【蓝色科技】齐浩然
以前的传统零售商正在消亡，但商业零售商仍然顽强地活着。
其实商业零售的本质没有变，只是渠道和载体变了。消费者多样化的购物方式深刻影响着商业零售的发展趋势。
但也不要太悲观。在电子商务兴起之际，有人惊呼电子商务的兴起是对传统商业零售的巨大冲击。的确，随着电子商务的兴起，传统商业零售每况愈下，但问题不能归咎于电子商务。
即使没有电子商务，也会有其他方式影响商业零售的变化，这是事实。
随着电商增速逐渐放缓，人口红利减弱，头部电商纷纷聚焦线下，线上线下的融合成为电商巨头们竞相争夺的战略制高点。
新商业零售正在被今天的电商大佬们掌控。他们手里有生产终端，有终端用户资源，有完善的供应链体系。这些资源和模式将对商业零售的趋势产生重大影响。
无论是反定向系统，还是大数据共享，从传统电商到线下门店，它们的优势无与伦比。
电商巨头为什么要管商业零售？
2015年，马云和王健林有一次关于零售的对话。在这段对话中，马云把线下的实体经济比作坦克，把线上的互联网比作飞机，说坦克飞不上天，但飞机可以，所以坦克需要插上互联网的翅膀。
同年，盒马鲜生成立。次年，盒马鲜生第一家店在上海金桥广场开业，肖平(指每坪面积能生产多少)的营业额是传统零售的3倍。随后，马云提出了新零售的概念，开始从线上大规模进军线下，从而开启了互联网巨头的新一轮跑马圈地。
据不完全统计，2014年以来，阿里已经投资了近十家线下大型超市，直接或间接控制了上千家实体店。
另一家电商巨头苏宁也涉足线下零售店。除去苏宁自身的投入，还包括苏宁广场、Suning.cn生活广场、苏宁小店、苏宁零售云店、苏宁极限、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁汽车超市等“两大两小多专”的线下生活方式。智慧零售模式将进入实施和快速发展阶段。
2019年初，Suning.cn宣布收购37家万达百货；6月23日，Suning.cn发布公告称，公司全资子公司苏宁国际拟出资48亿元收购家乐福中国80%股份。
2015年，JD.COM集团出资43亿元持有永辉超市10%股份；除了大型零售巨头，小米加速布局小米之家，网易考拉推出工厂店，唯品会开设线下门店，JD.COM推出生鲜超市7FRESH，在JD.COM布局便利店。一些互联网巨头，如小米之家、网易考拉推出工厂店，唯品会推出线下店。
为什么这些电商巨头要控制线下零售店？
其实原因有三:第一，消费者已经养成了网购的惯性，对传统商业零售购物有了更高的需求，这是传统实体店无法满足的。
第二，电商有几亿用户。通过大数据分析，他们可以精准的做出用户画像，包括地域、购物偏好、未来需求等。实体店布局可以根据用户喜好和地域来做，这是传统零售商最大的短板之一。
第三，智慧零售下，传统零售店的供销模式仍然是商场主导，电商是消费者主导。电商巨头入驻零售店，可以进行线上线下引流，统一价格，实现用户数据共享。这些植入传统零售商业的电商基因，会起到积极的推动作用。
电商基因下的零售店有三个变化。
用电商控制传统零售商，是对传统零售商的改进，为其注入更多的互联网基因，让零售插上互联网的翅膀。这是全球零售业的趋势。
从传统零售商到电子商务时代的零售商，零售业将会发生三大变化:
第一，社区经济将在零售实体店之下，有望发挥到极致。对于互联网零售行业来说，自身最大的短板就是配送问题。现在无论是社区O2O还是“懒人经济”都非常流行，最后一公里的配送充满想象空。
包括本地生活服务、快消品等行业注定与最后一公里配送息息相关。苏宁小店、盒马鲜生等门店的开设就是这种需求的直接体现。
第二，基于实体店，社交电商将进一步发力。无论是天猫、苏宁还是JD.COM，社交电商都成为了中流砥柱之一。主要原因之一是社交电商方兴未艾。基于熟人之间建立的系统，这种方法在社区熟人中盛行。
而且在实体店也能看得见摸得着。这样用户粘性会进一步加强，可靠性会更高。
第三，实体店将是体验经济最好的试金石。打通线上线下的途径，体验经济，将是最好的试金石。通过全品类、多维度的体验，消费者的感知增强，消费意愿明显加强。
同时，经验对于大数据和理解消费趋势有明显的优势。
其实零售业并没有死，只是传统的商业零售满足不了消费者的需求，电子商务控制下的零售业才会真正插上互联网的翅膀。
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