通信行业的人大多不太了解。在他们眼里，搞通信的都是卖手机的，修手机的，或者卖卡的，或者爬电线杆的，建铁塔的。这些工作有一部分是存在的，但那只是沟通的一小部分，也可以说是冰山一角。
网友能说出名字的通信公司有知名的移动、联通和电信、华为和中兴、oppo、vivo、小米、三星、苹果等手机厂商。估计有人不知道铁塔。毕竟是后来建的。更不用说大量的通信三方公司了。
三方通信公司贯穿整个通信网络，包括基站建设、开站监管、网络优化、基站维护、客户服务，大部分工作都由三方公司完成。估计很多人不知道，每天穿运营商专用服的客服人员，大部分都是外包的。像我们这样在机房调整网络参数保证网络运行的人，并不为广大用户所知。
估计很多人都知道华为很苦很累。毕竟华为曝光率高，经常上新闻。任也说过，个人能力是其次，华为有实力打造一批狼性强，能加班的华为人。
但其实最累的不是运营商和设备商，而是三方通信人员。为什么会这样呢？
我们先来了解一下什么是沟通第三方。顾名思义，就是第三者。比如A、B、C，A是运营商，B是设备供应商，C是我们的三方通信公司，但通常叫三方通信公司)。
三方通信公司是一个统称，包括所有共同为运营商和设备商服务的公司。如基站工程建设公司、网络优化公司、维护公司等。
那么在一个项目上，我们三方沟通人员的领导除了我们自己公司的领导之外，至少还包括甲方和乙方。如果三方转包，你就成了第四方，意味着你又多了一个领导。这些领导布置的任务必须无条件服从。如果违反，轻则训斥，重则罚款走人。
通讯员加班主要有以下原因:
1.资费降低，导致运营商收入降低。这样一来，项目总预算就大大减少了，一些项目被砍掉了，这个被砍掉的项目组的人员就会离职。他们的工作只能分配给其他项目组成员，剩下的会无形中增加很多工作量。而且，即使没有被裁掉的人，工资也可能会降低，这个时候也会有人主动离职。空剩下的位置只能换新人了。人员流动频繁，技术水平低，工作难以开展，只好加班加点完成原来的工作量。
2.随着我国综合国力的增强，各种国际会议和比赛在国内举行，各种平时的展销会和领导人视察都需要通信支持。尤其是大城市，基本上每个月都有几次大规模的保障。这些保障需要提前测试、调整、监控场地和路线，直到最后。为了顺利完成安保任务，会抽调很多人来完成这项工作，安保24小时监控待命，原来的人手不够。这个时候，更是雪上加霜。加班是必然的，而且很晚了。
3.近年来，各培训机构新人进入通信项目组。这些人对于考试和面试都没有问题，但是他们缺乏实际工作经验，无形中拖累了整个项目团队的进度。为了赶进度，整个项目组只能选择加班加点；
4.有太多不同需求的上级，往往对同一件事有不同的看法。最常见的是经常修改报告模板。我们做报告的时候，有N多个版本。最后有可能所有的项目都做完了，没有一个统一的标准。
你可能认为这只是为了修改报告？应该快完了！格式确实很好修改，但是报告里有很多截图。图标一旦改变，所有的测试和后台截图都可能改变。有的报告有几十张截图，修改的报告不止一张，可能几十张甚至上百张。这一次，你知道事情没有你想的那么简单。当时几个人加班至少几天才能完成变更报告，有时候一个月出两个版本。
5.会议太多了。基本上每天都有会议汇报当天的工作量。听说现在每个人都要汇报，估计每个人轮流汇报，领导总结之后至少过了几个小时。其实完全没必要天天报。毕竟每天都有日报，周报，月报。而且这些报告写的很详细，但是有的领导喜欢开会，觉得这样能体现工作量。有的会议可以开到晚上12点，甚至更晚。必要的会议沟通还是需要的，但是我觉得一周一次还是可以的；
6.额外工作太多。其实你按照合同做，就不会有那么多加班。但是甲方和乙方要求你为他做一件事，你不做，可能会被投诉。这就增加了很多额外的工作量，但是作为底层的三方沟通人员，除了加班完成这部分工作，没有别的办法。毕竟每个人都要靠这份工作养家糊口。如果我们真的闹翻了，那就不好了。
7.行业的性质决定了，毕竟通信是为了保证千家万户的正常通话和上网。任何问题都应该尽快解决。而且中国对网络质量的要求越来越高，很多是自身问题导致的，但也会有投诉，也会增加很多工作。而且还有很多意想不到的问题。这个时候，无论你在哪里，都需要尽快到达现场，处理各种问题。通讯员手机24小时开机，随叫随到。如果有一天你的手机突然打不通了，那么你面临的是运营商客户的投诉；
8.在人手不足的同时，也要抽出专门的人员，保证运营商主导的网络畅通。领导出现的地方，需要保障。如果出现问题，后果可能非常严重。最轻的是所有项目组成员都加班加点调整网络参数，以达到这个区域最好的网络质量。
9.运营人员对项目组人员的要求越来越高，需要通过项目的各种笔试和面试，一年一次以上。但运营商对项目的投入大幅缩水，想要初级钱的中高级服务。你觉得可能吗？三方通信公司为了自己的利益，只能用初级来做中高级的工作，有的甚至直接用实习生来做。以这种水平按时完成工作是不可能的。但是运营商不会管你的。毕竟合同里写的很清楚。如果罚不出来，这个时候不止一两个干不完的实习生加班，而是整个项目组都要加班；
10.一般操作员和设备商习惯在工作结束时给你分配任务。这个时候，你就得加班加点去完成。而且就算你今天的工作已经做完，运营商和设备商还没走，你也不能走。毕竟他们随时可能会问你一些问题或者需要一些举报材料。三方的通讯人员总是最后一个离开，我经常在朋友圈里看到通讯人员发来的清晨萧瑟的街道。
全国各部门都在减负。运营商就不能考虑一下三方通信公司的员工吗？虽然这些人不是你的员工，但他们也是为你工作的。在做出改变之前，你真的必须让这些人厌倦他们的工作吗？
三方通信人员本来就出差在外，所以很苦很累。这样加班，却没有加班费，真的合适吗？
