高考已经结束，但是志愿这个大问题依然摆在高考生面前。人生的重大选择，左还是右？这一次，各种app会帮你做决定。
又是一个六月。第一批00后在这两年陆续参加了高考，但是高考的结束对于大多数人来说并不意味着真正的“解放”，无论是过去还是现在。
无数人回头看，高考可能是最简单最简单的一件事，因为它只有一个设定的目标——向标准答案看齐。
未来我们会面临无数的选择，往往我们无法判断是对是错，但我们都希望得到最好的解决方案。填志愿其实是做选择的第一步。
我做80后志愿者的时候，互联网公司还在起步阶段；90前的年轻人大多没赶上移动互联网的好时光；90后、00后这群高考考生属于真正的互联网原住民。
无论是出于社会价值的考虑，还是试图在红利高峰期的环境下赢得新一波年轻流量，互联网公司都应该抓住这个增长机会。
所有的app自然都做了很多规划。虽然看起来都是给考生提供学校、专业、就业信息的建议，但其实都有自己独特的产品基因和内容调性。
一.选择
给出科学的建议并不容易。这群年轻用户是有的，但是app能不能接受就是另一回事了。
我去观察了一下市面上主流的已经高考志愿的互联网产品。
1.今天的头条是
作为一款工具资讯app或者信息流产品，基本上和今日头条的逻辑是一致的。都在尝试利用大数据为考生提供信息服务。除了与第三方合作，甚至会引出第三方app，但这里只讨论各app的主战场。
在客户端，和头条选择和大学官方合作。主要内容是视频，有文章和问答。
app首页给出了高考话题入口。以下分为院校选择、专业库、智能志愿、高考题四个部分。其中，高校信息是从百科中抓取的，专业图书馆可以查看薪资甚至男女比例排名。
在今日头条，你需要主动搜索“高考”，出来的标签页有专业解读、大学排名、大学分数线选择等。，还提供智能志愿服务。
做法是和高校官方老师合作，甚至邀请自己的专家和工程师推出一系列介绍学校和专业的视频。
一系列视频有一定干货。高校老师倾向于介绍学科本身和研究方向，而在职专家更注重学科的应用。两个视频的结合有助于考生了解专业全貌。
但是，视频也有它的缺点:每个视频大约一个小时，所以对于面临人生关键决策的考生来说，不能说不值得花一个小时。而本科志愿填正式表格往往只需要4-5天。这样看一个小时的视频是相当高的时间成本。
相比之下，头条的视频推荐相对优化。可以看出，这是与第三方合作的结果。时长10分钟左右，观看成本低。
但两个视频都存在一些问题，如缺乏重点信息引导，没有对重点和时间节点进行总结，不利于考生快速查阅和记录笔记。
如果时间充裕，可以在高考结束后立即开始志愿填报。视频其实是不错的选择，但是如果遵循效率优先的原则，毫无疑问文字是首选。
在内容上，我们用知乎提供一些专业的问答，但知乎是一个完全靠流量做出来的问答产品，回答质量不够高。头条使用强大的推荐算法向候选人推荐内容，但这种基于算法的推荐有时会导致一些噱头、情绪化、片面的内容。
让头条官主导内容不是他们的优势。这些计划更“成型”但不“神”。
2.知乎
另一方面，内容社区是另一种思维方式。我以知乎为例来说一下。
作为一个问答社区，知乎各个领域的回答者多年来分享自己的知识、经验和认知，共同构建了庞大的虚拟资产。就这一点来说，不能和一夜火爆的策划相比。
从基础来看，知乎有足够多的优质内容，足够有价值。对于高考生来说，用户是有身份标识的，比如工作经历、身份认证等。另外，根据内容贡献度标注的优秀回答者，也是官方的一种背书。
而产品内容策划，知乎也有一些动作。为了帮助考生填报志愿，知乎在开通首页进行了指导。主动搜索“高考”后，会出现高考专题页面，从选择城市、学校、专业，甚至高考失利等一系列问答。
有些问题其实几年前就有了，但是现在回答的质量还是很高的。
在这件事上，知乎和所有平台都不一样——不追热点，而是展示过去八年的内容积累。
此外，知乎也在利用强势的运营模式，推出以高考志愿为主题的知乎圆桌，有选择地向考生和家长推荐真正有价值的问题和答案。
知乎高考专场视频主打“有经验的人”概念。相比与头条、高校官方的强强合作，知乎更注重真实的体验和经验的分享。
但是，有一点是志虎自己也没有想到的。这不仅是去过的人说的，也是客观第三方的看法。比如追求热门专业真的那么重要吗？这里会有专业的hr意见。
作为一个内容社区，知乎真正做到了多元化，有答案，有文章，有直播，有付费咨询。以live为例。基于音频的直播似乎没有视频那么洋气，但是演讲者的背景介绍、讲座介绍、内容提纲等信息都非常完整，这是其他平台很难做到的。
不难想到，为了赶上热点，时间必然是仓促的，几乎所有的希望都可以寄托在演讲者身上。平台花在前期沟通和后期审核细化上的时间会大大缩短。
但是别忘了，要知道live早在16年前就推出了，live about志愿服务并不是今年的新鲜事。还有一个好处就是后来者可以看到评分信息，这是降低筛选成本的最好方法之一。
应该说工具门户和内容社区各有利弊。就像旅游一样，你可能要亲临一个城市的制高点才能看到全貌，但要了解一个城市的文化和肌理，还是要和城市里的人交流。
综合来看，利用工具类或信息流类App将高考规划有形化，再借助内容社区进一步答题，可能是考生填报高考志愿的一个整体路径。
第二，探索
