企业代驾服务

核心提示中国网科技11月29日讯2021年11月25日,e代驾迎来了第10个生日。e代驾将品牌slogan由“让驾驶只剩乐趣”更新为“美好车生活”。e代驾成立的十年,移动互联网变革了传统代驾的运营模式和服务标准,服务场景不断延伸,代驾行业经历了巨变

中国网科技11月29日讯——2021年11月25日,e代驾迎来10岁生日。E-Drive将品牌口号从“让驾驶充满乐趣”更新为“好车生活”。

e代驾成立十年来,移动互联网改变了传统e代驾的运营模式和服务标准,服务场景不断延伸,e代驾行业发生了巨大的变化。

互联网驾驶打破行业痛点

近十年来,代驾行业经历了从无序竞争到规范发展的阶段。

2002年左右,代驾服务兴起,很多人流量大的餐厅门口都出现了代驾服务。代驾市场当时还处于蛮荒时代,甚至有些厨师会直接脱下围裙帮客户代驾。互联网技术还没有渗透到行业中。传统驾驶模式下,预约不方便、收费不透明、安全难等问题凸显。

随着我国私家车数量的增加和2011年5月《醉驾入刑法》的颁布,越来越多的人开始关注司机服务,对司机服务的需求急剧增加。e代驾创始团队看到了中国对e代驾的需求,同时也注意到了移动互联网给LBS带来的机遇,于是成立了e代驾,将互联网元素注入到传统的e代驾领域,解决了行业痛点。

移动互联网带来的新变化首先体现在预约代驾服务的方式上。车主只需打开App,利用手机的LBS定位功能,一键呼叫附近的代驾司机。平台直接把订单发给离车主最近的司机。更重要的是,基于互联网的驾驶模式解决了价格不透明、服务不规范、响应速度慢三大问题。

价格体系方面,e代驾根据全国400+城市的消费水平,指定了符合当地标准的收费体系,并详细公示了费用。在服务规范上,e代驾规定合作司机必须具备至少5年驾龄,必须通过严格的面试、路测和服务培训,才能为车主提供服务。在响应速度上,e代驾App通过GPS定位帮助用户找到最近的司机,保证司机能第一时间接单赶到出发地。据了解,城市地区e代驾平均响应时间已缩短至几秒钟。

模式创新丰富驾驶场景

行业变革后,代驾的应用场景也有所拓展,服务也更加精细化。

以e代驾为例,除了提供酒驾服务,围绕用车场景衍生出了套餐时代的停车、保养、年检、充电、代驾等各种代驾服务,黄金司机、优惠代驾、订餐、无车等增值服务也相继推出。根据e代驾的社会责任报告,e代驾用户使用频率最高的前三项服务分别是酒驾、停车和维修。除了司机现有的专业驾驶设备,今年的e代驾还为车主准备了清洁袋。

据了解,目前e代驾已接入10000多家品牌授权经销商,全国1/4的4S门店与e代驾建立了合作关系。据统计,截至目前,e代驾已提供超过2.5亿次驾驶服务。

同时,e代驾等代驾平台的兴起也促进了零工经济的发展。具有就业门槛低、时间自由、实时结算等优势。,驾驶为大众创造了灵活的工作岗位。

代驾行业的发展也推动了市场规范运作的进程,促进了行业的良性生态建设。2020年5月,在中国汽车流通协会和中国道路交通安全协会的共同指导下,e代驾起草了《车辆驾驶服务安全管理要求》,明确了安全理念和体系,制定了具体的服务要求。《汽车驾驶服务安全管理要求》于今年4月1日正式实施。

在e代驾成立十年之际,e代驾总裁李宁在CEO公开信中表示:“十年后,我们将继续做正确而美好的事情,让e代驾带给更多车主美好的汽车生活体验。”

 
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