互联网时代背景下，每个人对社群的理解都不一样。但可以分为三种:一种是从工具的角度来分析和理解社群；另一种是从与客户关系的角度解读社群；最后一个是从社会的角度来解读社群。
这三个不同的角度在分析歉疚共同体时是不同的。比如，当我们从工具的角度来看社群的本质时，我们往往会把社群当成实现目标的工具。其实社群一直存在，只是移动互联网的发展让我们慢慢开始关注社群，从而提出了社群营销的概念。拿社区作为自己工具最现实的案例——微信。很多人把微信当成社区营销的工具，所以我们身边也有很多做微信生意的人，微信群也就成了一个社区。当然，从互联网的角度来看，基于微信群的社群可能会成为非常重要的用户管理、销售和产品渠道的工具。
对于现在的互联网创业公司来说，要想生存发展。除了利用新媒体工具提升自己，社群运营也是必须的。通过新媒体提升我们产品的影响力，然后通过社群营销增加用户连接，提供用户互动，增加用户信任，从而产生更好的用户粘性和产品转化率。
从互联网运输管理的角度来看，整个闭环可以分为三件事:第一是产品测试；二是产品渠道或客户的拓展；第三是品牌的传播。
互联网产品拓展并不是整个运营中最难的部分。比如产品定位，其实是一件很简单的事情。我们可以先成立一些小的用户群，让这些种子用户测试产品效果，然后根据用户的建议调整优化自己的产品。也就是说，在互联网时代的背景下，我们一般可以通过做产品样品测试来解决各类用户在使用中的问题。通过一步一步的测试优化来满足用户的痛点，解决他们的实际问题。
当然，很多互联网运营往往被社区视为延伸渠道。比如现在火热的私域流量，就是基于这种理解的销售渠道。当然，这也是一个非常有效的销售渠道。
社群运营对品牌影响力也有非常重要的作用。我们可以看到，很多互联网产品成为爆款，都是从集团开始的。让一些不知名的产品，由于社区参与的力量，成为网络名人产品。
从功利角度看，社区和新媒体已经成为互联网公司的两个标准轮子，这也适用于传统企业。传统企业转型首先要有一定的新媒体，掌握信息传播的主动权。二是将原有客户集中在一个群体中，拉近与他们的距离。然后围绕现有的新媒体和社区做三件事:第一，产品测试；第二，品牌传播；第三，渠道拓展。
从社会的角度来看，社区是什么？第一，社群管理人与人之间的关系，尤其是信任关系。第二，对社区有归属感。比如家庭、公司、国家都是一个共同体，因为在家庭、公司有存在感，在国家层面有从属感，所以也是一种归属感。第三，社区通过分享相同的频率和价值观将人们聚集在一起。不在同一个圈子的人很难聚在一起，所以认知频率高；第二点是利益共享，有共同的兴趣和价值观，形成共同体；第三是社群最大的价值在于链接，链接人与人。决定你是谁，你是谁，你是谁，你未来是谁。
