过去一年营销圈非常流行的概念，大概属于“流量池思维”。
与传统流量思维最本质的区别在于，流量思维只是获取流量，然后变现。而流量池思维是获取流量，然后通过存储、运营、挖掘的方式获取更多的流量。
通过品牌、裂变、事件营销、BD、数字广告等来源获取流量，再通过DMP、CRM沉淀运营流量，随存量增加，最后通过APP、小程序、微信等关闭实现转化。
随着移动互联网的发展，营销逐渐分为两个群体。一个是传统的广告公司、公关公司，一个是注重品牌成长的营销方式，一个是DSP、feeds等。，专注于数字精确交付和增长成果。
这使得一个营销人的知识结构大大充实——从品牌到用户运营、产品经理的眼光、数字广告效果、社交媒体玩法等等一系列新的知识模块进入其中。
虽然流量思维已经成为移动互联网时代必备的思维方式。但不可忽视的是，流量思维的前提是产品和品牌，离开产品和品牌的流量是无根的、无根的。
所以营销最应该做的就是了解消费者。
举个微波炉的例子:
“微波炉的面板，上面写着蒸鱼、解冻、煮粥、煮饭需要多少分钟，非常复杂。于是有人建议:能不能像手机一样，正面只有一个按键，特别好看。」
这时，设计师们说:“你把自己当成消费者了吗？很多需要微波炉的人不知道蒸鱼需要几分钟，解冻需要几分钟。你一定是不怎么用微波炉的人，因为你经常自己做饭，所以大概要几分钟才能弄明白。」
不知道你能不能意识到，我们经常把自己当成消费者，其实不是。
当我们谈论营销时，我们必须了解消费者。了解消费者是营销最根本的目标，需要从产品和市场两个角度来解读。
产品信息要丰富，但产品类别要趋于简单。
因为产品越丰富，信息就会越多，用户选择产品就越复杂。选产品变成了一件很累的事情。消费者不可能成为每个领域的专家，更别说花那么多脑细胞去买一个东西了。营销要做的就是让消费者的选择变得简单。
易经谈论简单、变化和困难。
简单就是:路越简单，道理越清晰，所谓“简单之路”。据说在自然科学领域，最简单的解释也刚刚好。宇宙的本质很简单，营销也不例外。
我们的品牌营销要倡导“简单有力，不要绕道”。
顾名思义，就是直截了当，直奔主题，不在核心点之外拐弯抹角。越简单的东西越容易进入人们的脑海，尤其是在这个“懒”的时代。你是谁？你能做什么？我为什么要买你？让消费者马上明白。
传播途径不要太深。你的logo，你的名字，你的诉求，你说的产品信息够简单吗？如果一个索赔还需要几百字来解释，那么传播要花多少钱？市场运作也是如此。要直指核心，不要东试西试。这种尝试和那种尝试的最终结果往往是画上句号。
做人，简单不等于初级。从包装上的一个文案到一次营销活动，如果能做到简单有力，一定能取得不错的营销效果。那么问题来了，怎么才能做到呢？
其实营销是一个系统工程，需要一群人来做。
一般企业中的营销工作都是由营销部门负责，营销部门的基本架构包括产品管理、市场营销、品牌推广三个基本组。大企业也会有市场调研，联盟合作，会员管理小组。
今天，在理解消费者时要记住三点:
1.注意个人消费者和团体消费者的平衡。因为消费者的个性化能力越来越强。
2.数据只能是洞察，不能是选择。我们通常用数据来了解消费者，但数据代表的是洞察而不是选择。
3.通过与消费者的真实交流，不断验证自己的判断。
如果有一种表达方式，我们该怎么办？
以星巴克为例，其在竞争中生存的杀手锏无非是充分了解消费者，满足消费者对价值的个性化需求。
它让人们在忙碌的生活中拥有了个人的第三空空间。星巴克提出这个想法，通过营销让大家感受第三空间是怎么出现的。不是在星级酒店开咖啡馆，而是在机场、商务中心、飞机上开。
为什么这些地方都开着？
因为我们在这些地方都没有自己的空房间，所以星巴克在告诉你给你第三个空房间的时候，用了一杯咖啡作为载体。
就是因为这个营销方案，让人们突然觉得需要一个属于自己的空房间，一个熟悉的咖啡味道，一个人们最容易交流的场景，一个可以不受任何干扰自由写作和阅读的地方。所有这些都是星巴克成为世界上发展最快的公司之一的最重要的原因。
综上所述，营销不仅仅是提出概念，它必须能让顾客在消费场景中真正触摸和感受到。
