1月20日上午，武汉女孩阿瑶准时到达客户汉阳家中。姚从随身的包里掏出蓝色鞋套和乳胶手套，戴上，扎好齐下巴的短发，开始了一天的整理入库工作。
储物是近年来悄然流行的一种新的内需。2021年初，人社部将“分拣收发师”列为新职业。像Ayao这样的分拣和存储部门走进客户家中最私密的区域，将大大小小的物品全部归还到位，重新创造一个干净有序的生活环境。春节临近，整理仓储行业迎来旺季。2022年1月上半月，Ayao已经上门为6个家庭提供分拣和存储服务，另外3个家庭正在协调时间。“感觉时间不够用”是她最近最大的感受。
时间长了，房子越来越乱，空房间越来越小。
十几平米的卧室，床和衣柜几乎占据了整个空房间。床头柜上堆满了书籍、电子产品、各种文件夹、小物件。房间的主人是宸妃，一个90后男孩，也是阿瑶的朋友。这次探访属于义务帮助。
排序的第一步是“清除空”，即将所有项目从原来的位置清除。皱巴巴的电影票，过期已久的代金券，用过的景点门票和机票，不同场合的考勤单据，三个自拍杆，十几个手机壳，无数条各种交织的数据线...不一会儿，这些看似不起眼的小物品铺满了整张床。
在“清除空”的过程中，宸妃并没有闲着。他一边翻看着这些被遗忘的物品，一边努力回想，“我什么时候买的这个东西？”
在朋友眼中，宸妃是一个精致的人。平时，她穿着干净的衣服，习惯在出门前喷香水，但和很多年轻人一样，宸妃的收纳意识很弱，带回家的东西经常被扔掉。
宸妃平时和父母住在一起，他妈妈会时不时收拾一下儿子的房间，但过两天又会一样。姚来到门口帮着收拾东西。这是这个房间第一次被广泛而彻底地打扫。宸妃妈妈的诉求很简单:“要整洁，找东西一目了然。”
对于大多数家庭来说，寻求主办方的帮助，想要改变的不仅仅是家庭的整洁，还有家庭成员的生活习惯。客户找组织者，一般是家里空房间有问题。就像生病了一样，所以他们需要去看医生。他们中的大部分人都是从it世家和有孩子的家庭中跑出来的，而且他们有一定的经济基础。“家多，自然事多。如果前期没有合理的空房间规划和良好的收纳习惯，时间久了房子会越来越乱空房间会越来越小。”姚解释道。
阿瑶说，收纳的本质是提高空的利用率，远不是大家理解的叠衣服那么简单。接待人员最重要的考验是如何根据家人的生活习惯重新规划房间空。
喜欢整理，把储物科当兼职。
作为一个全新的职业，大部分组织者的收入并不稳定，很多人在刚接触的时候都会选择兼职，阿瑶也不例外。这个29岁的女孩，一直在房地产行业工作，把家里打理得井井有条。“只要我想找的东西，哪怕是一个很小的物体，都可以立刻找到”。
六个月前，姚选择将分拣和仓储部门发展成自己的第二职业。2021年夏天，她无意中在社交平台上刷到了上海网络名人中的存储老师严嘉发布的教学视频。想到自己平时喜欢整理，在深入了解这个行业的发展现状后，她开始报了网上的班进行系统的学习。
严嘉是中国最早的专业组织者之一。自2019年正式加入这项业务以来，严嘉已经为数千名客户提供了分拣、存储和咨询服务。如今，她的时薪高达1200元，在全国有700多名学生。
除了阿瑶，2021年，武汉的学生陆续选修了严嘉不同时期的在线存储课程。他们基本都是“90后”，来自不同的行业。出于兴趣，也受益于灵活的工作时间，我选择了兼职组织者的工作。
通过网络课程毕业考试后，一般都会帮身边的亲戚朋友整理自己的兼职。对于大多数人来说，组织者还是一个全新的职业，技能考核和服务收费也没有相应的标准，这也是很多人接受不了的重要原因。
1998年出生的吴成龙是这位网络名人组织者的武汉学生中唯一的男孩。两年前大学毕业后，吴成龙一直在科技公司从事通讯设备的维护工作。“我平时喜欢整理东西，房间一周会打扫一次，可以把爱好发展成自己的事业。”现在，吴成龙已经将家政纳入了她未来的职业规划。
喜欢拍短视频的全职妈妈阿潘，通过分享自己的日常生活和收纳技巧，收获了数千粉丝。粉丝的鼓励和支持让这位全职妈妈慢慢找回了个人价值。我期待接待人的时候总是带着两岁的儿子。“幸好这孩子聪明。看我工作好像比平时懂事了，不会哭了”。
31岁的乐橙目前在一家酒店从事营销工作。自2021年10月接单以来，已为8户家庭做了仓储分拣服务。“一般一个月有一两单，如果是全职的话会更多。”
解释自己为什么不全职工作，乐橙说，“主要是工作还可以，住宿更多是出于个人兴趣。如果在以后的工作中遇到一些瓶颈，可以考虑做专职存储。”
除了专业能力，仓储也考验体力。
存储最重要的一步就是整理和“打散”。“脱离自己的房子”是家庭收纳的重要理念。换句话说，它提倡极简主义的生活方式，只保留少数但最好的东西，扔掉无用的东西。
什么样的物品需要被“抛弃”？姚有一个测量标准，一年多没用了。又破又脏，以前喜欢但现在不喜欢的，不符合你现在的爱好或者有更好的替代品。
面对眼前的几十双鞋，储物师会一一询问“哪些鞋经常穿，哪些鞋不常穿，哪些鞋可以丢弃？”在充分征求客户意见的基础上，会把一些杂七杂八没用的东西扔掉。在一个25岁的女孩家里，次卧被用来堆积杂物和纸箱。整理完之后，阿瑶丢了七袋垃圾。
“分手”与老一辈的观念相悖。“他们是经历过物质匮乏时代的一代，我们都理解。平时存放前会和家属详细沟通，老人的想法要特别注意。”姚说:
有些人不了解仓储师的职业。“为什么要让一个外人来自己的家？丢了东西怎么办？”在开业初期，吴成龙多次被勒索，甚至被误认为是骗子。他们很多客户基本都是老客户或者亲戚朋友介绍的，这是建立在熟人之间的信任基础上的。当然，即便如此，阿瑶还是会在上门之前和客户签订《服务前客户须知》。
不同于传统的家政服务，保管时间跨度比较长。从前期与客户沟通，到现场预采、上门服务，周期大概在3到5天。存放时，一般需要至少两个人配合，少则四五个小时，多则十几个小时。“除了要有专业能力，还考验体力。”一个客户，瑶瑶和他的同伴阿潘，光是收拾衣柜就花了六七个小时。“把衣服都拿出来，然后分类叠放，真的很伤腰。”乐橙说。
关于收费价格，乐橙解释:“参考武汉的市场标准，目前根据订单数量和存储物品数量有两种收费标准，一种是打包价，一种是100-200元/小时的按时收费。”对于这个价格，阿瑶直言有顾客抱怨“贵”“不能接受”。如何保证售后服务？乐橙介绍:“上门入库一个月后，我们会进行回访。目前大家的反馈都不错。”
“没有规则，就没有方圆”，无论是专业的仓储师还是有需求的客户，都在等待国家尽快完善行业标准，规范行业发展。
文/李玉英
摄影/苗健
编辑/倪佳宁
