社交电商|行业白皮书下载

核心提示社交电商最早起源于个人微商,随着QQ、微信等社交软件用户数量的增加,部分小众美妆品牌以此作为分销渠道,进行产品销售。随后,“微商”概念兴起,一批个人微商从业者开始融入社交分销平台成为店主,凭借分销及带货能力迅猛扩张。2016年起,多家社交电

电子商务最早起源于个人微信业务。随着QQ、微信等社交软件的用户越来越多,一些小众美妆品牌将其作为分销渠道来销售产品。随后“微信商业”概念兴起,一批个体微信商业从业者开始融入社交分销平台成为店主,分销带货能力迅速扩大。2016年以来,众多社交电商平台受到资本青睐,各类垂直内容平台崛起。

为了激励小B用户,早期的会员制社交电商开始设立多级奖励机制,但“拉人头”、“团队工资”、“入门费”等特点存在法律风险,类似传销,引发争议。此外,社交电商存在流量推广、库存、产品质量等问题。如今,这个行业正在告别过去缺乏规范、野蛮生长的时代,致力于提升产品质量,整顿分级配送的乱象。

●从业者的自白●

30岁的刘丽在一家化妆品公司工作,她还兼职做社交电商群主。

2006年,她开始在香港做代购,从而接触到社交电商。加了几千个消费者的微信,现在她除了在微信朋友圈采购,还嫁接了一个社交电商平台。

在拥挤的电商赛道里卖货并不容易。

“如果只是每天在社区打广告,没人想看,但如果这个社区推荐的是会员想要的,那么会员肯定会感兴趣。”刘丽举例说,身边的年轻女孩每天都需要化妆,她会挑选一些质量好的口红、眼影、护肤品等。并且发给朋友和社区,这样销售成功的概率会大很多。

至于如何扩大社群,刘力的策略是先把社群里的人搞定,再通过他们影响背后的家人朋友。她说40%的新客户都是下线。一般都是朋友的朋友,网友的朋友,网友的街坊邻居之类的。

翻开刘丽的朋友圈,记者看到她每天都会发布几十条产品推荐,大多是名称、功能、购买链接等。的产品,加上好看的产品图片。“我们的生活状态是,有网上聊天,没有网上p图。”这位开朗的杭州女孩对发到自己社区和朋友圈的每一张图片都精挑细选。

但是,社群不是每个人都能做到的。学习做得好不好,专业不专业,都需要很多时间。以一张照片为例。把螺蛳粉放在不锈钢盆里拿出来,一点胃口都没有。不过如果换成漂亮的摆盘,加点香菜,花生,滤镜,会很吸引人。

除了拍照,刘丽还需要更多地了解她销售的产品。比如卖大闸蟹,她需要提前写一份公告,包括卖的大闸蟹的类别和重量,以及为什么大闸蟹死了不能吃,而梭子蟹可以。如果社区有人问,她会直接把文件发出去。

“我不会做所有的产品,因为我不可能完全理解所有的产品,但是社区里的人,他们的年龄或者不同时期的需求,我都会去学习和理解。”刘丽说,如果社交电商平台能提供产品讲解、销售技巧、发朋友圈资料等一系列服务,将大大减轻她的负担。

记者了解到,刘力平台的会员收入分为两部分:一是销售提成,二是激励奖励。每卖出一件商品赚2到3元,小区业主月均收入3000到5000元。对于刘丽这样的资深群主来说,一个月赚八千是基本的。

“不能把社交电商想的太功利,和以前在超市买东西不一样。现在你可以通过朋友分享的链接购物。我能在环节卖货,需要有专业水平。”刘力举例说,卖燕窝,比如如何鉴别真假燕窝,需要大量的时间提前学习,而这些时间成本都是通过社群转移实现的。“如果只是每天在朋友圈打广告,我是意识不到的。”

对于以刘力为代表的社交电商从业者来说,目前最大的困难有两个:商品和流量。对于商品,很多平台提供的商品质量没有办法保证,售后不到位;对于流量来说,扩大到身边认识的人之后,就没有办法进一步扩大你的销售人群了。

●专家意见●

国务院办公厅发布《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》,用生产力组织新模式、经济发展新动能、数字经济新范式三个新词高度评价平台经济,指出社交电商作为平台经济的新业态,在推动大众创业、万众创新、促进产业升级、扩大消费市场、增加就业等方面不可小觑。

