6月中旬起，柳州市200多户商户被断网。关于断网原因，众说纷纭。到底是什么回事呢，有哪些蹊跷？
图为西环建材市场。林馨 摄
部分商户陆续被断网近半个月
从6月中旬起，柳州市西环建材市场的商户陆续出现网络中断情况。7月1日，记者走访西环建材市场时，部分电信网络用户仍处于“断网”状态。
西环建材市场帅丰集成灶工作人员戴女士仍然记得，十天前，有一名顾客正在刷卡付钱，刷了五六次都不成功。“后来顾客很生气，我们检查才发现网络突然中断，导致刷卡机用不了。”戴女士说。
随后，戴女士拨打电信电话报修，却一直未能修复网络。“我们这家店使用电信网络7、8年，第一次断网这么长时间，以往报修后几天内就会修好。”戴女士说。
图为西环建材市场一商户门面网络线链接电话、电脑、打印机等。林馨 摄
在互联网时代，手机、电脑靠网络连接，民众的生活和工作更是离不开网络。西环建材市场电信网络中断后，不少商户生意受到影响。
“断网后，发不了货、也进不了货，电话也打不通，店里静悄悄的。”华帝全屋吊顶店工作人员彭女士介绍。彭女士认为，网络不通给店里生意造成很大影响。电话、电脑、打印机全部瘫痪，工作一度停滞。
“打电话报修都是说明天修好，却一直没有修好，一下就过了十几天。”彭女士无奈地叹气。
在该市场内，部分使用其它运营商网络的用户网络却并未受影响，仍可以正常使用。
网络中断后，商户无法使用电脑办公。林馨 摄
电信称网线被剪，涉及200多用户
为何市场内电信网络会中断？
据电信柳州分公司城南区分公司河西支局支局长杨晨嫔介绍，6月中旬以未来，西环建材市场电信宽带数次被人为剪断。
杨晨嫔回忆，6月15日接到网络故障电话，并马上安排抢修人员赶到现场，发现一名自称是市场派来的工作人员在剪网线。
“当天，我们安排师傅修复网络，没有想到过了几天网线再次被剪。”杨晨嫔说。18日、26日，柳州电信再次接到用户反应网络中断。最后这次主纤全部中断，造成市场通信线路279户近400个端口故障，影响面较大。
但西环建材市场管理方广西亿邦物业服务有限公司对此说法表示否认。该公司何姓负责人表示，物业的责任是维护市场、建设市场、为商家做好服务，不可能剪断线路。
7月7日，西环建材市场商户正在电话与客户沟通。林馨 摄
为何会断网？
对于断网原因，众说纷纭。柳州电信认为，网线被剪段导致断网；部分用户认为此次断网，疑与一则通知相关。
西环建材市场数名商户告诉记者，在此次断网前，西环建材市场管理方曾在群里发过通知。
记者根据商户提供聊天记录看到，6月5日，西环建材市场一慈姓负责人在西环市场商户群发布通知称，由于消防检查市场网络线路混乱，市场已经通知相关网络公司，只有移动公司完成网络整改，现定于本月20号前清理完成旧的违规网络线路，并请商户转网办理移动网络。
西环建材市场负责人在群里发布通知，称由于消防检查请商户转网。
随后，这名慈姓负责人在群里发送一张通知图。通知里称，市场内线路混乱存在消防隐患，被责令整改。通知上附有移动业务办理联系电话，但未见落款单位。
对此，群里一些商户产生质疑，认为此举动涉嫌变相强制转网。从事卫浴生意的韦女士介绍，当时市场方工作人员告知要整改网络线路时，带着移动工作人员一同到店里，并介绍移动资费。
韦女士表示，每个店面都有固定的电话号码，如果转网电话号码也需要更换。“我们肯定不想换电话号码，这个电话用了十几年。如果换掉，老客户找不到我们，无形中会流失很多用户。”
该市场B区另一位从事卫浴生意的商户林女士也表示，此前电信网络中断，店里十几天都没有网。后来，有市场工作人员，带着移动工作人员到店里推荐移动网络套餐，但当时其当场拒绝了该提议。
图为西环建材市场。林馨 摄
对于用户的质疑，西环建材市场何姓负责人表示，用户选择哪家运营商，市场不会干涉、不参与。关于群里的通知是什么回事，他并不清楚，需要先了解情况。
8日，西环建材市场网络受理点。林馨 摄
8日，记者再次走访西环建材市场时，却已经不见市场内放置有群里发送的通知牌。只见西环建材市场网络受理点放置移动广告牌，但未见相关工作人员。
市场线路存在隐患 已修复、需整改
此外，西环建材市场内网络电线是否存在消防隐患？
记者联系上柳南消防救援大队求证。据该大队提供的责令立即改正通知书显示，今年5月14日，柳南消防对西环建材市场进行检查，其少数门面电线敷设不符合标准。
该大队长张强剑介绍，弱电包括电线、闭路电视线、网线等36伏以下的线路。
7月7日，西环建材市场电信网络恢复。林馨 摄
据悉，关于消防问题，柳州电信与西环建材市场方已经就整改达成共识。柳州电信将原本布局走房顶的线路改布线到排水槽里，被中断的电信网络已陆续修复。
广西头条报道 记者：林馨
