2022年6月15日,经济网记者万敏,伴随中国最早一批网民20多年的IE浏览器正式迎来告别日。
这款诞生于1995年的浏览器,在黄金时代的市场占有率最高,达到95%。对于很多90年代第一次接触电脑和互联网的国内用户来说,点击IE的图表就意味着连接互联网。事实上,在很长一段时间里,IE是浏览器的唯一选择。所以在2000年初,国内银行开始设立网上银行的时候,IE浏览器自然承载了银行触网的勇气和梦想。

"说到这个,我们真是又爱又恨."宇信科技助理总裁韩栋6月16日在接受记者采访时表示。韩栋涉足银行网上银行技术领域已有20年。他表示,现在使用IE浏览器的用户很少,关闭IE浏览器不会影响银行网银的使用和发展。
说再见(银行准备好了)。
IE关闭后,是否会影响网银使用引人关注。
记者查询了多家银行的信息,大型银行的网银已经普遍支持多种浏览器。如工行在线客服称,“目前工行网银支持的浏览器版本有:IE7以上、safari 7以上、Chrome38-41、Edge、360安全浏览器、极速浏览器。”建行客服回复,个人网银支持的浏览器:IE8、IE9、IE10、IE11、Edge、Firefox、360浏览器、搜狗快捷版、Chrome、Safari。
小银行给出的解决办法是换成专用浏览器。如泰安银行6月8日公告,“如果您前期使用IE浏览器登录网银,建议尽快下载我行网银专用浏览器。”宁波东海银行也于6月8日发布公告称,“经评估,IE浏览器的退役将对使用win10和win11系统的客户造成影响。为解决这些客户使用网上银行系统的问题,我行前期推出了网上银行专用浏览器”并给出了下载方法。
记者尝试将泰安银行官网的专用浏览器个人版下载到电脑上。下载安装后,电脑桌面出现了“泰安银行网银客户端”的图标。点开后,他直接去了银行的网页,无法输入其他网页地址。
东北某城商行科技部负责人告诉记者,IE浏览器停用有一些影响,但银行已经要求技术厂商进行修改,可以兼容各种主流浏览器。
一位曾在某城商行和某农商行任职的银行技术人员表示,由于所有对公客户都还在使用网银,银行每年在网银运维上的投入每年都在增加。而小银行更多依赖外部技术厂商提供的产品和解决方案,在用户的感受和体验上有很多制约。
IE作为Windows的默认浏览器,曾经是全球市场排名第一的浏览器产品,但对于大多数已经进入手机APP时代的用户来说,IE更像是互联网的化石。
东部某省一位公务员告诉记者,他办公室使用的政务处理系统还在使用IE浏览器的一些特定功能。此外,不同的版本执行不同的功能。我上传一个文件标题,在一台电脑上输入,在另一台电脑上编辑内容,然后在第三台电脑上上传附件。”

