Fen于2019年3月29日推出新版本。在此之前，它一直在内部测试。一个新的社交电商产品，几个月就吸引了170多万用户，11万代言人；其中活跃代言人超过4万，签约供应商近2000家，联合推广线下网点3000多家。4月获得中顺易、恒赢投资、启赋资本1000万美元Pre-A轮融资。
这模糊地回答了一个问题:
在红海附近的社交电商赛道，新的机会依然比比皆是。
比如公司选择的切入方向是为商家提供“短视频众包内容制作+社交分享流量营销+自零售营销渠道”的服务。简单来说，在今天，短视频已经成为流量杀手。不同的短视频平台，如Tik Tok和Aauto Quicker，正在测试“短视频+电子商务”的未来，这也意味着创业者有了一个新的舞台。
今天，简氏和汾来的创始人余坐在一起聊了2个多小时，进行了一次深入的交谈。他详细分析了这个新赛道的玩法，甚至指出了很多对建始的理解上的误区。
创始人于
“平台的两端”
在电商业态中，有三个关键点:优质的商品、好的内容和做出好内容的人才、基于数据和驱动的社交链裂变。这些游戏大多已经在微博和微信中解决了。但在新的短视频舞台上，机会窗口被重新打开。
近几年11万代言人分为两种:一种是KOL和网络名人，中长尾占60%，另一种是更多有演技，想做短视频卖货的大学生，被团队招去影视传媒专业学院讲课。这一类主要是内容创作者，他们来让有表演能力的用户在平台上拍摄内容。
粉的创始人余认为，“不是每个KOL和网络名人都能赚钱。比如Aauto Quicker就不会补贴尾部资源，导致这些网络名人缺乏继续活跃的信心”。这些中长尾KOl和网络名人成为短视频社交电商的开端，也构成了第一类代言人。目前每天新增3000多条UGC内容。
现在，品牌更愿意为高质量的短视频内容付费。为此，粉来还邀请了很多著名导演帮忙挑选特别擅长做短视频的人。
第二类人群来源是微信业务、传统销售人员、导购、宝妈等有全职小规模业务或兼职创收的人群。正因如此，他们对内容贡献者做了职业卖家的区分，比如原来商场超市的销售人员，或者厂家品牌的直销员，于称之为职业卖家。
这些代言人的收入大致可以分为两部分:视频内容和商品销售。可以根据要求制作视频，获得固定收入；短视频的第二部分产生销售利润。这部分金额是商家定的，但是平台会给一个意见值。
“两个象限的增长是平衡的”
快来踏上以短视频内容为主要形式的短视频社交电商，做好厂商和品牌的成交工具，而不是零售。
短视频游戏不仅被人们玩，而且被所有的MCN组织和在Aauto faster和Tik Tok的内容平台玩。不同的是，他们在深圳、广州、杭州等城市都有内容运营中心，比如美妆KOL、母婴KOL、生鲜KOL、美食KOL，横向、横向推送；垂直象限针对供应链中的供应商。
董培认为，在现阶段，有必要确保这两端的增长能够平衡。kol太多，产品或费用不够，kol就会流失；如果销量太大，内容不够，这些卖家或者厂商的积极性和主动性也会变差。从这个角度来看，芬帮助网络名人，教他们如何做零售。
“团队优势”
于2015年回国后，一直在体验零售供应链和电子商务。当和余谈到球队的时候，你可以明显的察觉到他们已经进入了一个全面备战的状态。对于零售，对于短视频社交电商的市场，“我们团队每个人都有情怀。首席运营官，CSO和其他合作伙伴有近20年的供应链经验。大家都觉得零售和社交电商行业应该有不同的玩法。
2015年之前是投资人。按照余的观点，这种变化的背后，其实要么是人在找货，要么是货在找人。“无论行业内大小企业如何进化商业模式，都离不开人、货、店、团。都是人，都是货。这个行业最大的问题是，所有被改变的东西都蠢到不知道下一步怎么迭代升级。
