来源:财经网站
随着医疗互助、医疗保险、商业保险被纳入医疗保障体系，大病在线筹资作为一种互联网技术的便捷医疗救助产品，越来越受到社会各界的关注。4月21日，360有病关怀创始人李、360有病关怀全国线下营销负责人代表创始团队接受媒体采访。他们介绍了360病护最初的创业意图，以及在行业标准、服务创新、团队管理等方面的价值主张，表示360病护将履行互联网巨头平台的责任，依托平台的技术、品牌和优势，推动在线重症护理行业正本清源、趋于规范、健康发展。
做行业正规军，推出大病筹款行业三大标准
“如何给用户更全面的安全感，是360内部持续关注的问题。早在五年前，360产品团队就开始关注网络互助领域。基于360搜索和360浏览器的6亿用户大数据优势，通过数据挖掘分析，insight发现很多用户在患病后急需帮助，而他们并不在传统医疗救助的覆盖范围内。看病难、看病贵，是用户普遍反馈的需求痛点。用技术解决和帮助老百姓看病，是360大病的初心。”李介绍，360是360在用户健康领域安全基因的延续。自2019年11月上线以来，以360为基础，标签为“360”的平台打破了行业都是小平台、独立平台的乱象。目前，基于360的平台仍然是业内唯一受到科技巨头和上市公司加持的平台。
由于网络大病救助行业发展速度快，发展时间短，平台多，平台小，行业暴露出很多问题，如乱收费、跑部钱进、线下管理混乱等。，经常引起媒体的关注。李介绍，“在我们进入这个行业之初，我们就对行业的现状和问题进行了深入的研究。作为一个大平台，我们在产品设计之初就要求权字当头，要求团队是正规军，要求苛刻，严格规范，避免行业问题，引领和带动行业正向发展，以大平台优势贡献社会治理，360病三大差异化优势，这也是我们将推动行业的三大标准。”
目前，360有病关怀作为行业后来者，独家实现“全免费”、“无资金池”、“T+0点播”三大产品优势，以此推动行业制定标准，号召行业参与者为用户提供真正免费、安全、便捷的有病关怀众筹服务。目前，用户在360筹到的所有配资都是0手续费、0服务费、0提现费，真正帮助了用户“筹到多少就有多少”。针对平台挪用集资款，平台运行混乱的情况，360疾病基金还独家实现银行存管，不设资金池，保证集资款安全透明流通，是捐助者和患者集资者的可靠平台。此外，平台还设置了先行赔付机制，即当募捐者急需用钱但未能筹到相应金额时，平台会先行垫付费用，解决患者燃眉之急。
线上线下全球规范发展将与200个城市进行战略合作。
针对媒体热议的大病众筹线下人员管理不当的问题，360大病众筹全国线下营销负责人王胜军指出，“大家看到的一些乱象只是个例，不能代表行业。这些乱象与平台管理不规范密切相关。没有规范的管理，就没有规范的行业。”线上大病众筹进入下半场，重在服务，需求平台将成为行业新趋势。
王胜军坦言，作为多年线下团队管理的老手，王胜军深知建立一支有纪律、高要求、有共同价值观的团队对规范平台和行业发展的重要性。“作为360的平台，必须以更高的标准来满足我的要求。首先，只有人员符合公司的价值走向，人品有保证，才允许我们进来。对于触犯了行业高压线的，我们坚决不放过。以后对员工的展业行为有具体的标准要求。同时，我们也有高压线。如果我们越过红线，我们将立即被驱逐。我们将确保我们的团队是一个良好的、规范的团队，有严格的机制和高要求。"
标准化服务是360疾病上线以来的关键词。成立短短半年，就跻身行业前三，增速比行业快10倍，也体现了两者的重要性。谈及未来规划，王胜军表示，今年将在全国布局200个城市，覆盖更多城市，帮助更多人。同时，他还呼吁与当地医院建立规范的合作机制。“我们带着净化行业的理念而来，通过我们的行为引领行业规范的发展。我们希望与医院签订更规范的合作协议，共同更好地塑造这个行业”。
在我国多层次医疗保障体系下，应在救助方式和机制上充分发挥网络化大病救助的灵活性和便利性，降低参保不足家庭因病致贫或返贫的风险。360大病救助代表平台将进一步推动行业健康长远发展，引领网络型互助行业完善大健康医疗保障体系。
