2002年，三十多岁的卢金叶离开东北，“漂”到了北京。两年时间，她换了很多工作，在商场做过理货员，在工厂做过检验员。令她惊讶的是，2004年，加油站成了她人生最重要的起点。这份平凡而又艰辛的工作，她已经做了16年。她因此赢得了一生中无数的荣誉。这一年，她获得了工人的最高荣誉——全国劳动模范。
2004年2月，陆金叶来到中国石化北京石油鹰巢加油站应聘。“你会做吗？”“是的！”至今，卢金叶还记得当时采访记账员的场景。高中毕业后，她再也没有碰过电脑。不知道哪来的勇气。一个“会”把自己撞上了石油路。把过去的书拿出来，反复咀嚼，把旧键盘拿回家，反复练习……一个月后，卢金叶把嘴里的“会”变成了真正的“会”。三年后，她竞争成为周庄站的站长。
“我觉得自己身上的担子更重了，不仅要加强自己的学习，还要带领大家成才。”担任站长的卢金叶对自己的要求更高。她利用每一点时间学习管理知识。2015年，42岁的卢金叶利用每周休息的时间，参加了市场营销专业的石化大专班，顺利拿到了大专文凭，圆了他的“大学梦”。
从加油学校，抄泵码，计量，填加油记录，从收银员做起，到站长，北京市“劳模”，再到全国“劳模”，从周庄站到日坛站再到十里河站，卢金叶在三池泵岛上“敲”了十六年。
何世礼加油站作为一线服务窗口，地处市区繁华地段，车流量大，顾客数量多。2014年，卢金叶被调到这里担任站长。面对如此大的客流量，如何保证加油站的安全，如何保证服务质量，如何保证收入增长，是摆在卢金业面前的考题。
加油合格率是何世礼加油站的一大痛点。为此，卢金业从油品布局的调整入手，重新调整92、95、98三种油枪的数量，让进站的客户在每一条车道都能加到合适的油品。为了不影响白天加油，卢金业把卸货时间调整到了深夜。通过一系列的操作，加油站的日配送量从原来的60吨提升到了80吨，实现了客户满意度和企业效益的“双赢”。
与此同时，卢金业还将目光投向了非油品经营。为了提高员工的积极性，她制定了符合实际情况的二次分配制度、奖励和激励措施。为了促进非石油产品的销售，她根据客户的类型细分营销市场，并根据营销活动展示漂亮的堆栈，以吸引客户的注意力。通过“四牌”非油品销售方式的特色、展示、开业、考核，她带领何世礼加油站连续三年成为年销售额超千万元的便利店。
今年受新冠肺炎疫情影响，加油站销量锐减，经营一度陷入低谷。为了尽快走出困境，卢金业以攻关创效益为契机，带领员工攻坚克难，积极开展放心菜推广、口罩销售、一键加油等业务，全力扩大销售、增加效益，为疫情防控和生产经营“双赢”做出了贡献。
“再过几年，我就退休了。加油站的工作虽然看似简单，但背后其实有很多繁琐复杂的事情。希望这两年多培养一些人才，多磨炼一些员工，让他们早日独立，有更多的发展可能。”吕金叶笑着说道。
“把工作当成事业，把困难当成机遇，美好的生活就是这么打出来的。”这是吕金叶常说的一句话。
文/记者李天际