社交电商和零售的边界在哪里？余说:“无论是线下实体店还是线上巨头电商都在抢着进入这个市场，尤其是创业公司。因为没有人知道什么方向一定是对的。”
余的另一个重要发现是，市场上所谓的社交电商公司正在无限制地压榨用户流量。但是，挤出去之后，如果不建立更密集的标签，模式就不会长久，甚至生存不下去。
“销售商品的良性循环”
可以看到，现在粉来的模式主要是服务于两个方面的B端，一个是厂商和品牌方，一个是KOl+网络名人。最终实现帮助客户端在C端直接接触消费者。
于把这两种角色的互动关系总结为商品销售的良性循环。在他看来，中国的零售一直是集权模式。零售1.0，中国是从1994年左右开始的，也就是沃尔玛进入中国的时候，给中国带来了超市、卖场、超市、便利店的文化。他们曾经是国有百货，中国第一零售版；第二代，从2002年开始，出现了淘宝、JD.COM、当当等平台，这就是第二代。既然零售是第三代，这也是来往的方向。
由于零售经历了这么多年的洗礼，于认为“第一代和第二代本质上是一样的，都是集权的。比如淘宝，我们不知道品牌网站的网址是什么，但是我们知道淘宝的网址是什么。这和线下性质是一样的。我知道西单在哪里，但是我不知道美特斯邦威在邦威的旗舰店在哪里。它被称为核心矛点里程碑，或集中交易过程。但这种集中交易过程并不是最高效或最有效的交易方式。”
在集中交易模式下，于的观察是，主要问题是没有信息传递的节点，信息交换的速度没有提高；但当信息集中到一定程度，又回到无效信息的市场。现在都集中到一个平台上了，信息又变得无效了。
“所有的业态，无论是盒马鲜生模式还是社群团购模式等。，都在探索交通场景是怎么来的？”
现在创业者对零售的理解一直是补贴的方式，这种状态一直持续到现在。
“给补贴会有流量，不给补贴就没有流量。”于是于在这次采访中坦言:之前很长一段时间没有资本愿意投资电子商务，因为大家都觉得钱会烧。电商不是2012年2013年才火的，一直到2016年。比如2015年，大家都在讨论O2O，觉得O2O是一个神奇的模式。当时我们团队也投资了一些项目。比如2016年有一段时间大家都在讨论VR，AR而电商先生其实已经很久没有出现在所谓的风口上了。
直到微信业务中的市场出现，余说，大家都看到了聚划算的光明，所以2018年出现了大量的社交电商。很多投资机构都把部分精力放在了社交电商的项目上。
“中国有4000万人从事社交电商，社交电商的存在与我们的文化是一致的。但是拼多多是唯一一家超过1000亿的电商，其他零售商都是最好的。就像豆瓣和猫眼的区别一样，真正的代言人的平台才是值得用户信赖的。”余在接受采访时说。
结合零售、社交电商、短视频，于更明白如何让这些厂商更好地销售商品，让消费者更喜欢。与此同时，to-b零售的场景也发生了新的认知和质变，KOL网络名人这个中长尾如何发挥巨大的卖货作用。
“让制造商建立自己的零售”
“目前我们其实并不做用户端的流量获取。来这里的业务为厂商提供了一套以短视频为载体，以社交流量为纽带的工具和方法，让厂商建立自己的零售渠道。”
在董培看来，目前主要发展的是匹配对接的中间工具，对B的服务并不需要这么大的市场。服务一千到乙，一年有几百亿；服务一万To B就是一年几百亿；服务10万To B一年就是1000亿。这样可以让粉来在模式中发挥价值，良性的走下去。“我们只是希望更多的零售商，更多零售行业的人，有决策权，有能力完成整个零售链条，提供方法和工具”。
目前主要服务有三个需求，PC是给商家的，可以管理分析数据，发布任务，处理任务，处理订单。中间平台是来到APP端，提供给中长尾的内容创作者和销售人员；而C端用户也不会梦想做拉式销售，或者做一个以搜索引擎为入口的电商平台。
