官方数据显示,截至2018年6月,小程序总人数已超过100万,日均活跃2.8亿。大量资本涌入小程序创业企业。据第三方平台统计,80%的一线资金都投资了小程序企业,投融资事件中不乏亿元融资规模。
在小程序生态中,开发服务、Baas服务、模板服务、数据分析服务等第三方服务的生态体系已经基本成型。小程序应用还包括游戏、网购、工具、生活服务、社交、内容资讯、影音娱乐等诸多类别。移动互联网细分基本完成了小程序生态圈的翻译。

对于小程序运营者或者创业者来说,进入小程序将意味着什么?
本章我将通过自己的分析,参考QUESTMOBILE在2018年7月发布的《小程序深度洞察研究报告》中的数据,分享小程序运营的现状。
第一,小程序红利还在,新进入者还有流量机会。
笔者整理了2018年7月第三方平台提供的小程序TOP100榜单。在列出的产品类别中,游戏产品42个,生活服务产品21个,内容信息产品13个,电子商务产品12个,工具产品7个,商务服务产品2个。
在TOP20榜单的产品分类中,游戏产品9个,生活服务产品7个,电子商务产品3个,商务服务产品1个。
从TOP100小程序的产品分类来看,游戏和生活服务类小程序的用户使用程度较高,跳转连续占据TOP100小程序榜首。同程旅游、JD.COM、猫眼电影、大众点评、腾讯视频、摩拜单车等领域的所有巨头在小程序上都有不错的表现,但这并不代表小程序只是老牌巨头的狂欢。
在7月份小程序TOP100榜单中,有45款小程序为新品上榜,其中《2048六边形淘汰》、《疯狂速途》、《转二手交易网》冲进了TOP20榜单。
官方小程序基于微信社交关系链,为小程序开放了大量的社交入口和社交功能。以产品“2048六角消除”为例。产品植入了群单、好友积分排名、转发推荐等相关社交元素。再加上运营商的有效推广,短时间内带来了大量的流量。
同时,根据QUESTMOBILE报告,腾讯在小程序百强中占28%,自有小程序主要覆盖游戏、生活,合作、控股品牌的小程序基本覆盖小程序各大行业。
但以小游戏程序为例,占据头部面积的并不是腾讯的产品。除了《跳跃》、《欢乐斗地主》等腾讯小游戏外,《海贼来了》、《破坏朋友圈》、《心灵之王》、《最强炸弹》等其他非腾讯小游戏也获得高用户流量。
二、企业进入小程序抢占/完善移动互联网布局。
对于企业来说,入局小程序的目的是什么?
移动互联网为企业提供了一种新的连接用户的方式。目前常用的有APP、WAP、H5、微信微信官方账号以及自媒体、EDM、信息流广告等其他方式而只有前四种方式可供企业拥有长期维护和获取用户关系的自主权,小程序为企业提供了连接用户的第五种方式。
相比APP和WAP,小程序开发周期短,成本低,可以通过微信流量曝光。相比微信官方账号,小程序拥有更多的应用扩展能力,带来丰富的服务能力。所以对于企业来说,入局小程序是为了抢占或者补充自己的移动互联网布局。
企业在进入小程序之前,首先需要搞清楚为什么要做小程序。在QUESTMOBILE报告中,反映了不同企业类型对小程序布局的需求:
1.初创企业利用小程序拓展服务。
创业型企业对小程序的应用可以分为两类:
一类是游戏的小程序创业者,以盗版为代表,通过小程序游戏获取用户流量,成为纯粹的小程序创业者;第二类内容创业者,以“军军分位面”为代表,将微信官方账号内容创业获得的流量递延给小程序,利用小程序提供微信官方账号的功能空,如PGC社区、UGC社区或电商平台。
同时,对于已有APP产品的创业者来说,小程序的用户体验门槛更低,适合拓展“街电”、“摩拜单车”等即时应用服务的应用场景,通过小程序获得更多用户。
2.移动互联网公司延伸服务。
对于移动互联网公司来说,大部分已经拥有app。第一,小程序的布局可以降低用户体验的门槛,将app的功能翻译成小程序,为用户提供轻量级的服务。其次,APP中的某个功能是可以剥离的。比如携程、去哪儿、同程等旅游平台的小程序,都是以预订酒店、机票为主要功能。除了APP翻译计划,JD.COM还推出了JD.COM特别计划,单独展示特色产品。
对于APP的操作来说,功能越来越多,但是APP的展览空房间还是老样子。当入口受限时,小程序提供了尝试新功能和扩展个人功能的尝试。
3.传统企业通过小程序提供互联网服务。
在小程序的布局上,传统企业通过小程序提供互联网服务或营销,从而实现用户互动。比如万达广场的小程序,为万达广场的商家提供优惠活动,实现商家曝光,用户受益。
星巴克的小程序带来了营销的革新。通过小程序的卡券能力,将明星卡植入小程序,好友之间可以互赠明星卡。同样在咖啡领域的瑞星咖啡,推出了咖啡的裂变游戏。

