万物新生成立于2011年，是中国最大的二手电子产品交易与服务平台。继2019年6月与京东拍拍完成合并后，已形成C2B+B2B+B2C的全产业链闭环，旗下业务线包括：C2B业务“爱回收”、B2B业务“拍机堂”、B2C业务“拍拍”、海外业务“AHS DEVICE”。
如今的万物新生集团，规模实现稳定扩张。从营收表现上来看，万物新生2021Q4实现收入24.4亿元同比增长48.2%。其中，平台服务收入占比从2020年四季度的12.3%提升至14.8%。
2021全年，万物新生总收入77.8亿元，同比增长60.1%；其中1P（自营）产品销售收入66.5亿元，同比增长56.8%；3P（平台）服务业务，收入11.3亿元，同比增长83.2%。得益于平台服务能力的提升，万物新生2021年的平台服务收入占比同比2020年的12.6%提升至14.5%。
之所以能实现营收稳健的增长，海豚智库将其概括为两点——门店扩张以及一体化城市模型战略的推进，带来自营业务快速发展；服务能力提升下的平台商家合作增多，平台take rate创新高，平台服务收入占比提高。
CIC报告显示，在二手3C交易和服务领域，2020年万物新生交易台数和GMV均位列中国市场第一名，并且高于行业内第二至第五名的总和。但目前，万物新生集团旗下的爱回收的回收服务在70%以上的覆盖城市渗透率不足5%，有着巨大的提升空间。
在此基础上，万物新生提出了“一体化城市模型”战略，基于场景驱动、供应链能力驱动和下沉市场对于二手手机的巨大需求，计划未来三年在数百个城市精细化经营，实现业务拉通，效率优化和组织能力、管理能力升级——短期目标是在2022年，将该战略在50个城市重点推行，实现当地业绩高速增长。
截至目前，一体化城市模型已经在22个城市铺开，助推当地C2B和B2B业绩的加速增长，22个试点城市中，18座城市的增长超过大盘；在重点运营的沈阳、南昌、合肥等12个城市，B2B GMV同比增速均超过100%。
万物新生集团秉承“让闲置不用，都物尽其用”的使命，致力于打造ESG(即“环境、社会和治理”)样本企业，将社会责任融入到商业实践中，包括通过研发隐私清除技术保障用户信息安全，通过延长电子产品的生命周期减少电子消费领域的碳排放和环境污染。同时，万物新生集团也通过打造供应链能力提升了二手3C行业的规范化和规模化水平，促进了行业可持续发展，截至2021年3季度末，集团服务商家数超过20万家。
万物新生将优化一、二线城市结构，加强在中低线城市填补空白区域，综合实现全国交付能力的有效扩充。截至2021年末，万物新生全国门店覆盖城市达214个，门店总数达1308家，其中爱回收门店1287家，拍拍严选门店21家。
