【创艺天下】互联网科技专栏
科大讯飞的思想
在2016年底的年会上，科大讯飞推出了智能语音翻译机——讯飞小译翻译机。该产品可以帮助英语水平不太理想的朋友，避免他们在国外旅游和工作时语言障碍的困扰。这也是科大讯飞面向C端市场的一次尝试。
从2017年3月到2017年9月，科大讯飞的市值几乎翻了一番。一些专家表示，关键是科大讯飞的收入能否支撑其快速增长的股价。那么，科大讯飞到底能不能？以前基本都是针对B端市场。要想有所突破，拿下C端市场是趋势，也是关键。
目前，科大讯飞已占据中国语音行业70%以上的市场份额，涉及移动互联网语音门户、智能家电、呼叫中心、教育考试、公安等语音技术应用。科大讯飞作为行业内第一家上市公司，已经占据了行业内的重要地位，获得了经营上的主动权；
今年，智能语音市场发展迅速。亚马逊推出智能音箱Echo后，包括谷歌、联想、苹果在内的多家巨头，包括国内BAT等互联网巨头也有意参与。一时间，语音市场竞争激烈。那么，面对智能语音市场如此激烈的竞争，如何突围，如何继续保持优势，是讯飞不得不考虑的事情。
讯飞的C之路
C最关心什么？第一，口碑。第二，产品。
在口碑和品牌建设方面，曾经担任中国移动南方基地综合部总经理、互联网公司综合部总经理的杜兰是体制内最年轻的部门负责人之一。加入科大讯飞后，杜兰作为集团高级副总裁，牵头进行品牌建设，积极推动科大讯飞在人工智能领域的形象建设，迅速建立了科大讯飞的国际影响力。
产品方面，在2016年底的年会上，除了小易翻译机，讯飞还发布了一系列C端产品，包括万物互联输入法、家庭智能盒子超脑魔盒和小满机器人等。相比其他教育产品，讯飞从学校渗透到学生，可以称之为“降维”；而这种做法恰恰抓住了中国目前教育资源的重点。
在科大讯飞的生态系统中，有三个层次的划分:第一个层次是公司围绕讯飞超级大脑打造的几个事业群，专注于一个特定的方向；第二层是一些探索方向；第三层是围绕科大讯飞开放平台的45万行业开发者。通过45万创业者形成的产业生态，科大讯飞希望利用其成熟的语音技术走出一条新路，从15.9亿终端的使用中，持续为其未来发展战略决策提供一线数据支持。
因此，科大讯飞要想牢牢占据C端市场，必须更加重视口碑和产品塑造。面对如此激烈的C端竞争，科大讯飞还有很长的路要走！
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