如何定义多云时代的企业云管理平台？在直播课程中，我们重点围绕“企业为什么需要云管理平台”和“什么是企业云管理平台”来分享云管理平台对于企业的重要性和定位。
本文是对7月21日《CloudTech博云说》第六期直播分享内容的回顾。围绕“多云时代，如何搭建企业级云管理平台？”分享企业云管理平台的建设路径和方法论。扫描上方海报二维码或点击文末阅读原文观看精彩视频！
01企业云管理平台建设核心需求和思路规划
博云经过多年的实际项目建设经验，总结了企业用户构建云管理平台的核心诉求，形成了统一异构资源管理、统一云服务门户、统一运维管理四大核心诉求。
这四项核心要求如下:
1.统一异构资源管理:企业需要实现云资源和非云资源的统一管理，实现跨平台的资源调度和安排；
2.统一云服务入口:企业需要独立的自助入口，自助申请资源，统一运维入口，集中管理运维能力；
3.统一运营管理:企业需要能够定制服务目录和服务审批流程，建立租户管理系统，需要资源优化建议，降低资源使用成本；
4.统一运维管理:资源需要全面监控，日常运维操作需要自动化，资源分配数据需要集中管理。
博云基于企业用户的四大核心需求，提出了“云纳管理+云服务+云运营+云运维”四位一体的建设理念，并与中国信通院联合发布了《企业云管理平台建设指南》。基于理论研究基础和行业案例实践，不仅为行业带来了企业云管理平台建设的方法论，也为企业搭建云管理平台提供了清晰规范的落地指南。
云纳的管理能力范围及建设思路
云纳需要具备统一管理异构资源、跨平台资源调度和安排的能力。
异构资源的统一管理:
实现云资源和非云资源的统一管理。云资源包括虚拟化、私有云、公有云、私有云、容器云等。非云资源包括:集中式/分布式存储、SDN、负载均衡、防火墙、堡垒机器等。
跨平台资源调度和调度:
实现资源池化，通过资源调度引擎统一调度资源。通过资源编排引擎，可以实现跨异构资源的混合编排，快速响应客户的资源使用需求。
云纳建设的理念需要界定资源管理的范围和商业环境的边界。
资源管理的范围:企业可以根据自身情况分阶段管理资源。例如，首先实现
管理虚拟机、私有云、公有云资源，然后管理基础设施资源、PaaS资源。
商业环境边界:企业可以根据自身条件分阶段管理自己的商业环境，例如:第一，实施
管理开发环境和测试环境，进而实现生产环境管理。
云服务能力范围和建设思路
云服务需要有独立的服务入口和统一的运维入口能力。
独立的服务门户:
对于资源用户来说，通过标准化的云服务，租户可以拥有独立的服务入口，对云资源进行应用、使用和管理。租户可自行申请资源，平台可自动调度供应，提高资源投放效率。
统一运维门户:
对于资源运营和运营商来说，运维应用集中统一管理，可以以定制的方式发布应用到应用市场。个人桌面可以定制，用户可以在个人桌面上自主添加和删除应用，统一入口和认证，避免多个系统间多次登录的繁琐操作。
云服务建设需要定义内部和外部的服务对象、服务产品和服务流程。
服务对象:
明确组织架构和服务对象，如开发人员、测试人员、运维人员等。
服务:
明确服务对象对服务产品的需求，如计算、存储、网络、云数据库中间件等。
服务流程:
明确服务产品申请、变更、退订的审批流程。
云运营能力范围及建设思路
云运营能力需要服务和流程定义、租户系统和运营数据能力。
和服务流程定义:
定制服务、产品、规格、价格，灵活定义服务目录，定制服务审批流程，满足客户不同的服务审批流程。
租户系统:
支持多级租户、资源分配和授权服务，支持租户间的租户隔离。
操作数据:
对资源、组织架构、业务环境等维度进行管理和分析，通过图形、表格、趋势图等方式将资源和业务数据可视化。，为资源优化提供建议，降低资源使用成本。
云建设的理念需要设计和建设一个运营管理系统。
服务目录:根据客户要求的服务产品设计服务目录，定义计量计费方式。
标准。根据企业自身情况，可以分阶段推出服务。比如先实现虚拟机、私有云、公有云资源服务，再实现基础设施资源、PaaS资源服务。
租户管理:组织结构映射租户、资源配额、服务授权和资源所有权。
流程管理:根据服务产品审批流程，定制云资源申请、变更、退订等审批。
并且该流程绑定相应的服务。如果企业已经有一个流程管理平台，如ITSM，企业云管理平台可以与ITSM接口。
运营数据:梳理和明确运营数据需求，提供租户、商家、项目、标签等多维度信息。
数据处理和分析报告的程度，大屏幕显示等。，实时掌控企业IT状态，为资源使用和未来规划提供数据依据。
云运维能力范围及建设思路
云运维能力需要资源监控、自动化运维、配置管理能力。
资源监控:实现云资源和传统设备的集成监控，及时准确定位故障
原因。
自动化运维:实现日常运维的自动化，提高运维的安全性和工作率。
管理:实现资源配置信息的集中化、标准化管理，实现资源运输的监控和自动化。
提供准确的配置数据等。
云运维建设思路需要整合IT运维能力，实现高效运维。
资源监控:梳理明确监控对象和指标，企业云管理平台自动采集监控资源。
指标，如CPU、内存、磁盘、网络等性能数据。根据业务需求，配置性能指标告警服务，及时定位故障原因。
自动化运维:梳理定义自动化运维场景，通过运营平台实现日常运维。
标准化、规范化、自动化，如批量执行、例行检查、软件安装、备份恢复、配置对比、补丁安装等。，提高运维人员的工作效率。
配置:整理资源配置数据模型，自动采集资源配置数据，保证资源数据。
准确性，提供给外围IT运维管理系统进行数据消费。
同时，IT运维能力的整合有两种情况。第一种情况，企业没有建设配置管理、监控管理、自动化运维相关的IT运维平台，可以由企业云管理平台统一提供。第二种情况，如果企业已经建设了相关的IT运维管理系统，企业云管理平台可以与现有的IT运维管理系统对接，实现运维能力的统一管理和高效运维。
02企业云管理平台的典型建设路径和成功因素
企业云管理平台的典型建设路径主要分为四个阶段。
1.IaaS管理阶段:实现IaaS资源的统一管理，包括虚拟化、私有云和公有云资源管理、服务、运营和监控。
2.PaaS和传统设备管理阶段:实现PaaS和传统设备资源的统一管理，包括容器云、数据库、中间件、传统设备资源管理、服务、运营、PaaS监控。
3.集成运维阶段:整合CMDB、自动化运维、传统监控等IT运维能力，实现集成运维。
4.智能运营阶段:构建故障、资源预测等智能场景，实现智能运营。
企业云管理平台项目成功的关键主要包括三个因素:产品、实施和企业自身。企业需要从稳定性、扩展性、功能性、兼容性、安全性等方面考虑产品选择。项目实施和交付团队也非常重要。企业需要考察项目实施和交付团队的综合实力，是否有成功的商业案例和丰富的行业经验，平台上线后能否给予足够的技术支持。
另外，企业需要根据自身情况合理规划分期建设。平台建设的完成需要企业的相关人员具备熟练使用平台的能力，以及相关的规章制度来规范平台的使用，避免误操作导致业务系统的故障。