所以，如果你是群众的声音，你就要确保你足够优秀就能赚到足够多的钱。至于你怎样才能变得足够优秀，怎样才能卖出更多的东西，拍出更好的内容，会有一套适合你的培养机制和指导方案，但更多的还是要靠自我提升。对于各种各样的模特来说，她们关心的是你是不是合适的代言人。
卖货的规则是，“不是商家选择代言人，而是代言人选择商家和商品”。通过大数据匹配用户需求，给产品贴标签。同时会给不同的“代言人”贴上标签，培养不同的人，以不同的效率推广不同的品类。标签也会有很多维度，比如位置匹配等等。
“供应链快速运转”
如上所述，已签约近2000家供应商。可以看出，从“自营”的角度来看，供应链已经快速布局，拥有5万个SKU。余说，“我觉得只有大量的商家才能创造价值，所以淘宝和拼多多才能快速创造价值。”
在品类端，主要有农产品、生鲜、快销、美妆四大品类。后来会扩展成一整个品类。“5月份以后会发布服装类目，6月份会开放小家电或者3C类目。”让粉来在商品上变得更丰满”。
目前是服务。卖货不是现阶段要做的事，是以后要做的事。但从客户端的口碑来看，当市场反馈出来后，于认为这是加速C端流量销售力的最好时机。
于希望粉来可以帮助商家实现三个价值:第一个价值是富媒体内容的构建，可以通过粉来KOL内容打造的内容体系来实现；第二个价值是纠纷来源于传播和社会裂变的属性。对于商家来说，建立自己的社会化销售渠道，可以自己管理，自己选择，自己掌控，没有压力。内容价值、传播价值；第三个价值是内容传播后会形成闭环销售，这是商家新模块的增长。
“他们认出的是即将到来的队伍”
2018年是社交电商模式的高发年，至今仍在快速增长。为什么商业人物会选择入驻没有高流量的粉来平台作为卖货的载体之一？“你不进来为什么不进来？而且，我们团队最强的部分是供应链。我们这些年沉淀了大量的业务，他们现在认可我们的团队。”
供应链上采取的策略是直接与厂家/品牌合作，直接授权一级代理商。后续还会提高准入门槛和要求，比如产品认证和企业资质收集更多相关数据；比如我们也会观察品牌的用户口碑，有多少差评，产品质量好不好。基于此，粉来有专门针对产品线的测量团队，基本上大部分产品都要测量，除非是标准化的，没有必要的。此外，芬莱还将倡导每一位代言人都参与到商品亲测中来。
我们团队最重要的态度就是“保证所有商家的利润空，也保证商品的质量，让更多的人赚到现金返利，还有售后客服等等。”。
价格，天猫活动价39.9元/。而如果一个消费者A分享了链接，别人通过这个链接下单，消费者A可以立即获得商品价格30%的现金返利，即11.97元。购买后，消费者B点击“一起赚钱”，然后在App商城购买任何想要的东西。购买成功后，他可以获得产品售价30%的返利，而消费者A还可以获得消费者b总收入10%的现金返利)
《来到未来》
未来将成为内容电商和短视频众包的制作平台。以众包的形式筹到很多拍手的。拍手可以通过纠纷赚钱，纠纷也可以为品牌商省钱。所以，粉来不是通过自营来赚钱的。
从社会价值的角度看，余希望帮助特定群体增加收入。比如一线销售人员对商品最熟悉，但工资却很低。签约千色合作三家店后，千色店促销员至少增加了30%，最多翻了一倍。中国有1700多万一线推广人，于由此表示，他们都是未来要寻找的代言人。我不想赚他们的钱，但是我希望导入流量。
问:人人都是“发言人”的模式来自不同的国家，但它类似于基准微信业务。有什么区别？
