头条新闻河南商报记者郝/文
中国移动近日宣布，将于9月30日正式停止“飞信”业务。
这个即时通讯社交平台，原名飞信，曾经在移动互联网的浪潮中与QQ、微信等平台鏖战。几经角逐，终于被这一波拍到，惨淡收场。
有人认为飞信被微信扼杀了，也有人认为飞信的“死亡”是必然的。真相是什么？
过去的战场还在被重塑，更多的平台加入战斗。有的人笑到现在，有的人被削弱。5G时代已经到来。谁能笑到最后，面对上下游夹击的窘境？运营商应该如何突围？
幕布落下！中国移动和飞信将于9月30日正式停止服务。
7月15日，中国移动发布公告称，旗下飞信业务发展面临调整，“2022年9月30日起停止提供服务。”
Top News河南商报记者致电中国移动客服热线，对方表示飞信业务将正式下线，届时无法登录使用。用户需要在9月30日前自行存储和备份重要信息和资料。如果有需要，他们可以下载中国移动的“移动办公”APP使用。
这也意味着，飞信从短信服务向企业服务平台转型的尝试以失败告终。未来，中国移动将以“移动办公”继续探索其5G时代的综合办公平台。
事实上，自2021年4月28日起，飞信已暂停业务注册，所有飞信用户将不再享受超级见面、语音通知、群发信使、每月500条群发助手短信等体验福利。
同年5月10日起，飞信不再提供多方视频、一对一音视频通话、中国移动飞行大厅、时刻表、福利中心、群助手、发送短信、短信提醒等功能。
而飞信的“退休”也早已提上日程。
2022年7月25日，中国移动宣布停服10天后，#和飞信将停服#才出现在微博热搜上。话题阅读量近3000万次，部分网友参与讨论。
有一句感叹:“一张好牌，打得不好。”“如果当年移动做得好，就不会有微信了。”
还有蒙着脸，问“飞信是什么”甚至“它还活着”。
更何况是追忆青春:“2011年，我上大学，班长每天都来信‘收到请回复’。多么珍贵的回忆啊！”“除了QQ第一通讯方式，恭喜你光荣退役！”
曾经在国内即时通讯软件中排名第二，仅次于腾讯QQ。
如果把时间拨回到2007年，你会发现这是移动通信行业发生巨变的一年。
这一年，乔布斯发布iPhone，谷歌推出Android，智能手机时代呼啸而过。
在中国，各种按键式手机大行其道，运营商主导手机市场。语音通话和短信是主要的沟通方式。中国移动凭借全球通、动感地带、神州行三大品牌赢得了众多用户。
与此同时，互联网时代已经大踏步前进，人们正在“地球村”中寻找自己的位置。点对点和点对点的即时通信已经成为互联网观察家关注的热点。
而飞信的前身飞信也诞生于这一年。
那时候网速还在2G，一毛钱发一条短信。5块钱只有30M流量。QQ聊天结束的时候，你非要说“先下车，886”。甚至分手的时候，你都要把每个月的短信套餐用光了，才舍得说再见。你应该小心发送和接收图片，下载电影既费时又费钱。
对于很多学生党来说，如果有一种方法可以随时随地联系到想要联系的人，而不需要花费高昂的沟通成本，这是具有划时代意义的。
飞信借助中国移动的短信渠道，实现了直接从PC、WAP或手机客户端向好友免费发送无限量手机短信的需求，并由此俘获了一批忠实粉丝。
2010年，中国互联网爆发了“3Q大战”，堪称“生死之战”。很多网友发起抵制，从QQ转到飞信。飞信也迎来了光明的未来，注册用户5亿，巅峰时活跃用户近1亿。一举拿下国内即时通讯软件第二名，仅次于腾讯QQ。
“90后”柏杨还清楚地记得，2011年，他考上大学的时候，学校的社团活动通知，班费的收取，都是学生干部通过飞信PC发到大家的手机上。“当时只有移动用户可以免费领取，之后联通和电信用户都可以免费领取。”
杀死飞信的不是微信，是飞信本身。
虽然飞信充满了中国移动拥抱互联网时代的梦想，也确实成为了一段时间以来“80后”“90后”的热门即时通讯工具，但对于用户来说，更多的人和白杨有着相同的感受。
“当时确实有用，但就像过客一样。我不知道哪一天它从你的生活中消失了。我一点感觉都没有，也不知道它活了这么久。”白阳说。
飞信诞生后的第四年，微信诞生了。具有强大互联网基因的微信，天生就有“狼性”。
从在线语音聊天到“摇一摇”、“漂流瓶”、“找到附近的人”，微信的用户量在短短433天内突破1亿，随后推出的“朋友圈”、“微信微信官方账号”、“微信支付”等功能，使其从交流平台跃升为生活方式。
这种免费、即时、共享的生活方式正在被更多的互联网公司复制和迭代，也让飞信引以为傲的短信用户分崩离析。
微信诞生同年，雷军携小米团队出道，一口气推出MIUI、米聊、小米手机。移动互联网的新世界正在智能手机的小屏幕背后慢慢展开。