整个社交电商行业正在经历从粗放式增长到精细化运营的转变。《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》的发布,为创造适合社交电商的发展环境提供了指导。。随着“互联网加创业创新”的推进,5G等新一代信息基础设施建设加快,社交电商行业迎来新的发展机遇。

与传统电商相比,社交电商具有体验式购买、用户主动分享、销售场景丰富等独特优势。用户既是购买者,也是推荐者。然而,这个基于QQ、微信、朋友圈等社交工具快速发展的电子商务平台。,2017年因为发展迅速陷入传销争议。浙江盛刚律师事务所高级合伙人、杭州市律师协会企业委员会副主任黄伟认为,一些常见的社交电商很大程度上强调带货属性,一般不触犯刑法。值得注意的是,如果他们的配送行为不够规范,可能会涉及到行政法规《MLM禁令》。

1.用户规模

今年5月,电商App月独立设备总数114642.5万,单机使用次数4.85次,单机有效时间16.92分钟,单机有效时间3.49分钟。

其中,在电商所属的“购物分享”类目中,蘑菇街、返利、花生日记、每月值得购买的独立装备总量位列前四。

在“海淘”类目中,网易考拉海购、洋码头、达令全球好货、洋葱omall、日本会员月独立装备总数排名前五。

2.市场尺寸

随着用户规模的不断扩大,在社交电商平台购买商品的规模也越来越大。

公开资料显示,社交电商每年都成为电商最快的细分赛道。2018-2020年,中国社交电商平台成交额三年平均增速超过60%。

相比之下,2019年全国网络零售额10.63万亿元,同比增长16.5%。多年来的持续增长速度开始放缓,开始从增量市场进入存量市场。

3.员工人数

社交电商行业从业人数越来越多。

截至2021年5月底,中国注册的社交电商公司有751家,大部分是在2017年和2018年注册成立的,注册资本在100万至1000万元之间,只有少数公司的注册资本在1000万元以上。

工商登记的企业地址主要集中在一线和二线城市。排名前10的城市分别是北京、上海、杭州、深圳、广州、成都、厦门、长沙、南京和苏州。

从融资情况来看,种子轮和天使轮中,融资额超过1亿元的企业有25家。以1亿元为分割线,随着融资轮次的增加,能存活到最后的社交电商平台越来越少。

按照商业模式,社交电商可以分为导购、平台、品牌、个人、团队五大类。导购的好处是可以聚集流量,但不控制商品;平台聚集商品和流量后,面临高额的流量成本;品牌能控货,但聚流量能力弱;个人可以依靠自己的影响力聚集一批流量,但商品质量难以保证;团队可以聚集流量和货物,但结构相对松散,难以管理。

特性

依靠传统电商平台生存,与传统电商寄生。

商业模式

通过技术手段将商家优惠券集中在自己的平台上,吸引想便宜购物的用户注册,赚取商家补贴。有的还会采取分销模式,引导用户成为分销商,或者通过优惠政策直接招募分销商。

特性

大量商家入驻,销售不同品牌的商品。相比品牌型社交电商,平台型社交电商的产品品类更加丰富,基本满足了消费者衣食住行等方面的日常需求。

商业模式

平台会员可以升级为店主,通过购买省钱,通过分享赚钱,推荐分销商获得奖励。

特性

主要是微信商业品牌,大量草根品牌借助微信商业模式起家,在微信商业红利期崛起,完成品牌化过程。

商业模式

通过OEM或ODM联合开发,制造具有自主品牌的产品。借助分销商的社交网络作为推广销售产品的主渠道,以较低的成本获取社交流量,完成获客和新品推广。

特性

传统品牌想用这种模式在社交网络时代开辟新的社交渠道,实现流量的裂变。

商业模式

以线下或传统电商平台销售产品为主,社交网络作为销售渠道的补充,产品销售为辅。

特性

或者个人意见领袖利用社交网络向社交圈的人推销产品,后者会利用自己在社交网络中的影响力带动销售,转化率很高。

商业模式

以零售产品为主,也可以组建自己的经销商团队,但团队规模在50人以内。企业通过让利给个人社交电商,降低裂变和运营成本。

特性

创始人通常是有一定凝聚力的意见领袖,可以吸引一批人和他一起创业赚钱。球队往往以“XX队”、“XX家”、“XX队”、“XX联盟”命名。一般都有自己的公司,用企业式的方式经营自己的团队和业务,更像是个人和企业的综合体。

