2022年8月6日，云南省文化和旅游厅综合执法监督局发布通报，通报显示:
近日，我们注意到有媒体发布了“参加低价游的游客被导游胁迫购物:知道家庭住址，一辈子就买一次”等类似视频信息，随后迅速组织执法力量进行调查，并及时联系发布视频的网友了解具体情况。
经查，视频信息中的录音是导游沈某某在提供导游服务过程中的部分讲解，其言行涉嫌变相强迫游客购物；
云南郭忠国际旅行社有限公司未经旅游者同意，将旅游者委托给其他旅行社接待，涉嫌违法违规；
大理葛翔旅行社有限公司涉嫌未经游客同意，安排团队到指定购物场所购物等违法行为。
对此，我局已责成相关市州在初步调查的基础上，迅速依法依规对涉事旅行社和导游进行查处，调查结果将及时向社会公布。
事件回顾:
最近，肖敏和她的朋友花了1580元报名参加了一个六天五夜的旅行团。结果她旅游回来就花了五六千元，有的团友甚至花了十几万。他们旅游回来后，很生气，就把旅游的经历告诉了大家。
陆俊注:六天五夜两人1580元，平均每人790元，平均每天131元。目前市面上最便宜的青旅需要20元以上，往返机票单程超过790元。明知道这个价格不够机票，还得占便宜。如果你不是智障，那你就是贪心。
正文:游客肖敏通过Tik Tok刷了一个云南旅游推广视频，通过链接添加了旅游定制师的微信，和朋友一起报名了一个6天5晚1580元的双人旅游团，包吃住和机票。
注:这里，平台方也有责任。Tik Tok平台未尽到应有的核对和检查义务，导致游客上当受骗。有关部门应该惩罚他们。
正文:因为我觉得这个价格挺划算的，肖敏不放心，生怕会是强制购物团。她还特意问对方是否需要购物，对方明确表示不是购物团。所以肖敏和她的朋友们满怀信心地去了那里。
注:从上面可以看出，肖敏知道什么是购物团，但还是被骗了，这需要行业反思。旅游业一度因为疫情非常不景气，生存了几年的素质差的旅游从业人员不仅被自然淘汰，也留下了真正以服务和质量取胜的市场主体。反而愈演愈烈，卷土重来，原因值得深思。
正文:但是到了地方，却被收取古城保护费等各种费用。肖敏付了钱，签了合同。再说导游在车上开始用各种语言胁迫游客购物，还说:6天5夜收费1000多怎么够？它由云南省政府补贴。让大家购物回云南。旅行结束后，游客被安排购买银饰、玉器、中草药等。四次，但每次到了一个景点，就像逛菜市场一样匆匆离去。
而且在购物的过程中，组长还要求大家按照不同的职业来买东西。工薪阶层要求3000 ~ 8000元，都市小白领要求8000 ~ 20000元。
注意:还是那个故事。既然政府补贴了？为什么要求购物？真相是，游客购物后导游和旅行社拿回扣。这些旅游产品通常质量差，价格高，旅行社和导游拿的回扣最高可达90%以上。
正文:不买东西的游客会被导游用各种尖酸刻薄的言论对待，甚至辱骂威胁游客:就算回去，也都有团员的家庭住址等信息。如果你什么都不买，就算你回去，他们也有办法让你补差价。游客被迫去购物。就像杰德，一辆30人的车买了13万。因此，在六天五夜之后，肖敏和她的朋友们没有对景点留下好印象，而是买了一堆东西。肖敏和她的朋友变得越来越愤怒，所以她发表了这次旅行的经历，这引起了热烈的讨论。
备注:之前，一个叫李云的导游强迫游客购买1万多元，被判入狱6个月。但在巨大的利益背后，旅行社和导游并没有收敛，因为虽然在这个过程中导游被称为“砍刀”，但幕后的罪魁祸首是上游的旅行社、地接社和购物店。
云南之前以商业贿赂罪逮捕并宣判上游旅行社老板，但在重利之下仍有人不怕死。
从媒体报道上看到纸质合同，云南早就取消了纸质合同。因为纸质合同可以签成阴阳合同，一是供执法部门查，二是用来欺骗游客。所以所有不与游客签订电子合同的旅行社都是有问题的。大家注意了！
希望不要再被骗了！
