号绘制粉丝数-互动散点图，发现大部分账号集中在左下角，活跃度不足，没有粉丝数的亮眼表现。“腾讯体育”、“腾讯云科技社区”、“腾讯视频音乐鲜场”活跃，互动量大，但在粉丝数量上并没有得到应有的反馈。
比如互动最多的“腾讯体育”，几乎回答了每一个关于重要赛事意见的问题。此外，它还利用腾讯体育的资源优势，更新了知乎栏目对热门体育人物的深度采访。运营虽然勤快，但在点赞数、评论数、粉丝关注数上并没有得到很好的体现。
仔细看了七八个“腾讯体育”的回答，感觉自己专业多了，风格少了。
指的是图文排版的风格。图文比例不够合理，看起来比较累，对用户阅读造成阻力；二是指文风，可能是因为文章出自多位编辑之手。看了很多文章，没有感受到文章的独特风格，没有留下深刻的印象。专业性是文章的基本保证。用独特的风格吸引人才，会让用户印象深刻，会让用户忍不住关注。
在所有活跃账号中，“腾讯”的运营表现最为突出，粉丝/互动效率比最高，粉丝总数远超其他腾讯账号数倍，所以我选择了这个账号进行后续的抓取和分析。
三。“腾讯”机构号的表现
我用爬虫爬取了“腾讯”机构号的话题、回答问题、发布文章相关的数据。接下来我将展示并简要分析这三个方面的数据。
3.1关注主题
2017年初至今，“腾讯”的机构号聚焦了31个话题，大致可以分为腾讯、产品、互联网、算法、其他五大类。其中在腾讯、微信、互联网、腾讯QQ等话题下回答了很多问题。
在所有话题中，与腾讯关联度最小的“天文学”话题，在回答相关问题“微信封面图换成风云四号卫星图”时受到关注。在聚焦话题方面，和腾讯的定位基本一致。
3.2回答问题
3.2.1词频分析
2017年1月至今，“腾讯”机构号共回答了54个问题，其中12个受邀回答。
主题词频分析和内容词频分析如下:
主题词频分析
腾讯组织号回答的问题中，有一半以上都与腾讯直接相关，比如:
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