个月,从个种子用户到万会员的纯私域品牌的运营复盘

核心提示本文根据归农创始人蒋总在私域品牌大会上原文演讲整理大家好,我就是老蒋,江湖传说中做几十个亿GMV但是公司员工不到50个人的归农平台创始人,我的项目是2015年开始的,2012年之前是做淘宝天猫,2012年不好做了就把淘宝天猫关掉了,2012

本文基于贵农创始人江总在自有品牌大会上的演讲原文。

大家好,我是江湖传说中农耕平台的创始人老蒋。我的项目始于2015年。2012年之前做淘宝天猫。2012年,我关掉了淘宝天猫。2012-2014年,做腾讯电商。腾讯电商卖给JD.COM后,从2015年到现在,我做的事情是

01回归农业的真相:我不认同“私域流”的说法

我的题目是《回归农业的真相》。之前有很多专家评价,回归农业的兴起赶上了时代,正是三级分销模式让回归农业成为可能。所以千千有成千上万的分销企业。为什么这么多人做不到,只有少数人做得到?

所以我今天亲自来告诉大家,回归农业的道理不是建立在三级分配的传销基础上的。2014-2015年,我们与纪昀和拼多多几乎同时起步。虽然我没有像他们一样在纳斯达克上市,但是我们做得很稳健。表面上看,我们是在用这种模式展开裂变,但我理解,不管你是分布式私有域还是直接私有域,如果用户数量不增长。

所以我想先提出“思维认知三阶段”这个概念。大部分人看到的是流量,有些人看到的是留存的流量。我觉得不管是直营私域还是分布式私域,重点都是你能不能让一个用户变成多个用户,是为了分发盈利还是其他原因,让用户愿意给你带来更多的用户。绝对不止是给你打折。大部分人认为把C变成小B是私了。

营销是心理战。

所谓生物质,就是自我拉伸。一个流量会诞生N个流量,18粒种子会诞生800万会员。我没有做过任何广告。在过去的几年里,我玩Twitter赚的钱非常少,但是为什么那些不赚钱的人愿意不断给我带来新用户?这是值得思考的,避免被市场上的各种谣言误导,看透本质。

5月31日,我们邀请江南春来吹嘘一下。他的主题是电梯红利,是基于电梯广告。前面的嘉宾提到定位理论有些过时,我很赞同。但是,定位中有一个理论,我认为永远不会变,也不会错。营销的本质是在用户脑袋里定一个位置。无论你如何定位自己,无论你专注于场景还是品类,这一条永远不会变,所以我

过去,人们不关心在淘宝上做生意,因为流量很大,即使是在Tik Tok。绝大多数Tik Tok玩家并不在乎你能不能复购,因为决定他的生意能不能做好的关键不是复购,而是低流量成本找到更多流量。

捕捉心灵的关键是内容,三感是关键。

我觉得捕捉心智的关键是内容,因为我是新闻传播专业的,所以我做的事情会一直专注于用传播的方式解决用户的心智。我认为内容营销、社群营销、私域运营的根本核心在于你是否擅长运营内容。至于供应链或者其他要素,在目前的市场环境下,除了供应链的那些基本要素,制胜的关键在于你对运营内容的认知,以及你掌握的方法。

01三件事:有趣、有见识、有爱。

我这些年的实践,加上我的思维头脑,边实践边总结、分析、思考,我认为一个好的内容必须具备三个特点。无论你是用Tik Tok传播内容,还是视频号、微信群,还是推客户、分销商、会议洗脑,无论哪种方式是内容输出,什么样的内容更有效、更稳定,都要有三个基本特征:“三有”

分销私域和微信业务一样,用发财梦带动宝妈们无限裂变,最后几个月后裂变停止,所以根不深,所以不扎实。真正的根源不是“赚钱”,而是好玩、物质、有爱。之前,深圳有个作家。他的孩子病了,他写了一篇文章叫《罗,给我站住》。一夜之间传播了上百万次,突破了人们的情感共鸣,可以引爆。它还包括乐趣,乐趣还包括高级乐趣和低级乐趣。选择高级还是低级都无所谓,只要不犯法不缺德,然后内容有价值有深度。