商业模式

团队有50多个经销商,团队负责人借助团队和杠杆可以获得很多利益。有些团队领导会考虑创立自己的品牌。团队社交电商已经成为社交电商生态圈的重要参与者和行业发展的有力推动者。

现在社交行业和产品形态已经成为互联网公司的标配。对于美图来说,社交布局尤为重要。基于社交电商行业的潜在风险,美图秉承让社交电商更加合法合规、透明、平台化、阳光化的理念,致力于打造一个能让女性变美、让兴趣变成事业的平台——美即商城,让更多有美容创业梦想的人能在正规有序的电商环境中安心变美,拥有自己的事业。在平台内部,要大力倡导良性的销售模式,用利润可视化制度和合规的利润分配制度保护每一个消费者和创业者的利益。

在解决合法合规的基础上,美图生态矩阵开发的美即时平台,为消费者和创业者提供4真2支。

1.品牌定位

美图即幻集团电商平台,基于美图生态矩阵,专注于为米托会员提供最具性价比的“全球美业健康品质生活”,优化品牌产品,打造“精准数据营销和人工智能技术”驱动的全新垂直社交分享平台。以分享品质消费为宗旨,实现线上线下消费与新零售的融合,打造“瞬间变美,瞬间变美”的轻创业社交分享平台。

2.商业模式

1)建立P2B2C模式,倡导大平台引导B端经销商团队,帮助团队拓展,通过商学院、素材库为B端经销商团队赋能;为C端消费者精选全球珍品美物,确保溯源和品质保障。

2)美图美即时电商平台是一个开放、包容、免费的优质平台。兼容微信业务、组长、代购、淘客等社交电商行业从业者。不存在社交电商品牌捆绑、独家处罚等不正之风。

3)倡导“多劳多得,共同成长,分享100%创业者利润”的模式。B端经销商推荐和分享平台产品越多,盈利就越多。平台上所有产品的利润都是公开透明的,第三方服务费和美图平台服务费都是固定明确的。

4).平台对每一个B端经销商的推荐进行收益分成,并按照国家要求合法正规的缴纳个人所得税。

5).B端经销商都是直接和美国电商平台签约的经销商。美图直接对接全球知名品牌,通过B端经销商的推荐,共享直营连锁C端消费者。

在流量端,打通米托活跃用户的流量和B端经销商团队的导流通道,通过LBS技术平均每天分发到多个团队,真正实现大平台对B端的导流,帮助B端拓展客户。

供应链涵盖美容护肤、彩妆美容、洗涤清洁、个人护理电器、保健食品、美容仪器、母婴用品、全球红酒、大牌奢侈品、美服饰品等。

3.风险控制

1)美图美即刻电商平台采用一级经销商机制。相比传统社交电商平台分销层级多、盈利成本不透明,美图倡导的是一种良性的销售模式。

2)合法合规向国家纳税。每一个加盟美的B端经销商,都需要立即完成纳税义务,就个人销售收入缴纳个税。各种团队奖金收入需要开具正规销售发票向美图公司申请。

3)美图美即刻电商平台与国内外知名集团、品牌合作,真正实现产品保真、品牌溯源。

4.销售和运营支持及服务系统

1)超强流量支持:无需下载任何额外app或小程序,四大美图流量入口一键直达。美图生态矩阵月活2.6亿,为创业团队提供超级流量定向导入支持。

2).0会员费,0门槛,0成本,0囤积,一键对接海外品牌,全球买全球卖。

3).创业者利润100%共享,每一笔利润都与每一位创业者共享,为有梦想的创业者提供超级奖金支持,开启他们的成长之路。

4).海量精准图文视频,无限内容素材分享,一键复制转发粘贴,即时分享。

5)魔美时尚达人学院,提供个人IP线上名人支持。

6).美图美随即着力打造“Magic魔法商学院”,为创业者提供从0到1的专业新零售教育培训体系。包括行业知识、销售技巧、金融法律知识、市场沟通、组织管理、领导力培养等专业领域。

7)专业售后专属管家式保姆服务团队管理体系,帮助每一个创业者从一个人成长为一群人,再到一群人,再到创业公司董事长,最后成为美图美即时平台合伙人。

 
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