2016年6月30日，中国移动宣布短信转飞信业务下线。
“杀死飞信的不是微信，而是飞信本身。”资深互联网观察人士丁道师告诉《第一新闻》河南商报记者。
在他看来，飞信背靠行业巨头，但多年来“不思进取”，未能根据市场的变化而改变，为用户提供多元化的服务。“有几次大的变化是因为微信跟着变了，没有自己的核心创新。即使没有微信，也会有其他互联网通讯产品取代飞信。”
独立电信分析师付亮也认为，产品是有生命周期的。互联网公司可以随时进行“自我革命”，快速响应市场需求。产品不断迭代、更新、试错，不断提高用户粘性，而运营商的节奏就慢了很多。“存在基因差异。”
服务有点仓促，经营者缺乏市场反应能力。
2018年12月，中国移动正式发布飞信，将发展重心转向企业通信市场，希望延续“互联网梦”。
然而，加入中国移动“和谐号”大家庭的飞信，并没有在市场上掀起多大的波澜。TO B市场早已被杀:腾讯的QQ、TIM、微信、DingTalk都在不断发力，连“后起之秀”飞信也来搅局。飞信要抢一个位置是极其困难的。
在付亮看来，虽然飞信有意“东山再起”，但其面向家庭、政府、企业等B端的通信服务升级仍是“鸡肋”。
“没有逻辑的升级，还停留在工具属性，但互联网时代已经不需要这种纯粹的工具产品了。”付亮告诉头条新闻河南商报记者。
根本上，付亮认为运营商缺乏对市场的准确把握和快速反应能力。
“在品牌建设方面，中国移动用功能词‘和’作为自己的互联网品牌本身也是有问题的，很难发出声音。整体品牌线不够清晰，市场上竞品太多。”付亮说。
此外，在他看来，飞信暂停服务有点操之过急。“中国移动在退出的时候没有考虑如何将这些用户迁移到合适的平台，比如5G消息等商业平台，然后逐步迁移再停止服务，更好地保护用户资产。”
5G消息会成为下一个飞信吗？
时代的车轮滚滚向前，5G时代已经到来。
5G商用后，三大运营商推广的第一个应用就是短信服务升级的“5G消息”。
2020年4月8日，中国电信、中国移动、中国联通联合发布5G消息白皮书。白皮书提到，按照交互方式，5G消息可以实现个人用户之间、企业与个人用户之间的信息交互。发送的内容不再局限于文字，图片、视频、位置信息都可以有效整合。
这也意味着，运营商将能够在新的消费场景、新的业态下，为用户带来更丰富、更智能的信息体验。
因此，5G新闻被视为互联网时代运营商的新希望，希望为互联网公司实现“弯道超车”。
付亮认为，一定要提高警惕，避免飞信在5G新闻上的失误。
“5G消息的优势在于快速直接，不需要加好友，不需要安装软件，不需要登录账号。可以更好的完成个人和商家的互动，但是面临一个类似飞信的问题，就是如何发展和维护用户。”
付亮提到，5G消息实际上承担了两部分，一部分是已经被微信取代的点对点通信，另一部分是个人和商家的交互。如何让商家满意，让他们用好应用，形成粘性，是需要考虑的关键。
先有虎后有狼，运营商要有新的“竞合”思维。
目前上游的手机设备厂商是“老虎出山”，下游的互联网公司是“狼性”。网民红利逐渐消失，同行竞争越来越激烈。运营商发展生存空并不容易。
运营商还有机会突破吗，怎么突破？
丁道师认为，运营商应该首先提供良好的基础设施服务，互联网公司应该为消费者提供具体的应用。
“运营商也是商业公司，需要盈利。通信基础设施利润微薄，他们需要寻找新的增长点，比如提供更多的增值服务，开拓政企客户市场，帮助企业提升信息化水平。”付亮说。
在他看来，5G新闻有很好的发展前景。“与其他应用相比，它很难被取代。手机厂商肯定会给‘短信’留一个重要位置，能参与竞争的竞争者不多。虽然‘蓝海市场’前期需要很大的努力，甚至可能最后没有受益者，但后期可能会面临激烈的竞争。谁先入局，谁就可能掌握主动权。”
此外，他提到，在飞信期间，联通用户和电信用户因为运营商之间的竞争，无法享受到免费短信的服务体验，因此中国移动错过了开拓市场的机会。
这种相当不“互联网”的思维，在今天可能会有更严重的后果，但目前运营商面临的首要问题仍然是处理好彼此之间的竞合关系。
付亮认为，5G时代，网络结构发生了颠覆性的变化，运营商之间的竞争关系也发生了质的变化。
“过去更多的竞争是抢用户，但未来运营商之间将很难互相排斥。”
付亮解释说，网络变得更智能，“通信”的概念变得更大，运营商的产品线越来越立体而不是平行。对于用户来说，用户还需要跨域组合自己的产品，享受双服务甚至更多服务。运营商之间会有更多层次的合作。