如果需要再加一个“感”,我觉得是使命感。使命感是“三感”的结果。前“三感”服务于使命感。我们的用户和营销的数量就是能量,也可以是特定的用户。让一个用户为你催生无数的子用户。关键点在于是什么驱使他自发自主的传播。他一定有些感觉。用户不被你说服,但一定要被你感动。

02三感:价值感,崇高感,强迫感。

营销的重点是从感性的角度去触动他。如果拆解感性,就是“三感”:

首先是价值感。你的内容对别人有用,能帮他们解决问题。把别人从无知变成知识,从错误的知识变成正确的知识,这是有价值的,或者你可以把他们从沮丧变成兴奋,从无知变成聪明,从颓废变成快乐。如果你让他们觉得自己有价值,他们就会行动。

二是崇高感。崇高感和正义感是用户转发内容时分享行为的重要因素,因为价值感比较深。崇高感和正义感是基于交往和文化特性。只要抓住了普遍特征,就容易形成崇高感和正义感,就容易形成转发和分享。比如回归农民,就是打着帮助农民、发展农业的口号,帮助农民获得体面的收入。也许有人认为我们只是在喊口号,但我们已经做了五年了。我们是真诚的,不真诚的东西打动不了用户。真诚是最大的力量。公益会给人一种崇高的感觉,我们的很多诉求都引起了宝妈和中年女性的好评,所以7800万中年女性追随老蒋。

三是“强迫感”,也是美感。说“美”很容易被误解。美就是美,但事实并非如此。奢侈是一种强制,过时也是。我在《回乡》中的形象是一个很守旧的人,土也是一种强迫。如果你善于捕捉自己符合传播对象的冲动,你就能击中你的听众。

我用的是内容营销的“三有”和“三感”,我做什么都是精准的,无论是针对农民的社会化营销,还是短视频、视频号。去年疫情过后呆在家里的时候,我没有认真分析Tik Tok的比赛,就是做了我看到的,但是一年什么都没做。最近我又用“三有三感”的底层逻辑做了一遍Tik Tok,让一件事爆炸另一件事,这就是内容的干货和本质逻辑。

除了底层三感,几乎所有能一夜走红的内容都有一个共同的特点,就是冲突。很多人不明白冲突是什么意思。用另一句话翻译“冲突就是骂人”。任何不骂人的东西都不可能是爆炸性的。打土豪,推翻三座大山,就是骂人,就是攻击。如果你的内容不具有攻击性,说你好别人不好也不具有爆炸性。两个人“互咬”,一口两个人都受欢迎。最近这样的案例很多,不为人知的出名了。一个很普通的品牌要想出名,方法就是找人骂,他有错你也有错很容易对你发火。这也是我总结多年的干货。

04生物质是播种思维而不是韭菜思维。

在私域运营中,要发动传播的裂变,提高传播的有效性,提高信任度,增加转化率。很多人觉得就是把C变成小b,我没做过直营公司,但我想说的是,世界上所有的直营公司都有一个特点,除了那些因为违法而倒下的。所有用户都是通过卖来代替买,用户是通过分销进来的。一般用户几年都不会听你的。只有直营公司才能让用户听你好几年。

让用户成为你的合伙人去做分销是解决买卖对立的办法,但不是唯一的办法。站在用户的角度一起买而不是一起卖也化解了对立,也能提高传播的有效性和品牌信任度。

用什么生物质?想想播种而不是韭菜,不要把用户当成韭菜。群里一两百人,你会觉得你们没必要深入交流很久,发个广告就好了,别管了。但如果你看到的不是韭菜而是种子,就像在亚马逊河上找到一颗小麦,第二天就变成了麦田,如果你把少数用户当成一颗种子,你的耐心就会大大提高。一旦你有了耐心,种子就会发芽。

红利的核心是人是会传染的,因为人更有主见,自媒体的社交给了人传染的条件。很容易开始正向传染业务,流量会传染。红利和内容营销的共同特点是解决改变本质思维的问题,需要本质思维+长远思维。任何和时间成正比的东西都会越来越好,这方面我们不能做错。它来自于第一性原理认知、单项突破、叠加反馈的累积叠加效应。

用第一原理来带领我们做私域,因为私域的重点一定不能是流量,否则你做不了多少。一切没有本质思维的东西,都是摊贩的思维模式。希望在座的各位朋友和我一起,摆脱摊贩的命运。

 
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