【PConline资讯】踩、跑、初二的话、留言板……这些源自QQ空的流行词汇,见证了许多90后的成长,也见证了许多人的“黑历史”。12年来,QQ空经历了许多辉煌时刻,创造了一个又一个奇迹,成为中国最“长寿”的社交平台之一。
天时地利人和让QQ空更年轻。

去年,研究公司Kandar发布的数据显示,QQ空仍然占据着中国社交媒体的第二名。并且根据QQ空公布的数据,2015年9月,QQ空的活跃用户中,51%为90后用户,32%为90后用户。种种迹象表明,QQ空用户低龄化现象明显。
QQ空自问世以来受到了很多人的喜爱,这是有目共睹的。它诞生于2005年,是一个具有社交功能的网络人格室,[/k0/]。因其多方面展现用户个性的方式,受到很多年轻人的追捧。QQ空的快速增长和普及,除了从QQ收获了大量用户外,还有很多刚进入社交网络的新用户,因为他们当时处于先入为主的有利形势,刚好抓住了年轻人的胃口。
第一,先发优势。众所周知,作为行业的第一进入者,用户的第一印象第一印象是很多行业取胜的有效手段,也是互联网行业取胜的不二法则。当时在QQ空之间,依靠QQ很容易收割用户。其次,同类竞争对手的缺乏给年轻一代带来了一轮又一轮的惊喜体验,其提供的网络社交新世界也让初入互联网的年轻一代充满好奇。凭借这一有利因素,QQ空抢占了线上社交流量的先机,成为当时众多用户群体的唯一线上社交入口,这也成为QQ空制胜的法宝。
第二,完美击中用户需求。首先,当时的QQ空处于网络社交探索阶段,但在探索的过程中,逐渐抓住了年轻用户的需求,其开发的功能让用户可以随时表达自己的心情动态,比如自己的感受、学习、生活等日常生活的方方面面,从而引发好友的“围观”和评论,让用户感到被关注的满足感。
其次,QQ相册的免费性和实用性。有了QQ相册,用户对动态展示的兴趣又多了一层,而在图片成为网络社交中不可或缺的“将军”的今天,QQ空在这方面的功能确实击中了用户的真实需求。另外,让很多90后用户印象深刻的是2009年国民应用QQ农场的发布。这款游戏也让网络“偷菜”风靡一时,将QQ空的活跃度提升到了一个新的高度。直到现在,QQ空的月活跃度都遥遥领先于大多数国内社交网站。

增长乏力,活跃度打折,低龄QQ空走下坡路?
然而,随着90、90后进入大学和工作岗位的年龄越来越大,在微博、微信等网络社交平台的“强大磁力”下,很多90后开始逃离QQ空,将越来越多的社交需求转移到更多成年人的微信上,微信的年轻化群体逐渐增多。2016年的数据显示,微信最活跃的用户年龄在17岁到21岁之间,而另一项数据显示,今年QQ空月活跃账户数已达6.32亿,同比下降3%。智能终端月活跃账户6.05亿,与去年持平。所以,人们不得不思考,为什么现在的人不能留在QQ空里,是什么原因导致他们被冷落?
更何况作为腾讯的老牌社交产品,QQ空之间的月活跃用户数在下降,最直接的表现就是QQ空之间的好友动态在大幅减少。与此同时,另一项数据显示,在QQ中被视为近似朋友圈的QQ空月活用户数早已停止增长。2017年第一季度,QQ空的活跃用户数甚至比三年前同期的数据还要少。
还有一个现象不容忽视。有网友发现,这两年QQ空的文章转发量大增,但原创用户锐减。无论如何,QQ空目前增长乏力是事实,留住用户难是事实,做着大量“远离”用户的事情也是事实。

QQ空揭秘“四大潜伏危机”
值得注意的是,QQ空在经历了一段时间的“繁荣”后逐渐被人忽视,导致其被忽视的因素除了微博、微信等更具吸引力的社交平台崛起的冲击,还有其自身更新完善过程中的一些隐性问题。很多年了,QQ空还在更新完善的过程中。
一是“跟风”问题严重,自身性格特点没有凸显出来。QQ空之间陆续推出的各种新奇游戏虽然获得了一些关注,但也在偏离自己的个性化轨道。比如2008年开心农场出来的时候,QQ农场也是在QQ空推出的。2016年直播开始流行的时候,在QQ空又开始直播了。虽然当时的QQ农场确实为QQ空带来了大量的用户流量,但是跟风的直播并没有得到广泛的关注,成绩平平。直播淡了,就成了“泡沫”。不可否认,这些功能为用户增添了乐趣,但在盲目跟风的过程中,QQ空不可避免地失去了自己的个性,“好感”也在一轮轮的热情中逐渐消耗殆尽。
第二,鸡肋功能太多,很多功能没有和用户的实际需求接触。作为互联网产品,需要随着互联网浪潮不断更新。只有这样,QQ空才能保持活力,才能与时俱进。然而,正是在不断创新的道路上,QQ空越来越偏离原来的路线和它的“分享生活,保持运动”的口号。原本爱分享生活的用户变得不愿意分享生活,QQ空之间的动态逐渐减少。而是在QQ空中引入了一系列令人眼花缭乱的功能,比如“空宠物”、“后台电台”等。有些新功能推出后就已经很繁琐了,大部分其实都很不吸引人,但是很多鸡肋都很刺眼。
第三,广告太多,用户体验越来越差。众所周知,现在QQ空不仅增加了广告推送,还增加了一些短视频推荐。当朋友圈空中的消息已经在走下坡路的时候,这些广告推荐几乎填满了整个QQ空页面。用户进入QQ空的目的是浏览好友的消息,但是只能另外,现在的QQ空房间已经成为了微信商家的天下,原本应该在微信朋友圈的微信商家广告内容已经扩展到了QQ空,无孔不入的格式广告一点点消耗着网民的耐心。再者,QQ空本来就是一个生活化的社交网络,这意味着用户的商业化程度比较低。如果QQ空被推到高度商业化,很容易失去原有的味道,强行平仓只会造成得不偿失的局面。