志愿填报这件事归根结底还是要从“解决信息不对称”这个根本痛点入手。
也许有人认为年轻一代比80后拥有更多的信息，大城市长大的孩子比小城市的孩子拥有更多的信息。总体来说是这样，但在人生规划和专业选择上，并不一定有多大优势。
2008年，上海的一些朋友误进了某名牌大学的计算机专业。在世俗看来，这是命运的金手指。四年后，互联网热开始了。几乎每个人都能拿到很多其他专业羡慕的offer，起薪也能轻松达到20w-30w。
但事实是，当时计算机专业的学生由两部分组成，一部分是学科竞赛的带头人，一部分是调剂的考生。大神们开始无师自通写代码了。这位朋友陷入绝望，最终选择转专业。毕业后，他加入了文化艺术界。
那么信息互联网时代能让00后进步吗？第一代90后大概小学或初中就有了家用电脑，直到上了大学才拥有智能手机和笔记本电脑。相比之下，00后几乎是伴随着电子设备长大的。我们似乎理所当然地认为他们应该有更多的个人意愿，但事实并非如此。
难怪他们。18岁之前，几乎每个人的生活都是三点一线，学校，家，补习班。在咨询考生的时候，经常会得到“我不知道我想做什么”之类的回答和一句反问“有推荐的专业吗？”
之前出于兴趣，我做了一个小范围的问卷，参与者225人，其中应届高考生107人，本科以上118人，工作组。
97人对高考志愿填报提出建议，最具代表性的是26人提到兴趣很重要。具体来说，他们说要在高中就想好这个问题，早点了解自己喜欢什么，合理规划，这样做志愿者就会容易很多。
自己喜欢什么，想要什么，个人意愿比单纯追求人气更重要，但这需要家人有意识的引导，不仅需要从小培养自己的兴趣爱好，更需要对整个世界有意识的探索和了解。
但这对于普通家庭来说太难了。即使工作后进入社会，30岁左右的人也不一定知道自己真正想要的是什么。
所以对于志愿填报来说，短时间内做一些测试，找一个能充分发挥优势的专业，同时考虑就业前景，是一个稳妥的选择。但明智的选择来之不易，志愿填报比高考本身更难，更重要。
根据问卷中的几个问题，未来对学校和专业的满意程度与志愿填报时所学的信息量和准确率绝对正相关:
18.64%的人对学校和专业的满意度在85%以上，因为认为学校专业基本符合预期；此外，18.64%的人认为自己的学校和专业与期望相差甚远，对学校和专业的满意度为31%。此外，还有10.17%的人在填报志愿时，对自己的学校和专业基本一无所知。他们对大学的期望是空白，所以对学校和专业的满意度只有25%。这几年“城市、学校、专业没有想象中那么重要”的说法，看似政治正确，其实是一碗毒鸡汤。
不言而喻的前提是，如果你做了错误的选择或决定，你会尽力通过个人努力力挽狂澜，但沉没成本不是每个人都能承受的。
从填报志愿中做出相对更合理的选择，不是更好的办法吗？
第三，思考
然而，即使有这么多app，他们可能擅长大数据和人工智能，但他们的人生选择并不是由大数据和机器算法决定的。
填写分数，排名，然后得到聪明院校的推荐。甚至可以看到各行各业的薪资排名，男女比例...
听起来很聪明，但真的明智吗？
当涉及到志愿服务或人生选择时，大数据无法提供个性化的指导。换句话说，大数据不会告诉你工资高的行业，成本是多少。可能是加班甚至熬夜，也可能是看似高大上的银行需要坐三年前台。
城市，学校，专业，科研，就业...每个考生和家长看重的东西不一样，重要程度也是依次的。解决办法在人。
有一种理论认为，长辈的生活经验和知识已经不足以指导这一代人，尤其是非一二线城市。
传统的熟人之间的联系，在互联网时代的2019年是行不通的。父母、亲戚和他们的同龄人大多存在信息过时和不信任新行业的问题。
换句话说，父母自身的知识储备，即使再加上他们的关系语境，也不足以支撑00后这一代人做义工、出谋划策的诉求。
与其依赖父母长辈，不如选择同龄人的信息渠道。校友群是提供信息的一种方式。
但是，这个群体会有活跃成员年龄偏低的问题。初三以下的学生大多比较活跃，但是缺乏工作经验，只能提供学校和专业的信息。
在这类群里，获取信息的方式是群内或者一对一聊天，时间成本太高。同时，志愿者群体需要管理。核心成员一旦毕业工作，整个群体就会缺乏指导。校友以高中为纽带，但没有义务提供不间断的、持续的、具体的同辈帮助，更何况每年高考志愿填报都会与大学考试周重合。
另一方面，知乎提供的信息更全面。它不仅仅是在做一个高考题目，而是可以提供全方位的解决方案。高考志愿只是一个起点，但你可能只能在知乎上找到与之相关的一切，从城市、学校、专业选择到学习经历、实习、校招、工作。
高考填选没有对错之分。对于同一个问题，每个人给出的答案和解释都不一样。知乎从来不给出一个意见，而是很多猜测。不是所有的问题都有标准答案。
通过学校和老师学习志愿填报的规则和技巧，利用今日头条或资讯类app等工具了解大致情况，再通过知乎这样的内容社区听取一些个性化的建议，可能是更科学的组合。
对于这一代00后来说，重要的是他们在很多年后回头，在了解足够多信息的情况下，可以说是人生的第一个重大选择。也许不是最好的，也不是最正确的，但这是他们18、19岁时能做出的最好的选择。
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