中国移动创新打造必达通知,高效必达通知时代到来

核心提示在当前的信息传达场景中,政府机构、企事业单位一般采用电话、短信、邮件、微信等手段向政企工作人员、人民群众下发重要消息通知,这些传统消息通知方式普遍存在用户看不见、送达不到位、效果不可知等弊端,特别是在应急预警等关键信息通知中,信息传递的触达

在目前的信息传递场景中,政府机关、企事业单位一般采用电话、短信、邮件、微信等方式向政企工作人员和民众发布重要新闻通知。这些传统的新闻通知方式普遍存在用户隐形、投放不充分、效果未知等弊端。特别是在紧急预警等关键信息通报方面,信息传递的可及性、转化率和及时性有待进一步提高:

通报与普通信息差异较低,容易被淹没和遗漏:突发事件预警信息缺乏强触动、强提醒,关键信息容易被遗漏;

未知信息观看状态:用户收到通知是重要的辅助决策依据,目前的通知方式无法实时了解用户的观看状态,对于未通知到位的无法采取下一步措施;

信息的单一显示形式:完整的预警通报信息包括类别、预警级别、启动时间、可能影响范围、预警项目、拟采取的措施、发布机关等。目前的短信显示单一,无法同时查看预警信息和交互。

国际紧急信息通报的代表性方式

目前国际上有代表性的应急通信手段有两种:一种是以美国和英国为代表的无线紧急报警系统,分别部署于2012年和2021年。这两个系统都是在移动终端底层软件上实现的。手机收到报警信息后,会发出警笛般的声音,并在屏幕上弹出提醒信息,可用于总统预警、灾难预警、走失儿童预警,最高级别的总统报警无法屏蔽;另一种是国家即时预警系统,以日本为代表,通过大规模部署社区“扬声器”来设置。主要用于地震、海啸等灾害的预警。

中国移动创新打造比达通知,高效比达通知时代来临。

由于国内80%以上的终端系统都是Android或IOS,关键的信息通道无法完全由我们自己掌控,终端操作系统或APP的通知方案也无法自主控制。另外,中国幅员辽阔,部署固体扬声器的方法很难快速实施。

国家应急系统“十四五”规划提出:“加强数字技术在灾害应对中的应用,推进关键软件、硬件和技术装备自主可控核心技术规模化应用,全面提升监测预警和应急处置能力。”对此,中国移动基于号卡核心能力,面向关键信息触达领域,自主打造了“高优先级显示、高感知提醒、强接收反馈、强交互形式、强信息安全”的差异化Bida通知系统技术,确保每一条关键消息都能触达用户。

具体来说,Bida通知主要有四个特点:第一,在用户端,Bida通知是强制性的。传统的消息通知停留时间很短。如果消息到达时用户没有看到,就会被折叠起来,无法进行实时通知,而且会和其他信息混在一起,很容易被遗漏。Bida通知可以显示在移动终端的屏幕上方,无论何时打开手机都能第一眼看到,保证重要信息能够可靠到达,使消息得以传递,任务得以达成。而且用户不需要安装下载任何APP或者打开小程序,不受终端限制。他们只要有一张超级SIM卡,就可以拥有这种能力。

其次,从发送者的角度,可以实时了解用户的阅读结果。Bida通知可以汇总用户是否阅读,形成报告反馈给发送者,通过精准的数据分析帮助其采取进一步的针对性措施。比如在突发事件领域,应急管理单位可以对未能及时查看预警信息的灾害信息员进行电话二次提醒,做到实时跟进,有的放矢。

第三,Bida通知可以无缝链接到各种互联网小程序和app。通过这些小程序和app,可以无限扩展消息的内容。除了添加图片、视频等传统媒体外,还可以利用互动形式将单向通知升级为双向信息服务。比如在收到的紧急通知中,直接报告灾情,确保分秒必争。

且安全性能高。基于超级SIM卡金融安全级别的芯片加持,Bida通知在加密数据通道中传输,通过安全存储和加解密算法形成加解密密钥,做到一卡加密,保证只有接收方的超级SIM卡才能分析查看信息,其他用户无法截获,保证了信息传输的安全性。

自2022年4月起,中国移动与广东省应急管理厅联合开展应急响应通知技术试验,并在应急预警、防灾减灾场景下向全省应急干部和应急责任人推广。6-8月在防汛应急响应、台风预警等场景中实际应用,成功率99.2%,用户返回阅读状态98.78%,充分体现了该技术在紧急通知场景中的关键信息到达和预警。

SIM Bida通知面向关键信息触达领域,提供高感知、高触达、强交互、高安全性的新型通知技术,填补了重要信息通知手段的空空白,标志着全民高效通知时代的到来。

Bida通知可以服务于应急管理、安全生产、天气预警、政府通知等领域。,可以在防灾减灾、事故预防、疫情防控等方面发挥高效作用。,减少新闻分发不充分带来的社会经济损失,支撑更多民生服务应用场景,实现良好的社会服务价值。

 
友情链接
鄂ICP备19019357号-22