灰色制作专注于视频直播，主播优化数据支撑门面。
直播“神话”背后的“商业”
阅读技巧
商品直播不断上演销售“神话”，网络名人、明星、商界领袖纷纷涌入直播间。但“看起来很美”的直播数据并不一定是主播实力的写照，也有可能是虚假流量在肆意增长。
随着“秒变”的销售速度和销量的飙升，销售“神话”不断在直播间上演，网络名人、名人、商界领袖蜂拥而至……带货直播成为目前最活跃的风口。
在拥挤的带货直播赛道上，数据流量是衡量主播人气的关键指标。但“看起来很美”的数据并不一定是主播实力的写照，也有可能是虚假流量在肆意增长。
记者调查发现，屡禁不止的“灰色制作”早已盯上了视频直播平台。在这条数据造假的产业链上，粉丝、点赞、人气、评论、转发等。可以“刷出来”，1万次播放+500个赞+50条评论，20元起购买一个套餐就可以轻松实现。
找主播带货却被带进“坑”
谈到他的三次现场外展经历，刘芸形容“只是趟过一个水坑”。
在刘芸，他负责运动品牌Tik Tok的运营。为了拓宽实体店的线上销售渠道，公司决定通过主播发货的方式来消化库存。考察结束后，公司与几个“大主播”签订了佣金分成比例。
让刘芸没想到的是，5月底，公司第一次带货直播“翻车”了。该公司正在寻找一位拥有300万粉丝的地区网络名人主播。直播持续4小时，销售金额不到2000元。
“粉丝数据肯定有水分。估计已经‘优化’过了。”据刘芸分析，这位主播属于一家公司，作品数量不多，但单个作品的播放量在100万以上，这很可能是全公司努力的结果。刘芸坦言，公司在选择合作主播时主要参考粉丝流量，但数据的真实性还得通过粉丝的购买力来验证，所以“踩坑”在所难免。
6月，该公司进行了两次现场外联广播。两位主播粉丝数百万，带货成绩分别为17万元和2万元。销量虽然上去了，退货量也猛增。“一个粉丝下了47件商品的订单，最后只退了5件。”刘芸的语气透露着无奈，很多粉丝都是冲动型消费者，“买的越多，拿的越多”。
“直播发货确实帮公司快速回笼了一部分资金，但是利润空确实不大。”刘芸坦言，主播已经把商品价格压得很低了，售后和退货的运费增加了成本。闹了这么多，找个业余的直播会更划算。
“刷”数据欺诈行业
记者以“涨粉”、“人气”、“刷量”为关键词在不同平台进行搜索，立刻弹出大量在视频直播平台上提供数据服务的社会团体和公司，数据的“灰色生产”正在野蛮生长。
粉丝、分享、点赞、评论、播放量、直播人气、弹幕……这些直播平台衡量人气的数据指标都可以转化为相应的付费产品“刷出来”，有的商家还提供套餐“套餐价”。
“流量数据是主播进入商家备选池的门票，也是筹码。”一位不愿透露姓名的主播向记者透露，很多主播会采取“水货正品”的策略，通过原创内容吸引一批“真粉”，再买一些“假粉”来撑门面。
记者随机加入了一个直播的QQ群，各种刷数据的信息不断占据屏幕。点击“自助点餐平台”链接。记者看到，在直播间购买1000个赞只需要1.96元，在直播间购买10个份额需要1.62元，在直播间刷20个弹幕需要3.33元。
群里的业务员告诉记者，关注、点赞、转发等功能都可以通过电脑程序完成，但评论需要更多的兼职人员，所以收费会相对高一些。
随后，记者致电一家地址在江西赣州的公司。一位负责人表示，缴纳1980元的年服务费后，所有数据“优化”服务都可以打五折。在他给出的价格表中，有“死粉”0.1元/张无用户头像，“活粉”0.25元/张，刷播0.00035元/次...
采访中，多位短视频用户向记者证实，在他们不知情的情况下，关闭了一些陌生账号，“很可能是被当成‘活粉’卖了”。
为什么交通屡禁不止？
“这和早期的电商刷赞是一样的，只是应用场景变了。”从社交电商转行做直播的业内人士杜表示，电商领域的数据造假由来已久，流量生意的味道越来越重。
中国人民大学教授刘俊海认为，这种“交易”不符合公平竞争的原则，会导致劣币驱逐良币。对于消费者来说，不仅损害了消费者的知情权和公平交易权，也限制了消费者的选择权。
北京支林律师事务所副主任赵占领表示，虽然《反不正当竞争法》和《电子商务法》都明确禁止刷单等数据欺诈行为，但“刷单数据”行为具有隐蔽性，市场监管部门通常很难及时主动发现。能否及时发现并制止直播平台，取决于平台的技术和管理能力，以及平台主动打击数据造假的意愿。毕竟平台在一定程度上也是“数据泡沫”的受益者。
日前，中国商业联合会表示，将牵头中国商业联合会媒体购物专业委员会起草制定《视频直播购物运营与服务基本标准》、《网络购物诚信服务体系评价指南》等全国性社区标准。期待各界的这一举动，能让“直播外卖”有章可循。
赵占领分析认为，作为推荐性国家标准，虽然不具有强制性，但将对完善直播、商品配送领域的“游戏规则”，帮助新业态提质增效起到指导作用。
刘俊海建议，在制定行业自律标准时，要“开门立标”，特别是公开征求消费者的建议，通过行业自我加压，提升整个行业的公信力，从而提振消费者信心。