除了提供营销功能,小程序还用于线下商店的服务。麦当劳、COCO等品牌的小程序提供点餐功能,减轻线下门店的客流压力。
三、四种方式精准定位和布局小程序场景
通过对TOP100小程序的分析,笔者发现企业布局小程序有四种方式。根据企业能力、发展、用户的不同,小程序的布局可以从内容+小程序、商品+小程序、生活+小程序、游戏+小程序四个方面入手。
1.内容+小程序,构建微信生态下的内容社区。
微信官方账号为内容生产者带来了新的流量来源,但微信微信官方账号经过6年的发展,进入了流量寒冬,部分内容创业者离开了其他自媒体平台,而发展成“头部账号”的内容平台需要更多的游戏。
以QUESTMOBILE报道中反映的新华社微阅读小程序为例。2018年6月日均daily万,新华社微信官方账号也是新闻类下的头部账号。小程序通过社交裂变,进一步延伸了新华社的内容覆盖面,获得了更多用户,传播了有效信息。
同时,微信微信官方账号一直没有一个有效的平台来支持社区形式的发展,但是在小程序端,我们也找到了“青芒杂志”等一些产品来发展内容社区,提供PGC或者UGC内容。
对于内容创业者布局小程序,小程序可以提供丰富的内容玩法,小程序裂变带来的用户流量,内容社区带来的创作者关系。
2.内容+商品,社交电商服务的流量红利期
微信流量一直是电商品牌“觊觎”的重要流量池。由于微信业务无法控制运营个人,且微信缺乏对电商功能的支持,小程序的推出给社交电商带来了新的思考。
发挥朋友之间的互助关系。
拼多多通过小程序在微信获得上亿用户,通过好友间的砍价带来新用户。
提倡朋友间特权共享。
在小程序电商中,很多商家都植入了购买后的福利分享。相比于通过APP转发的互动,比如美团外卖可以将购买的红包分享给微信好友,但你需要在收到红包后登录APP。小程序分享购物红包,小程序收到后可以直接访问。微信赋予了小程序获取用户信息的特权,用户可以省去注册这个复杂的环节。
植入用户生活元素
小程序支持读取用户步数、位置等功能。,类似于步数宝,可以用用户的步数兑换奖励,以后再发展。福利发展电商的步数兑换是另一种有效的福利分配方式。
党的小程序会员服务
对于品牌来说,独立开发购物APP似乎效果并不好,但是小程序提供了一个轻量级的电商场景。同时,在QUESTMOBILE报告中分析了奢侈品牌的线上营销和留存案例。小程序为会员提供积分管理、礼券管理、购物清单、购物评价等功能。
此外,小程序还可以为品牌方带来更多的营销方式,在营销后获得持续的用户留存。比如,蒙牛在世界杯期间推出了用户参与活动的小程序。世界杯结束后,小程序可以陆续更新其他节点活动。
3.服务+小程序,轻量级服务体验的便捷入口
对于服务型app来说,小程序降低了用户的体验门槛,可以通过小程序的社交裂变能力低成本获得客户。同时,对于企业主来说,小程序矩阵可以提升企业的服务能力。
以麦当劳为例:麦当劳推出了订餐、礼品卡、生日会、I-Maile外卖的小程序,分别服务于店内订餐、礼品卡购买、儿童派对、预约外卖。麦当劳在做好细分服务的同时,有效实现了用户分层。2018年6月,I麦当劳小程序日均DAU为62.6万。
4.游戏+小程序及时填补用户的休闲娱乐需求。
2017年12月,微信正式开放小程序的游戏开发能力。有半年时间,微信游戏占据了大众的休闲空室。
相比APP游戏的运营,小程序游戏具有裂变快、用户添加快、游戏节奏快、用户门槛低、受众规模大等优势。同时,小程序为游戏开发者提供社区分享、好友关系等裂变能力,同时提供观看视频、小程序流量等变现能力。

小程序游戏不仅仅是指传统的休闲娱乐方式,还涵盖了更广泛的“互动”的含义。比如答题游戏,可以把内容和游戏结合起来,为了迎合节点而设计的游戏,比如七夕卖自己,也可以归为游戏。它更多的是恶搞,为用户提供了一种参与热点的方式。
总结:以上是对小程序发展现状和应用方向的思考总结。微信官方继续开放小程序新能力,将微信从一个社交应用转变为日常生活的元素和移动互联网的平台化入口。企业小程序的布局主要着眼于微信的流量红利。
程序提供的轻量级开发工具和轻量级的产品体验,让用户更容易接受和传播小程序,也就意味着更容易体验开发者的产品。
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