答:很大的区别在于，微信商业的社交电商本身就是分发，有梯度和层次，而我们没有。代言人其实跟销售和邀请的负责人没什么关系。其实我对微信业务中社交电商行业的定义是，他们本质上不是一个销售或者商业公司，而是一个生活方式公司。仔细看的话，全直销下面还有油轮公司、旅游公司等集团。本质上，这是一种生活方式。
问:经历了很多。相对来说，低价产品不多。
答:价格低的不多。为了吸引新客户，我们已经上线一个月了。现在我们客单价可以达到80-100元。
问:在我体验的过程中，商品信息的干扰程度还是比较小的。
答:其实我们不想打折，操作系统里也没有优惠券，就是纯销售。能卖就卖吧。我们不和社交电商比价格，我们只和淘宝、天猫、JD.COM比价格。我们帮厂家卖货，帮厂家卖货就是帮厂家卖商品的价值，而不是靠价格战卖货。
举个例子，如果我有能力把这个杯子卖一亿，我一年只卖一个杯子，一个亿我也不想卖一块钱。从市场上来的商品，希望能保证商品的质量、消费体验和性价比，而不是一味的推便宜的商品。其实品牌都不希望自己的产品卖的便宜。
问:你是先上线的，小程序还是APP？
答:最先上线的APP。我5月份刚刚更新了小程序的最新版本，下半年会主推。
问:目前APP产品的主要功能有哪些？
答:我们会更多的把粉来变成一个纯粹的任务导向的场景。第一阶段类似于Tik Tok滑，因为我们希望APP能同时展示给三方，厂商，企业，代言人，最后是C端用户，所以我们用一种他们最能理解的方式来讲述粉来在做什么；第二阶段是半开放的，只针对代言人。如果他们不会做视频，也可以参考已经做好的，看看别人是怎么做的。对于卖货的代言人，可以选择自己觉得还可以的视频内容分享到这里。后期会变成纯粹的任务分配模式。
问:短视频监管？你怎么看待其他短视频平台？
答:我们会监督短视频。第一，我们接触最多的销售人员是996产品，自营的初衷是帮助那些中小用户；第二，要帮助真正有良心的商家和品牌，只有真正好的才会被推荐。
问:例如，在短视频领域，Tik Tok会很快做你们做的事情吗？
答:每个人都有不同的领域。Tik Tok从事C端市场，娱乐内容，纯商业服务，Tik Tok不可能从事供应链。对我们来说，在Tik Tok是不现实的，对Tik Tok来说，进入零售业也没那么容易。
国内很多互联网公司在赚钱之前就已经开始横向扩张，估值再高也没用。最后都是一地鸡毛。虽然趣头条的用户补贴很强，但是人家赚钱了，这是商业模式的问题。
问:如果回到社交电商的层面，线下零售业态，和天猫、淘宝、JD.COM相比，不能PK。
答:我想说的是，你理解的PK已经到了流量端。如果前端流量做得足够好，这还不是瓶颈。当流量足够好时，产品并不重要。100家电商有99家没有供应链，我们自己也经历过。
我们要清楚什么是供应链，什么是产品。所谓社交电商，就是前端的流量。我的理解是这样的。如果有办法找到前端流量特别低的采集方式，很难做成。
问:你是在5G的来临和VR的趋势之间做短视频吗？
答:不是这样的。我们更相信内容。无论什么形式，内容的唯一作用就是让受众更好地接受信息。之后的内容将是一个全面的场景，有图文，有直播，有短视频，有VR，甚至更多。这些都是内容的综合场景，一个加法的过程。未来我们需要做的是，始终围绕厂商的需求，提供更多的服务能力。
问:没有考虑过做类似内容社区类型的产品吗？
不，太贵了。前面的两千万或者两千万都是我们自己的钱，没有融资。花自己的钱创业和花投资人的钱创业是不一样的。我们的目标是活下去，赚钱，不是说不能白做一个商业模式，热闹完了就分手。因为拿了机构的钱，就意味着不断完成目标，不断融资，这也是我们之前不拿融资的原因。
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