近日，腾讯好友APP宣布，因业务发展策略调整，将于今年6月底关闭服务器。与QQ和微信的顺利推进不同，腾讯的好友APP堪称命运多舛。
腾讯的朋友定位类似于Renren.com和Instagram。主要是半熟人社交。用户需要上传自己的真实姓名、经历等信息才能使用。2008年以QQ校友的名义正式投入运营。到目前为止，已经因为业务调整关停了两次，第一次是2017年，第二次是最近。两次重启都失败了。
腾讯朋友的三折戟
回顾腾讯好友的整个运营过程，我们发现它也推出了很多特色服务。比如2008年，线下成功举办“一起上学”活动；基于朋友圈的二手交易，因为信息来源更可靠，交易成功率更高；支持线上线下活动，包括朋友圈活动和同城活动，对用户建立社交关系形成良好的引导。
而且，虽然腾讯好友从未成为主流社交应用，但腾讯也从未完全抛弃它。比如这个业务，已经改名三次，从QQ校友，朋友网到腾讯朋友APP。每一次改名都是调整后的重新开始，但最后的结果都不尽如人意。
了解其不同阶段的运营情况后发现，其运营失败的原因大多是自身因素。
第一阶段的QQ校友与脸书的功能相似，但在全球范围内，他们没有脸书那么成功。互联网评论人KESO曾评论说，脸书虽然从校园社交起步，但并不局限于校园，而是发展成了全国性的社交。国内类似网站没有成功冲出校园，而是局限在校园内，比如QQ校友。
而且作为一个产品，虽然短期内可以“无利可图”，但长期来看，盈利才是产品生存的关键。而QQ校友的目标用户消费能力有限，很难支撑平台后期的优化迭代。
第二阶段，2011年更名为Friends.com后，与QQ空的功能相似度较高，缺乏作为独立产品的号召力，未能打开市场。两年后，其运营团队解散，人员转入QQ空等群。当时腾讯的态度是:只维护，不运营。2017年，官网正式宣布停服。
第三阶段，2019年，以腾讯好友APP的形式再次回归。但是因为它保持了一定的门槛，受众很少，所以很多人都是在这次关闭之后才知道的。
腾讯APP没有打开市场，和它的功能设置有很大关系。比如腾讯的好友APP，使用“见面”功能需要用户满足两个条件。一是个人资料的完整性在80%以上，二是有学校和企业的认证。但是，即使用户愿意填写自己的真实个人信息，也无法对大部分企业进行认证，这就把很多用户挡在了门口。
总结一下，腾讯朋友每次玩都会有新的目标，但每次都会被自己的因素拖累。
半熟人社交产品不好做
即使自身链接没有问题，腾讯好友也很难成功，因为半熟人社交产品不好做。
从市场需求来看，半熟人社交很难滋生健康的盈利模式。这是因为利益和亲情存在一定的矛盾，导致基于半熟人关系的盈利业务有限，业务规模难以扩大。
比如二手商品的交易，双方半熟悉的关系会让商品价格的确定变得非常尴尬，不像单纯的交易关系那么容易简单，所以用户会更倾向于去闲鱼、货比三家等垂直二手交易平台。而且，如果用户可以通过朋友在线联系交易，就不会选择花一笔服务费通过平台进行交易。这些因素使得腾讯好友很难涉足半熟人之间的商品交易，从而培育出一个市场。
从用户心理来看，半熟人社交平台很难发展用户粘性。因为生活环境重叠，半熟人社交关系构成的人际网络也需要用户花费精力去维护。而普通人大多精力有限，过度膨胀的熟人社交网络反而会成为他们的负担。
此外，与熟人社交的高粘性和有效性、陌生人社交的轻松自由不同，半熟人社交处于有效社交和无效社交的尴尬边界。对于用户来说，需求不是持续性的，关系的建立和放弃都需要一定的成本，所以不会主动选择和投入。
基于以上原因，半熟人社交应用腾讯好友走到尽头只是时间问题。其他以半熟人社交为主的平台，现在都沉默了。比如市值仅次于腾讯的第三大互联网公司Renren.com，现在已经转向直播和互联网金融轨道。
滴水“互联网+的婚姻与社交”
在半熟人社交领域失败后，腾讯将目光转向了婚恋社交领域。
调查数据显示，腾讯最近获得了一项名为“一种推荐结婚对象的方法及装置”的发明专利。根据专利摘要，该技术会根据用户提供的婚恋对象的基本要求，对候选对象给予信用分，并进行排序，让用户找到与自己更匹配的婚恋对象，减少婚恋过程中的试错成本。同时，今年6月，腾讯也参与了soul的最新一轮融资。
可以看出，腾讯为进军婚恋社会做了准备，瞄准的是中国庞大的单身市场。艾媒咨询近日发布的《2021年中国单身群体消费行为调查及单身经济趋势分析报告》显示，中国单身人数已达2.4亿，约占总人口的15%。
单身人群的社交需求催生了巨大的婚恋市场，对于腾讯这种社交巨头来说不容错过。但约会社交还是社交，社交领域因为巨大的流量价值也不乏进入者，尤其是单身社交领域，已经走出了灵魂、爱聊等有一定用户规模的线上应用。
虽然腾讯可以凭借资源优势打败功能相近的对手，但不能保证自己的社交产品最后一定成功。
比如腾讯在开发微信的时候，凭借用户资源优势打败了小米的米聊，但即使拥有用户资源优势，在腾讯微博却失败了。腾讯在微博上失利的主要原因是把服务局限在自己的产品圈。第一，用户对QQ空的更新会与腾讯的微博同步，造成个体空之间的冗余。二是拒绝与其他平台合作，限制了用户获取信息的范围。
可见，要做好一款社交应用，前期的用户资源优势只是助推，以良好的功能和服务保证用户体验才是关键。如何将自己的产品定位与线下婚恋机构和其他线上婚恋交友应用进行差异化，发展用户粘性，形成健康的盈利模式，腾讯还需要不断探索。
