业务经验评分:经验分为5分，最低分为3分。通过对最近90天的业务体验、物流服务、服务态度三个评分维度进行加权计算得出。体验:评分来自于过去90天的商品好评率和退货率；物流:评分来源于物流的好评率和物流近90天的到达时间；态度:评分来源于服务好评率、投诉率、纠纷责任率、平均回复时间、仅退款自完成时间、退货退款自完成时间。根据单个基本业务指标在行业内的综合排名，三个评分维度计算出日期越近，对评分的影响越大。
高商店体验分数将为您带来以下优势:
1.【进入精选联盟】更多的人才会帮店铺带货，只需要分析和设置提成。如果佣金高，会有更多的人才找到你的产品来卖。可以避免出现目的相同却无人问津的竞品。达人更愿意选择体验分高于4.6，链接好评率在90%以上的店铺。
2.【提高转化率】体验评分系统旨在让买家更直观地了解店内产品的质量。通过大家的评价和店铺的评分来判断店铺的产品质量。优质评级区域的店铺会提高店铺的转化率。
3.【流量倾斜】对于分数高、销量增加的店铺，Tik Tok会有流量倾斜，提高直播和买家在商品周边搜索时的排名率，增加曝光度。
4.【参与活动】店铺体验积分达到一定等级，即可报名参加官方平台策划的营销活动及各类活动。只有店铺评分在4.4以上才能参与。
5.【过新手期】要想过新手期，除了订单量的突破，店铺的经验分也必须在4.4以上。
所以在Tik Tok经营小店，不仅要关注店面会不会爆款，还要特别关注店内体验点的变化，时刻关注体验点的维护和推广！如果每天都有直播发货，也要注意维护和提升发货人的口碑评分。
