据说原来微信官方账号不超过7%。这是《尘埃物语》第640篇原创文章，1530字。阅读大约需要3分钟。
线上线下，大家都说生意难做，但有的人可以蒸蒸日上，有的人只能惨淡收场。这个问题背后的本质是什么？
我无意销售营销课程。我只想从消费者的角度讲两个故事:
有一天，我和朋友一起去了向往已久的皮具城。我丈夫想了好几天，他必须买一大笔东西。
开了一个多小时的车，朋友终于到了目的地。
第一印象，有点失望。皮具城的环境很脏。我们在开玩笑。最好是在我们家乡。国家卫生城市不是浪费时间。
市场里很多顾客廖廖都关了门，贴出了转租通知。有人说过，看一个地方的文明程度，就应该去那里上厕所。我也是。我每去一个地方，对他的好感80%都是由卫生间的状况决定的。
结果和第一印象一致，又脏又黑。
我们进店看看吧。我进第一家店的时候，鞋子都是小样。10分钟后，我在想，如果我不试穿，不买，我会有点内疚。
当然，最终理智战胜了感性。不合适的都没买，心里有点压力。
环顾四周，又热又干，我们发现只有开空的店，才会多呆一会儿，看到更多的鞋子、皮带、包包；如果没有空调的店，即使有喜欢的款式，大家都想“逃:走吧，我们去别的店看看。”
最夸张的是有一家店面位置一般，光天化日之下光线昏暗。我们进去后，感觉好像是晚上。
我说，哦，为什么没有灯？让我们看看什么。
店主听到声音，啪的一声打开了灯，灯亮了，但他更清楚的看到了两张僵硬无爱的脸。不到一分钟，朋友说，走吧，走吧。这里没什么可看的。
我问，怎么了，只是进进出出？
你也不想去想它。他们甚至不能开灯。你觉得他能有什么好货？
我觉得有道理。
我们进店买东西，需要硬件，还要加上软件——店员的神态，动作，欢迎词。有了良好的第一印象后，就有可能试货成交。
最后在三家店买了几双空色调的鞋。
故事二:
老师分享的故事:她在整理会员名单的时候，同事告诉她某某有加入的意愿。
老师说我见过他几组。他似乎有一套理由，也学了不少东西，但对于支付学习费用却“一贫如洗”。我觉得他大概率不会加入，他的线上课程卖的也不好。
同样，他看到另一个同学，付费学习，到处分享。他自己的课程是成功的，成绩有目共睹。
最后结论——“没办法操作，操作可以接受；没有办法操作，只有操作”。
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随着互联网的兴起，很多线下实体店都在说生意难做，网购毁了实体店。
但是到处都是那么多的店铺，生意依旧红火；大家都说网上生意好做，但其实也有网店天天倒闭注销。
想一想，这背后的本质是什么？
很多时候，我们听到这两个词——“利他”，但我们并没有真正理解它的含义。
无论是线上打造个人品牌，还是线下做实体生意，利他思维都是精髓。如果你能时刻站在别人的角度，想想别人需要什么，别人怎么想，怎么选择，别人需要什么...
极端利他主义。
有人说很难做到，我以前也是这么想的。这次难得的线下购物之旅，让我感触良多。进门就开空调，笑脸打招呼，就有可能成交。
当然，改变思维不是立竿见影的，也不可能一蹴而就。积累是需要时间的，细微而缓慢，但我们可以先种下一颗“利他”的种子。
遇到任何事情，都要下意识地设身处地为对方着想，想想他真正的需求是什么。然后，用CPI39的39个指标来测试他是一个什么样的人。他有的放矢，一针见血。只有这样你才能达成交易。
当然，这些事我自己也没做好。
开始任何事情都不会太晚。我们都在不断学习，不断提升，不断迭代的路上。
极简、快乐、创新
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