这几年风向最大的变化是,互联网平台从那个充满科技魅力,充满网络感,被创业者拥抱的对象,变成了人人喊打,抢厂商流量,宇宙末日就是放贷,搞996的形象。
随着互联网的外部舆论形象也面临着大环境的变化,也就是9500后的很多想法可能和8090后不一样。对于后一种群体,他们的人生目标是在城市立足,在城市生活。即使他们负债累累,争取一下也很棒。但现在的年轻人其实觉得城市生活没那么性感,你让他负债更没办法;;另外,网上支付让人觉得随时可以从手机里取钱出来,对生活的期望值也比上一批年轻人高很多。网上有一些大V被人洗脑了。现在改革开放以来,致富红利减弱,致富者已经提高壁垒,加重思想负担。

当然,好的一面是现在年轻人普遍爱国。众所周知8090后忽悠可以,9500后忽悠真的很难。有的开始以宽广的历史眼光看待互联网和科技行业,对资本管制、反平台垄断、平权、反精神PUA等话题相当敏感,几乎达到“只需一分”的地步。对现实的不适驱使他们重新接触几乎隔了一代人的意识形态书籍。资料显示,《毛选》已经成为清北等高校图书馆最大的借阅量。
这种舆论对于各大互联网公司的公关来说也是铺天盖地。因为PR基本都是8090后出生的,对于市场,资本,奋斗都是相对认可的,至少冲突不大。这种价值观自然会与他们对公司的包装和传播相提并论,但越是这样,他们在网络上遭遇的意外“打击”和嘲讽就越多。我们的话和他们的话没有找到连接点,沟通自然不顺畅。
其实更好的理解方式是直接面对思想冲突,讲清道理,帮助年轻人提高理论水平,帮助他们做出自己的职业选择,避免偏激和偏执。
第一类企业是“特朗普认证”或“美国黑名单奖”。我觉得可以作为一种荣誉来宣传。比如华为,DJI,360,tiktok,科大讯飞,这些都可以被美国封杀,我觉得他们是我们国家的荣耀。这时候就没必要忸怩作态了,把重点放在传播自己的核心技术上,美国人为什么害怕,如何加强自己在核心技术上的优势,可以大大提升我们的竞争力。
但是很可惜,我们很多企业还是想做美国的生意,或者不愿意卷入政治冲突,又似乎有意无意的忽略了这方面的优势,让他们不那么接地气。其实人工智能行业的公司基本都能主动对接当前中美博弈的大背景,突出自己的差异化优势,有为国争光的使命感。它确实能够赢得网络舆论的支持。
第二类是互联网这种掌握了流量入口类的平台被监管,其实就是BBAT这四家;特别是从上一次员工事件来看,阿里巴巴在后续其实处理的很公平。但是刚开始的时候,信息不对称的情况下,几乎是被网友蹭在地上,这反映了他们在年轻人心目中的态度,连常规的公关手段都不行。甚至有点2016年前后的状态,就是网友不帮忙说话,让大V不好说话。
其实根本原因是一些基本概念和年轻人思想斗争的说辞没有直接阐述,从而改变了他们的习惯观念。
比如有人觉得《资本论》不好,跟年轻人沟通清楚。“资本意味着借款和支付对未来的预期,如股票、股权、债券、抵押贷款和网络贷款。它在自己的承受能力范围内发挥杠杆作用,并可以增强自身的能力。”“企业是盈利组织,通过生产产品和提供服务来获取利润。一般生活中的工业品和服务都是企业,企业只有解决就业和支付工资才能形成人们的消费和民生。”
国家要发展,必须始终重视企业,尤其是民营企业,因为民营企业为社会提供了最多的就业岗位,就业门槛相对较低,可以发挥人才的作用。
还要强调的是,互联网公司本身就是工商资本,是用投资市场和二级证券借来的钱发展起来的。

企业家不是资本家,资本家不是企业家。创业者要做产品,做服务,用利润回报投资人和员工;资本家使用钱生钱。他们不需要做产品。他们只需要筹集资金,与虚拟资本相乘或向银行贷款。企业家做苦工,组织人经营,监督管理,资本家看报表分红就可以了。社会发展离不开企业家。我们坚持做企业,不做资本。
不要以为这些话很简单,这是很多年轻“左派”分不清的常识。
当然,你也可以给年轻人讲科普。我们是社会主义制度,不是资本主义制度。资本主义是金融资本。家庭资本控制所有经济范畴,金融资本家是政府公司的老板。中国的社会主义国家银行是国家,人民币是国家信用。中国想赶超美国,不受美元霸权的牵制,让人民币成为企业在资本市场的交易货币。让更多年轻人作为投资人享受到企业的发展红利。
社会主义反对资本主义;不反对用资本来激活经济,更不反对企业。如果年轻人不支持企业,社会生活如何运转?谁来推动工商业的运作?谁来扩大内需带动内循环等等。
互联网公司除了把这些道理讲清楚,还要明确告诉年轻人,谁是我们的敌人,谁是我们的朋友?是这场革命的首要问题。其实是在告诉年轻人,反对互联网公司,甚至污名化互联网公司的趋势已经“定调”了?被谁?
我应该是科技界为数不多的这么想的人。民族资本和工商企业受到国际金融资本的压迫。而国际金融资本是美国这家公司的创始人。这些家族都是犹太金融家族,包括洛克菲勒财阀、罗斯-蔡尔德家族、梅隆财团等。反正美联储的大佬们连世界上大多数国家都买通了,上亿中国年轻人再记住他们就不错了。
其实就是帮助中国年轻人瞄准目标,不要抓狂。因为年轻人总是需要有一个明确的奋斗对象,不然总会找个人来发泄火。
这个逻辑不难梳理。帝国主义就是打你,让你赔钱。你损失的钱是债务,是金融资本家的投资回报。帝国主义是资本主义国家的高级阶段。美帝是目前唯一的帝国主义,美国政府欠了30多万亿美元。这个国债是欠金融资本银行家的债,永远还不完。所以,正是这些先生们控制了世界市场,掌握了话语权。无产阶级要解放,就要抢。都是这些人针对国内其他企业,带节奏,躲在背后控制舆论等等。
这样就把不利于国内互联网的舆论场扭转过来了。所以看货币战争之类的书还是有用的。
第三类是一般的创业公司。其实很多创业公司都是植根于某些实体行业的。借助互联网技术、产品和数据优势,要明确数字化是为了提高业务管理效率;同时也要突出一些党建活动。比如集体学习领导讲话,政府关于工业的最新文件,积极学习马列毛经典。纠正年轻人的思想,不能非此即彼,矫枉过正。这也是极端,要辩证的看问题。世界上不只有香花和毒草,这是玄学等等。对内明确强调左派反对一切企业和资本,导致什么都不看就平躺。右派是拿众所周知的自由民主价值观虚张声势,要反对划清界限等等。“更好的生活是奋斗。”

这些工作做好了,只有坚持服务农村山区,走群众路线,强调社会责任,强调共同富裕,才不会有违和感,才不会有工作分配。
把上述舆情沟通作为企业对外公关的常规工作,当然可以让年轻人的态度发生改变,得到认可。我觉得华为,红星鸿星尔克,李宁安踏,格力,福耀玻璃,还有一些新的民族企业都可以借鉴一下。
以上。
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