IE因为体验不好,在网上留下了很多不好的故事。StatCounter数据显示,截至2022年5月,IE浏览器全球市场份额仅为0.64%。在金融领域,伴随着互联网向移动端转移的趋势,银行零售业务已经完成。个人用户可以在手机银行上完成存贷款、金融购买、支付等覆盖日常生活的金融功能。
2000年初,国内商业银行开始试水网上银行。在此之前,ATM机刚刚开始在大城市普及,人们必须在银行网点排队办理银行业务。
随着互联网技术浪潮席卷而来,以工商银行和中国银行为首的大型银行已经不满足于网站仅做信息发布的定位,而将互联网视为重要的客户互动渠道,而不是网点和承载交易。
从此,银行建设网银几乎成了“标配”,银行的客户也逐渐习惯了用家用或办公电脑登录网银,省去了网点奔波排队的时间。由此,银行的网银“Ukey”是否应该收费,银行的“假网站”钓鱼骗局等等。,都成了那些年金融领域的热门话题。
现在企业用户仍然主要使用网银完成银行业务,根植于办公场景的网银是企业财务人员的必备软件。在电子支付领域,电话支付的份额在逐渐减少,网络渠道和手机渠道仍然是一分为二。根据中国人民银行公布的2021年支付体系运行总体情况,2021年,银行办理电子支付业务2749.69亿笔,金额2976.22万亿元,同比分别增长16.90%和9.75%。其中,网上支付业务1022.78亿笔,金额2353.96万亿元,同比分别增长16.32%和8.25%;移动支付业务1512.28亿笔,金额526.98万亿元,同比分别增长22.73%和21.94%。
企业网上银行业务继续发展。
韩栋和他的团队从2002年左右开始进入网上银行领域,并提出了IE浏览器的话题。他的语气就像在谈论一个多年的老朋友。
国内网银的开始,恰逢2001年IE 6横版空诞生,于是UKey+ IE的搭配成为网银的标配。韩栋说,“正是因为这种互联网交易模式的流行,网银和IE开始了长达20年的爱恨交加的关系。不得不说,IE 6.0确实是一个经典版本,曾经占据了整个浏览器市场90%以上的份额,开启了IE浏览器的黄金时代。”韩栋回忆说,当时网银是伴随着IE的升级一路走来的,从IE6到IE8,从IE9到IE11,直到2015年Edge和Windows S10一起推出。每一次浏览器的升级都会给开发者和用户带来惊喜,比如能够支持RSS、CSS和AJAX,然后是CSS3、SVG和HTML5。这些都给网银开发者和用户带来了诸多便利,网银的客户体验也在不断升级。
在近20年的网银技术中,IE浏览器也给技术开发者带来了困扰。韩栋说,版本的向后兼容是一个永恒的话题。一方面可以享受浏览器版本升级给开发者带来的便利;另一方面,我们需要考虑用户对较低版本浏览器的兼容性。本着不放弃任何一个低版本浏览器用户的原则,很多银行对网银浏览器版本的向下兼容性有着近乎苛刻的要求。从最初要求IE6向后兼容到最近一两年,一些银行客户要求网银系统要兼容IE8。兼容性问题影响的不仅仅是网银系统界面的美观,还有各种控件、证书、驱动的加载,给系统开发者和第三方安全厂商带来了大量的工作。
在IE8之后的一段时间里,市面上的浏览器都是百花齐放,比如Chrome、FireFox、Safari,国内也有360、搜狗、QQ浏览器。一些金融IT公司也推出了金融行业专属的安全浏览器。对于开发者来说,一方面要处理IE浏览器的纵向兼容问题,另一方面还要解决不同浏览器之间的横向跨浏览器兼容问题。韩栋将其描述为“悲惨的”。

移动互联网时代,随着银行的个人金融业务逐渐入驻手机APP,PC上的浏览器兼容问题已经不是问题。与此同时,企业网银的部分功能也开始向移动端迁移。
中国金融认证中心发布的《2021年中国数字金融调查报告》显示,2021年,全国银行企业网银平均用户数达到252万,比2020年增加69万,企业手机银行平均用户数超过120万,几乎是去年的两倍。“网银渠道上线已久,服务范围广,功能全,一直是企业用户的首选。手机银行作为近年来各家银行的重点推广渠道,是企业用户的第二选择。从各渠道开通重合度来看,超过一半的企业同时开通了网上银行和手机银行。上述两种渠道的开通重合度远高于其他组合形式,表明网上银行和手机银行共存互补,用户依赖度高。40%以上的用户同时开通了网银和微信金融服务,形成了以网银为主、微信为辅的电子银行使用习惯。”这份报告指出。
韩栋表示,企业网银的部分功能也开始向移动端迁移,形成了企业网银和企业手机银行的协同趋势。由于企业管理的特点,企业网上银行的大部分功能仍然是通过企业网上银行来实现的,企业客户端网上银行的出现解决了企业网上银行的浏览器兼容问题。
在今年一季度披露的几家上市银行2021年年报中,都强调了科技实力在对公业务转型中的重要性。在银行从对公业务向资产导向型和交易导向型银行转型的过程中,银行的科技能力嵌入到企业管理过程中,形成了开放能力,成为重要的转型支撑。正如招行年报所言,“结合自身在数字化转型过程中的经验,利用金融科技能力打造相应产品,在企业财务管理、合同订单管理、员工环节、发票管理、账务对账等方面形成竞争优势。”。
关于IE浏览器正式退役的种种感受,与其说是对一款老产品的告别,不如说是技术人员对金融科技辉煌岁月的怀念。网银功能的承载工具形式可能会发生变化,但银行技术人员积累的技术和能力仍然在向前发展。


