首先，我们通过视频了解一下点镜功能:
什么是scrm销售管理系统？
说到scrm销售管理系统，先说crm。
CRM是CustomerRelationshipManagement的缩写，即客户关系管理。
1999年，GartnerGroupInc首次提出CRM，强调企业对客户的全面管理。后来，CRM成为许多企业的管理理论和业务运作模式，也成为协调企业与客户在销售、营销和服务方面的互动，从而提高竞争力的企业。通过使用相应的信息技术和互联网技术，CRM可以改进其管理模式，并为客户提供创新的个性化客户交互和服务流程。最终目的是吸引新客户，留住老客户，把现有客户变成忠诚客户，增加市场。
scrm销售管理系统中为什么有一个“S”？s其实就是社交，scrm销售管理系统就是社交的客户关系管理，或者说是基于社交媒体的客户关系管理。
这是它的重点。“社交”社交和社会化是指企业需要与客户互动，互动才能产生沟通、信任和互动。Scrm销售管理系统比传统crm更有意义，也是当今私域流量时代，从“以企业为中心”到“以用户为中心”的转变。
从CRM到scrm销售管理系统，其实是公域流向私域，企业对客户精细化管理的趋势。
传统的CRM在数字营销还没有普及，使用场景和客户销售还没有普及的时代，主要是用来记录和汇总客户信息。除了客户联系方式等基本属性，还需要人工汇总客户需求、痛点、支付能力、意向状态；在移动互联网兴起的时候，CRM成了销售团队的业绩仪表盘。很多CRM系统都有一键输入、电子邮件、电话等功能。，但企业仍然缺乏与客户的接触和互动，甚至缺乏转型。
随着互联网的快速发展，微信用户越来越多，微信营销向企业微信营销的转移，导致企业微信私域流量需求越来越大。然而，私有领域并不具有排他性。客户在你的私有领域没有独占优势，或者你在竞争对手的私有领域可能没有独占优势。而且，如果你的私域流量没有转化，无论你的私域流量有多大，你的个人客户的价值也是很低的。
因此，想要低成本获得高价值的企业微信私域流量，需要实现客户、客户、企业、员工之间的社交，实现多渠道无缝合作和深度链接，成功吸引新客户，留住老客户，将现有客户转化为忠实客户，为企业和品牌增值。
为此，我们需要管理scrm销售管理系统。虽然企业微信本身有一些客户关系管理功能，但是这些功能都是比较基础的，对于企业微信的私域运营是不够的。
企业需要一个基于企业微信生态圈的社会化scrm客户关系管理系统，实现多渠道裂变和客户拓展，精准接触转化，高效变现。镜像scrm销售管理系统可以解决这些问题。是基于企业微信私域成长运营的解决方案，可以让客户引流更高效，客户管理更精细，客户运营更简单！
point scrm销售管理系统的功能是什么？
一、引流延伸:多渠道裂变吸粉，低成本引流获客。
镜像scrm销售管理系统具有企业微信客户裂变、社群裂变等功能。可以设置多渠道裂变活动，快速吸引新客户，低成本解决企业微信客户和社群裂变问题。
二、精细化运营:给客户贴标签，精准触达。
镜像scrm销售管理系统可以同步企业微信客户，查看员工信息，添加客户时间和流失状态，对客户进行分组标签化管理，细化客户运营，方便精准营销。如何应用企业微信会话存档实现企业最高利润目标
