1%的市场份额可以带来上亿美元的收入。

万豪今年夏天宣布,将与雅虎合作推出一个媒体网络,让品牌营销人员为酒店客户做广告。万豪表示,这种全渠道、跨平台的广告解决方案是酒店业首个全球媒体网络。营销人员将能够为旅行者提供个性化的品牌体验,以及相关的产品和服务,帮助旅行者在整个旅程中做出更明智的购买决定。
这看似是一次普通的合作,但在多媒体广告公司华阳联众美洲区高管何俊轩看来,双方的合作将创造价值数十亿美元的商机。01让稀缺的第一手数据变得有价值。近年来,各国加强了对网络用户数据安全的监管。曾经作为个性化精准营销法宝的第三方cookies数据,如今也面临着挑战。谷歌计划到2022年逐步淘汰在线用户跟踪工具。苹果计划让用户选择是否显示其移动设备的ID信息,这将防止网站访问者的跨应用程序跟踪。Adobe去年的一项调查发现,63%的公司没有准备好迎接一个没有cookies数据的世界,这意味着转向第一手数据战略以创造长期差异化的巨大机会势在必行。
何俊轩预计,万豪未来的增长很大一部分将来自这个新的媒体网络。
媒体网络上线后,广告主将利用乘客的个人资料、搜索历史、预订记录等信息作为第一手数据,通过App和房间电视向乘客推送定向广告。
随着第三方cookies时代的结束,第一手数据已经成为越来越稀缺的资源。在全球拥有超过8000家酒店和1.6亿忠实会员,由酒店行业领先企业万豪打造的媒体网络将带来巨大的影响力。
02
有待开发的广告潜力
除了万豪,希尔顿、洲际等酒店集团也在努力拓展中国市场。他们在中国有1533万间客房,中国是最大的消费市场。何俊轩认为,消费者拥有高品牌忠诚度和众多高净值游客,这对各大酒店集团来说无疑是一个巨大的机遇。这是一个万豪不会错过的机会。即使有监管影响,旅行者加入忠诚度计划后,他们的数据全部录入万豪的系统,所以万豪对用户还是有影响的。
03
电视的作用不应该被低估。万豪的每个房间都有一台55-75英寸的电视,为广告主提供了一个完美的展示渠道。但是这款电视的功能远不止于此。想象一下如果电视可以连接到互联网会发生什么。
电视通常用于品牌推广活动,展示效果更好,播放完成率达到94%,远高于PC和移动设备。
派拉蒙Plus、网飞、Sling、Disney+、Apple TV、Hulu等流媒体平台都在通过CTV库存实现受众变现。而万豪通过全新的CTV库存,开辟了一个全新的播出环境,将广告融入到嘉宾的旅途中。
04
精准营销虽然休闲旅游需求已经恢复到疫情前的水平,但旅游和会议活动需求与2019年相比仍有较大差距。对于想要瞄准特定客户群体的公司来说,通过酒店房间屏幕捕捉乘客的全部注意力,将是一个不可错过的机会。万豪酒店营销渠道和优化部高级副总裁克里斯诺顿(Chris Norton)表示,旅行者需要了解交通工具,收拾好个人物品,在办理入住手续时放松心情。通过媒体网络,万豪可以为广告商提供一个平台,帮助他们满足旅行者的需求。一些游客对奢侈品和一些型号的汽车感兴趣,广告商也可以针对这类客户进行营销。
数字分析公司Insider Intelligence首席分析师安德鲁·利普斯曼(Andrew Lipsman)表示,虽然数字媒体网络领域有很多竞争对手,但随着市场的扩大,即使赢得1%的市场份额也能带来数亿美元的收入,利润率非常高。即使份额很小,对公司业务来说也是很重要的一部分。
何俊轩认为,万豪和雅虎的合作代表了旅游业的发展趋势,一些行业巨头如美国联合航空公司可能会效仿。
通过媒体网络,旅游公司可以抵消经营成本上升带来的压力,还可以获得新的收入来源。为什么不呢?
参考资料:
1.万豪的媒体网络是一个十亿美元的机会。


